张宏:我们可以享受更公平的教育

2009-07-28 18:20:48 来源: 网易教育频道专稿 举报
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北京翰林育程总裁张宏做客网易教育频道访谈室

    北京翰林育程总裁张宏近日接受网易教育频道专访,他认为翰林育程的模式在教育行业是一个全新的模式,它会中国教育培训市场带来一个新的亮点。“上一次课,刷一次卡,交一回钱”,对于机构来讲,增加了学员流量,会拥有更广泛的学员,另外也降低了资源闲置率,增加了收入。对于学员来讲,一张卡可以选择不同的学校,和传统的教育培训不同,学员不需要提前支付一大笔学费,大大降低了学员的学习成本。“从这个角度讲,我们这种用卡消费教育产品的模式,让消费者享受到更加公平的教育”,张宏是这样评价翰林育程学习卡的。     

    【访谈概要】

事情要从这张神奇的卡说起……

网易教育:各位网友大家好,今天网易教育频道非常有幸请到了北京翰林育程科技服务有限公司总裁张宏先生,张宏先生您好。

张宏:您好。

网易教育:现在我手里拿着一张卡,可以在北京近四百家网点学习英语等各类课程,这张神奇的卡就像银行卡一样,只要网点就可以上课,上一次课就付一节课的学费,这种模式我之前从来没有听说过,请张总给咱们介绍一下这种教育消费模式的特别之处。

张宏:翰林育程的模式在教育行业可能是一个全新的模式,它最大的和传统教育培训行业的不同就是改变了消费者、学员学习过程中的消费模式,我这张卡是一张带有芯片的IC卡,刚才您说过,在北京城八区,目前大概有400家网点支持刷卡消费学习,刚才我讲到的要“改变消费模式”,主要是我们推出的“上一次课,交一次钱”,和传统模式不一样,对于机构来讲,增加了学员流量,会拥有更广泛的学员,另外也降低了资源闲置率,增加了收入。对于学员来讲,一张卡可以选择不同的学校,现在一共九大类课程,英语、IT、艺术类、职业培训等等的,都有,这三四百家学家都可以用这张卡刷卡。

为什么上一次课交一次钱?传统模式是到一家教育机构,选定一门课程然后报名,比如新概念英语,需要交一千块钱,然后学员交钱,今后不管是学员的原因还是机构的问题,(以后不使用都不退钱了),这张卡目前可以上一次课交一次钱,比如现在需要交一千块钱,上一次课一百块钱,学员选定一个课程,去一个地方上课只需要付一次钱,他认为这家学校比较符合他要求的条件,就能把十节课的钱全部刷在这儿,对于机构来讲得到了很多收入,对于消费者来讲,降低了他资金的风险,同时也降低了教学消费,我们推出的“分期付款”实现了真正意义上学习的分期付款。

这种模式能够做到中国教育一体化推广

网易教育:您是基于什么想法想到用学习一卡通的形式介入教育行业的?

张宏:从行业来讲,中国教育行业3.5亿从业人员,每年有五千亿的市值,来看其他行业,比如旅游,通过整合出现了一个携程,就是整合了全国其他的酒店资源;还有传媒行业,出现了一个分众,其实都是整合资源,在其他行业中已经有了很多的成功案例,作为我个人来讲,因为从事过很多市场营销、行业整合工作,在05年我们还做了另一个行业的整合,比较成功,也通过无线Post机终端设备来完成整个资源整合。

教育行业比较大,但现在没有人做,教育行业也出现了很多中介,为不同的机构代卖听课证,有点像旅游行业中旅行社和酒店的关系,但还没有出现一个能够整合整个行业的,基于此,我们想出了这样一个全新的模式。这种模式能够做到中国教育一体化推广,比如现在我们和汽车谈判,不方便说哪家公司,有家汽车公司,它的服务网点遍及全国各个省市,只要他一打开后备箱就会看到一张翰林育程的书包,里面装着一张翰林育程的消费卡,真正把中国教育行业的销售半径扩大到全国,这是一个比较新颖的创意。

汽车可以零首付,学费同样可以分期付款

网易教育:您觉得您的创意模式是否能够改变目前教育行业的消费盲点?

张宏:改变我不敢说,但我觉得肯定会对中国教育培训市场带来一个新的亮点,我们来分析,比如中国的房地产、中国的汽车行业怎么井喷的,其实都改变了原有的消费模式,比如房产,银行可以贷款,老百姓可以花十万交首付,由银行交给开发商,使中国的房地产井喷,三十年只要每年还几千块钱或者几百块就可以住上一一百多平米的房子,汽车行业中甚至零首付就能把车开回家,这两个行业的井喷都是因为走了新的消费模式。中国教育市场,从我个人来看,还远没有到井喷的时候,如果通过这种分期付款模式,能够让更多消费者降低成本、享受教育,而且有多纬度的选择,同时作为翰林育程来讲,我们做的是一个教育服务运营商,希望通过我们的运营和完备的服务使消费者和机构之间搭起便捷的桥梁。

网易教育:刚才您说得特别好,让消费者更加公平地享受教育。一般理解上一门培训课,学费就是一万多,要一次交清,现在就降低了学员的风险,上一堂课扣一百块钱,但您有没有担心过,作为企业本身来说,这样有一定风险性?

张宏:其实这对企业来讲没有什么风险,因为教育企业是服务商的概念,作为学员来说可以通过各种渠道,销售部、网站和代理渠道购买到这张卡,然后去机构消费,我们挣的只是中间服务商的钱,对于企业来讲,实际上没有任何风险。

网易教育:对于风险的考虑是多虑了?

张宏:比如携程挣的是酒店的返佣,在不同的行业都有很多成功案例,翰林育程这个项目我们从05年策划,06年投入实施,其实已经规避了很多风险,从模式上来讲,服务模式上像携程,提供更多资源方,可供学员、消费者来消费,从资金管理来讲,我们推出了分期付款的消费模式,从十元的体验卡一直到两万元的商务卡不等,从一百元的体验卡到两百、一直到两千的学习卡都有,消费者花两百块钱也同样享受公平教育,当他想再学习时可以通过各种渠道来购买我们的充值卡完成充值,对于企业没有风险,对于消费者来讲,也降低了资金风险。


张宏 资料图片

我们想让山区的朋友也可以刷卡享受教育

网易教育:现在翰林育程的规模有多大,未来的发展计划是怎样的?

张宏:肯定会有,翰林育程现在有北京总公司,然后开办了河南分公司,我们想在北京搭出一个很好的模型,到年底开上海分公司、广州分公司和成都分公司,把华东、华南、西南、西北全部涵盖,由当地分公司再拓展当地市场,大概是这样的布局。河南公司的开办是因为前期我们和当地最大的手机销售商合作的,每年在郑州市场可以销售30万台手机,现在他看好教育行业的消费群体,每张手机会捆绑一张翰林育程的学习卡出去,机构买单,所以我在这个月初开办了河南分公司,未来我们肯定会把销售网点和服务网点的布局扩展至全国,今年年底计划开办5家分公司。

网易教育:这是年底的初步计划,未来呢?

张宏:签约的合作机构大概在近万家左右。

网易教育:这是近期目标,有没有远期目标?

张宏:当然就是我刚才说的,把所有的销售网点一直覆盖到全国,甚至是家电下乡,我们可能会把教育下乡,因为现在翰林育程的技术还是比较高端的,通过GPRS,无线POST机的刷卡方式实现,甚至在山区都可以实现刷卡消费,只要有卫星,我们有更大的想法。

我们这种模式让学员享受最好的培训教育

网易教育:如果我是一个学员,第一次了解这种模式,您能不能简要的跟我这个学员说一说,使用这张学习卡,除了得到公平教育(机会),节约成本之外,还有没有其他什么实实在在的好处?

张宏:第一,对(学员的)选择性来讲更便捷了,现在如雨后春笋一样的办教育,各扫门前雪,每家都说自己的好,你可以通过翰林育程来选择几个纬度,第一,离家近;第二,离工作地点近;第三,离平时的消费地点近。都可以选择到相应的培训课程,而且现在在北京城八区都有我们的服务网点。第二,上一次课交一次钱,大大降低消费者的资金风险;还有一点,你可以自由选择学校,比如经常会发生一种情况,这家学校在报名之前宣传得很好,但上课之后发现师资和它的宣传不符,但没有退出机制了,因为钱已经交了,现在我们有学习卡和体验卡,不一定要先消费,你先体验这次课程,和我们合作的每家教育机构,我们都有约定,你的体验课程是不是和你对外公布的体验课程一样,可以在你的整个学习过程中任何一课时让学员来体验,当学员对这家教育机构有了直观感受之后,再选定一家进行消费,在消费过程中,假设这家学校变了质,作为翰林育程的学员,他可以随时退出,选择更优质的学校,这样使得真正和翰林育程合作的教育机构来更好地完成服务,苦练内功,保证教学质量。

网易教育:就某一个程度来说也刺激了培训机构来实实在在地提高培训质量,不是第一堂课上得好就行,因为学员可以体验任何一堂课。

张宏:没错,体验了才会开始消费,每家机构只给一次体验机会,这次体验对于消费者来讲至关重要,因为是从感官和认识上亲身体验,如果体验以后认为好,就把这张卡里想消费的钱全部消费到这家教育机构,也能真正给消费者带来一种保障。

网易教育:学员也可以享受最好的培训教育。

张宏:没错,一是最好的培训教育,这张卡的特性还有一点,如果按现有的教学模式来说,想上四门课程,现在白领的工作压力和市场竞争压力需要学语言、IT、驾驶,甚至可能还要去健身、放松、减压,如果一年中把几门课程的钱全部集中花费,对他压力太大了。通过这张卡我们签约了很多,街舞、音乐、舞蹈、艺术甚至游泳课程的培训,你可以拿着这张卡同时消费几种不同的教育产品,但总投入量是可控的,比如我学IT要8000,学语言要5000,学舞蹈3000,学游泳800块钱……一次加起来可能投入不起,这样可以分开投入。

网易教育:真正实现了教育产品大超市的概念。

张宏:没错,是这样的。

网易教育:还有最后一个问题,网易教育现在重新改版上线,我们关注教育产业,希望和产业领军人物共建话语平台,您对网易教育未来的发展有什么建议?

张宏:建议不好说,从我个人来讲,因为网易是中国知名门户网站,这次又重新启动教育板块,而且投入巨大,作为我个人来讲,我祝愿网易教育频道越办越好,祝网易教育频道获得更大的成功。

网易教育:谢谢张总。

下一页:访谈视频回放、翰林育程简介

大灰狼 本文来源:网易教育频道专稿 责任编辑:王晓易_NE0011
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