华尔街英语(中国)公共关系总监肖堰女士专访

2011-12-28 15:35:54 来源: 网易教育频道综合
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华尔街英语由李文昊博士(外语语言学博士)在 1972 年创立于意大利,是成人英语培训的全球领先者,总部设在美国马里兰州巴尔的摩。

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作为国际知名品牌,华尔街英语已在全球 28个国家和地区拥有近 450 家中心,帮助全球 200 多万名学员成功提升英语实用能力。 详细介绍>>>

嘉宾:华尔街英语(中国)公关总监 肖堰女士

把脉外语培训行业

网易教育: 2011年外语培训行业呈现怎样的发展特点和态势?

肖堰:我个人认为可以用这么两句话来概括:稳定发展,优胜劣汰。前不久我看到了一个数字,中国居民的储蓄余额应该是 26 万亿人民币,其中居民收入 10% 用于教育投资,所以从这个数字应该能看到教育培训市场的巨大需求和潜力。

从 2011 年的情况来看,最不同于往年的应该是呈一种比较平稳发展的态势,不像过去,总是突然出现一家又一家的培训机构,从 2011 年的整体情况看,应该是平稳发展的,很难再看到前些年出现的状况了。

但我也说了 “ 优胜劣汰 ” ,我想,培训机构现在都专注在研发长期服务产品上,如果致力于研发长期的服务产品,创新、了解中国广大英语学习爱好者的实际需求,并且善于整合优势资源,我想这是在市场上取胜的法宝。创新能力,是华尔街英语一直坚守的路线,会一直持续下去。

网易教育:根据您的观察,英语培训的产品消费者,需求的变化是怎样的?

肖堰:华尔街英语是 2000 年在中国开办,变化在前些年比较明显,后些年比较稳定,但有一个比较鲜明的变化,英语培训机构刚进入中国时还是新生事物,广大英语学习者还是比较盲目的,到现在越来越理性、越来越有选择了,这点从市场发展来说是非常大的好处,也对培训机构提出了更高的要求,所以结合刚才第一个问题,市场呈现优胜劣汰,和消费者的判断力和选择力分不开,这是我们看到的第一个变化

第二个变化,学习者在业余学习英语时越来越认真、越来越严谨,这也是十年来我们看到的变化。

华尔街英语产品特色

网易教育:来自国外的英语培训机构除了华尔街还有英孚等等,您觉得华尔街跟其他机构最大的不同在哪里?

肖堰:这个问题我不是第一次被问到了,应该用几个字来概括吧:专注、质量、创新,我说的 “专注 ” ,华尔街英语现在是中国英语培训市场上少有的只做成人实用英语培训的机构,而且这些年一直坚守不变,其它大部分培训机构都涉及到了不同的培训内容,比如少儿英语、应试、海外留学 …… 华尔街英语一直没有变,一直专注,我们认为,只有专注,才能集中优势资源,做好我们自己擅长的、细分的领域,这个领域也有广阔的空间。

第二点,刚才我说到了质量,在中国英语培训市场上,华尔街英语也是少有的自主经营、自主管理、自主服务的,而其它更多的机构是采取加盟的形式,华尔街英语在中国发展 11 年了,一直坚守这点没有变,这是从质量控制上说的。

创新就更是我们的法宝了,结合四十多年我们在世界上28个国家和地区不同所积累的培训经验,再结合中国英语爱好者的习惯和特点,我们不断创新、不断研发新的产品,让中国的英语学习爱好者得到成功的学习体验。

王燕 本文来源:网易教育频道综合 责任编辑:王晓易_NE0011
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