新东方国际游学刘婷：游学不只是留学预备役（二）

一、观察游学行业现状

网易教育：各位网友大家好！欢迎收看网易教育的留学易客厅节目，中小学生和大学生的暑假就要来临了，这段时间相信对学生来讲都是非常快乐的时光，不知道大家是怎么安排这段时间的？你是不是给自己安排了一次去海外游学的机会呢？有的家长可能对游学不太熟悉，说“什么是游学？是不是就是旅游？”“我们能从游学中获得什么呢？”今天我们请来了一位非常漂亮而专业的嘉宾和我们一起聊聊游学这些事儿，现在我给大家介绍一下，我们请到的是新东方国际游学推广管理中心的主任刘婷老师，欢迎您。

刘婷：各位网友大家好。

网易教育：刚开始我们不得不介绍一下刘婷老师，刘婷老师是资深的国际游学专家，也是中国游学事业的开拓者，我可以这么说吧？

刘婷：过奖过奖。

网易教育：近八年来，中国游学事业由发生走向成熟，刘婷老师都是见证者和推动者，我相信大家对这个说法都是非常认可的。

刘婷：谢谢。

什么是游学？

与旅游有本质区别

网易教育：正如我刚才说的，确实很多家长和学生对游学不太熟悉，您能不能给大家先简单的介绍一下到底什么是游学，什么是海外游学？它跟旅游是不是一回事呢？

刘婷：好的，其实在我们九年前刚刚开始做游学的时候，也有很多人觉得游学就是旅游，所以一直以来，这么多年大家都在想游学到底有什么区别，其实可以这样说，从非常广义的概念上，或者是从国际的概念上来讲，其实游学和旅游都是一个大的范畴，它在国外叫做“青年旅游”，青年旅游的范畴里其实包括了留学、游学，包括一些其它的国际交流项目，比如一些欧洲的学生经常做互惠生项目，还有专业实习，美国的带薪实习，去一些主题乐园，去一些餐厅做初级的工作，所有这些国际交流的项目，短期的，相对长期的，在广义上来讲它都是游学，所以从这个意义上来讲它是一个大的范畴。

按照中国市场上目前整个情况来讲，按照旅游的特性，和游学相比其实是有本质不同的，游学其实是孩子们在人生观、价值观形成的阶段，在他成长阶段用自己的眼睛去看世界，用自己的心去感受，在游学过程中，其实孩子们内心会受到很多触动，而这种触动我们常常说是在孩子幼小的心灵里埋下一颗幸福的种子，受到触动后会思考未来想做什么，会在这个过程中树立自己的目标，很多孩子游学回来之后他会明确的说我要去哪里，我将来要做什么，他就有动力了，所以其实游学本身是这样一个过程。

网易教育：刚才刘婷老师介绍的非常富有诗意，让人很向往，我觉得游学所收获的东西是你自己通过旅游无法获得的。

刘婷：对，因为旅游通常可能是以游览景点、观赏历史文化遗迹为主，当然这又涉及到你在设计游学线路和产品时的初衷，你通过这样一个体验给予孩子什么样的东西，这可能直接决定了游学最后带给孩子什么。

游学类型

基于孩子年龄段和需求设计

网易教育：您刚才也介绍到，海外游学是一个非常宽泛的范畴，目前在我们国家，在中国来说，游学的线路大概都是什么样的类型呢？

刘婷：其实在海外，游学是一个非常成熟的产业，像在欧美国家，已经有60到100年的历史，在亚洲，比如日本、韩国，包括香港台湾地区也有差不多30年的历史，而在中国近10年才慢慢发展起来。

从游学项目来讲，大家知道，现在整个中国的游学行业没有称其为一个纯粹的行业，因为它没有一个行业资质的审核，也没有行业的监管，整个市场处在比较良莠不齐的状态，游学项目也是五花八门，很多家长可以从各种项目里了解到很多不同的国家和线路，所以也挺忙乱的。因为这个市场还不是很规范，我只好从我们新东方的游学线路说起了：

回到我们做这个业务，最早的时候，希望带给孩子什么，其实我们在设计游学线路的时候会关注以下几个方面：第一，一定要想到孩子在不同成长阶段时的性格特点、成长特点、性格特点，因为不同成长阶段孩子是不一样的，我自己也是妈妈，很了解孩子在每一个成长阶段都会有什么变化，孩子心理的特点，性格的特点，包括我们施加给他的一些影响和方法，都需要不一样，我们还会关注到家庭教育，因为中国是很奇特的独生子女制，所以孩子从小没有在有很多兄弟姐妹的环境下生活，和欧美那种一群兄弟姐妹长大的孩子是不一样的，所以我们非常希望通过家长把孩子放在我们手上两到三周的时间去弥补孩子成长过程中的一些问题，这是我们在设计线路时所关注的点。

第二，孩子不同阶段的成长希望获得的，比如现在咱们的留学低龄化趋势，导致有很多孩子从中学就开始去关注孩子未来的留学生活了，所以我们可能会在这一段游学线路设计和适合孩子的产品里融入很多留学准备的元素，希望他未来能适应海外的留学生活。

第三，家庭教育，很多孩子在孩子12到18岁的青春叛逆期，家长跟孩子挺难沟通的，家长把孩子交到我们手上的时候我们是否可以在这个时候给孩子一些正向的影响和激励，孩子回来以后能变化，很多家长发现通过短短两三周时间，曾经有过一个家长说：“刘老师，为什么我交给你的是一个男孩，你还给我的是一个男人。”家长会非常惊喜的发现，孩子通过这么短的时间变化居然很大，内心成熟了、成长了，我们也是一路这种被家长的激励中，坚持把游学事业不断做起来，它像是一个触点，它对孩子的影响是质的变化，不仅仅是某一个点，比如英语到底提升了多少，到底看了多少景点，参观了多少地方，从形式上可能是这样，但从本质上来说对孩子内心会发生触动，导致他的价值观、行为模式会发生变化。

刚才我讲到，我们在设计产品的时候更关注这些点，具体设计项目的时候第一考虑的就是孩子未来要去留学的国家是英语国家，所以英语国家居多。第二，因为新东方是一个在美国上市的教育集团，所以我们在海外也有丰富的教育资源，结合对不同成长阶段的孩子的特点、家庭教育的特点，孩子未来成长的要求，新东方所有的海外教育资源，我们会结合起来设计游学产品，这个产品蛮多的，线路也有差不多上百条，系列上有八大系列，但我想总结一下，按照孩子的成长轨迹来讲我们就分成四个部分，第一个部分，三到八岁的孩子，在这个年龄段的孩子其实我们认为他不太适宜一个人游学，更适合和家长一起做亲子游学，我们常常说，如果想把我们自己的孩子教育好，首先家长应该学会怎么做家长，我们中国的家长经常是还没有学会做家长的时候就已经有宝宝了，所以我们特别希望在海外亲子游学的过程中能够给家长一些和西方家庭互相交流、育儿、教育子女的经验，这是在亲子里面我们会给予家长的。

学生呢，3到8岁的小孩子，比如幼儿园开始到低年级，他们会和当地的幼儿园，和小朋友在一起，跟他们体验当地孩子的生活，对于这个年龄段的孩子来讲，他去游学，其实更多是让孩子从小去看这个世界，感受这个世界，孩子的心有多大，未来就能走多远，这是3到8岁。

下一个阶段是8到12岁，其实就是小学高年级和初中低年级，这时候一些孩子的自理能力已经不错了，这块我们给予他的游学产品更多是侧重于孩子性格的养成、品格的养成，比如他的团队意识、感恩精神、独立精神、独立能力，这些我相信对于孩子未来一辈子的成长都是非常重要的，除了成绩以外非常非常重要的。

在这个阶段刚好是性格养成的敏感期，如果你在这个阶段给予他很多人生观、价值观方面的影响可能还为时过早，这时候其实在这方面是非常有成效的，像我们新西兰皇家牧场的这条线路每年都会受到很多家长的好评，就是刚才我讲的例子，这个线路回来以后很多家长的感受，孩子长大了，他学会感恩了，有独立生活的能力了，有团队精神了，有感恩精神等，这方面就是8到12岁。

再下一个阶段12到17岁，从初中到高中，这一阶段也是我们现在游学最核心的人群，在新东方的体系里占到我们差不多60%的份额，这块是最适合游学的，美国很多非常著名的游学品牌只招收这个年龄段的孩子，12到17岁的孩子，我们的种类是比较丰富的，但更多着重在于孩子的留学准备，因为现在中国的游学潮比较热，但凡家里条件好一点的家庭都希望未来能给孩子海外留学的经历，也不一定是孩子就在海外不回来，但至少去享受国外优秀的教育资源，让他具有更多的国际观，语言能力，跨文化的能力增强，在他未来世界竞争的平台上更有竞争力，所以在这部分迎合近些年这种趋势，我们在游学产品也希望可以帮助孩子未来更适应海外生活，或者未来对海外的留学能有更理性的选择。

其实我们前些年大家都在议论海归回来找不到工作，海归变海待之类的话题，但最核心的原因是在他留学之初他并没有想起初为什么要去留学，留学到底能带给孩子什么，孩子到底喜不喜欢这个国家，喜不喜欢这个专业，通过游学的过程，孩子自己内心就有一种强大的驱动力。

我们去年暑期结束举办了一个游学分享的活动，让孩子讲自己游学的故事，他们也会把父母带过来，我记得会议上有18个同学分享，其中有5个孩子说通过这次美国游学就把斯坦福大学作为了我未来留学的目标，以前可能还把北大清华作为自己上大学的目标。

但你要知道，对于人生观、价值观形成阶段的孩子来讲，刚好我在负责海外游学项目之前是负责新东方移民业务，移民对于成年人来讲，他看到国外的好山好水好福利，就想留在国外，给全家移民很好的教育环境，成长环境，他觉得我30多岁已经无力改变中国的现状，但你会发现游学不一样，对于人生观、价值观形成阶段的孩子，当他去海外看到国外的方方面面，可能他内心也会和中国做对比，对比之后觉得美国确实有很多强大的地方，孩子想到要来哈佛、斯坦福读书，我将来要去建设我的祖国。这是游学的孩子让我们特别感动的一点。

之前我也经常讲一个故事，2005年的时候，记得曾经带过一个中学生的孩子团，中学生去美国游学，最后回来纽约的时候，有个女孩子初三，清华附中毕业，当时保送高中，本来那是一个内向的女孩子，一路走来她用自己的眼睛看美国，去观察，最后问同学们，你说我们为什么应该努力读书呀？

网易教育：很深刻的问题。

刘婷：其他小朋友都很兴奋的在那儿唧唧喳喳的聊天，觉得很奇怪，她问这个问题，她很认真的又问了一遍，“你说我们为什么应该努力读书呀？”她自己在思考。同学说，“那你说呢？”她说“我觉得我们应该为中华之崛起而努力读书”，当时我内心非常感动的，我一路陪伴他们走过来，这些孩子自己感受到了点点滴滴，在她内心形成了巨大的目标和驱动力，所以从这个意义上来讲，她不是在国内通过什么方式学习，能够让孩子们感受的。

网易教育：不是通过课堂教育面对面传授，说你要为中华崛起读书。

刘婷：对，因为在国内，好象是喊口号一样，但这是孩子内心的一种呼唤，所以让我们真的很感动，我也经常说，游学事业真的能让自己觉得有一种从事崇高事业的感觉，小到对孩子一生有积极影响，到对一个家庭，因为孩子是家庭的核心，孩子的未来好了，家庭就很幸福，从更大的方面说，对中国的未来可能都是一件特别好的事情。

网易教育：您刚才介绍的是为留学做准备的12到17岁的群体。

刘婷：对，再下一步就是17岁以上的，大学生居多，这部分我们更注重于国际人才打造，比如他会去世界的联合国组织参加青年联合国大会，共同探讨联合国的青年发展目标，作为中国的代表团的演讲者在世界舞台上发言，去影响世界的核心问题。

还有比如做领导力 训练，像哈佛大学的校训，就是把每个人打造成领袖。我们也会把我们的学生和美国当地的学生、来自全世界各国的优秀学生聚集在一起，一起来参加这种领导力训练，打造精英人才，对大学来讲这块比较多。从孩子的整个成长阶段，3岁开始一直到大学，我们侧重于在这几方面设计游学产品，包括融入很多教育的元素在里面。

网易教育：尤其您最后提到的这一点让人感觉到很兴奋。

刘婷：确实，我们中国代表团，去年获得了世界联合国组织的大奖，孩子们的发言获得了组委会的认同，最后得到了5000美金的奖金，这也是我们非常骄傲的一件事情，中国代表团除了大陆地区还有香港台湾，但我们中国大陆的孩子获得了这个奖项，非常令人振奋的。