网易教育讯 《2013中国高校通用就业力白皮书》中的研究数据,是采取真实考试数据分析集成的调研数据成果,集中分析中国高校毕业生中的求职群体,覆盖了来自中国大陆地区六大区域的409所高校,抽样样本共计78,523名普通高校毕业生。
通过对高校应届毕业生基本工作能力、英语工作能力和个性心理特征的全面测评,《2013中国高校通用就业力白皮书》展现了2013年中国高校毕业生通用就业力的全景。与《2012中国高校通用就业力白皮书》研究数据相比,高校数量新增43所, 抽样样本新增12,941人。
ATA测评研究院使用权威的测评工具,采集到了精确的数据结果,并对其进行了深入的统计分析,希望得到的研究结论能为关注求职学生群体的广大企业提供最真实、最客观、最具价值的参考信息。
(一) 就业力与通用就业力
就业力(Employability)的概念最早出现在二十世纪初的英国,由英国经济学家贝弗里奇(Beveridge)于1909 年首先提出。他认为就业力即“可雇用性”,是指个体获得和保持工作的能力。20世纪80年代后期,美国的一些学者对此概念进行了修订,认为就业力是一个获得最初就业、维持就业和重新选择、获取新岗位的动态过程,在强调就业者就业能力的同时,加入了就业市场、国家经济政策等宏观方面,更全面地阐释了就业力的整体概念。2005年,美国教育与就业委员会再次明确就业力概念。就业力(Employability),即“可雇用性”,是指获得和保持工作的能力。就业力不仅包括狭义上理解的找到工作的能力,还包括持续完成工作、实现良好职业生涯发展的能力。
然而,随着当代中国社会经济发展对职场产生的深远影响,就业力也被赋予了更多的内涵。首先,社会的发展使得整体人才素质大幅提高,就业市场竞争日益激烈。如何赢在职业的起跑点,如何打造适应当代职场特点的就业能力,成为人们关注的热点。其次,全球化进程的加速,给职场环境带来了重大变革。身处多元化、国际化的工作环境,职场人士需要不断提升能力素质,开阔视野,以获得更广阔的发展空间。再者,随着人才测评理论的发展,企业越来越重视针对不同的岗位选择不同类型的人才。人力资源管理的核心也从单纯对“事”的管理,即强调工作绩效,而转变为重视对“人”的管理。员工的流动率、工作满意度、职业生涯发展、组织忠诚度等也成为企业人力资源管理中重要的部分。
应届毕业生这一特殊群体,是职场上的新新人类,面临着从校园环境到职场环境的转换,从学生角色到职业角色的转变,从学习能力到工作能力的延展。如何立足职场,应对压力与挑战,保持职业可持续发展的潜力,不仅是应届生迈入职场前的必备功课,也是企业在挑选人才时的考量标准。
作为国内最大的考试运营机构,ATA公司的客户遍及全国各省市、涉及金融、IT、通信、地产、能源等多个行业上千家企业,考生总量达数百万人次,在校园招聘方面有着丰富的实战经验。为了更准确测评就业者各项能力素质,有效的筛选企业需要的人才,对接企业岗位要求与就业者能力素质水平,ATA结合就业力基本含义发展出针对应届毕业生等初入职场人群的“通用就业力”概念。
所谓通用就业力(General Employability Profile),是指“能够获得初次就业、保持就业以及在就业之后能够胜任本职工作的基本能力和素质”。这里提出的通用就业力,排除了专业领域知识和技能的差异,是对就业者所具备的一般就业能力的考查。同时,也从个性心理特征角度全面测量与工作绩效最相关的性格特征。
(二) 通用就业力解析
通用就业力是一个综合的概念,它由基本工作能力、英语工作能力和个性心理特征三部分相对独立的成分共同组成(参见“图2 通用就业力结构”)。
基本工作能力是通用就业力的基石,是完成就业所必备的基础能力。英语工作能力是在全球化工作环境中提升就业竞争力的有力工具。个性心理特征描绘了就业者性格剖面图,可标记就业者职业发展的潜力,为实现人岗匹配提供量化标准。这三个成分相辅相成,有机的整合形成了就业者完成就业、提升就业竞争力以及职业发展所需的通用就业力。
1. 基本工作能力
基本工作能力是指就业者从事任何一种职业的基本能力要求,用以判断其在未来的工作中能否称职。大量的心理学和管理学的研究表明,就业者能力倾向能有效地预测就业者未来的工作表现和业绩(Tracey,1992;田建全,2006)。
基本工作能力测验是以美国著名心理学家L.瑟斯顿的智力结构群因素论为理论基础编制而成的。瑟斯顿认为智力包括七种彼此独立的心理能力,即语词理解、语词流畅、推理能力、计数能力、机械记忆能力、空间能力和知觉速度。瑟斯顿据此设计了智力测验来测量这七种因素,理论分析和人力资源的实践表明,这些因素组合可以代表就业者的基本工作能力,并且能够有效地预测就业者在未来工作中的表现。
2. 英语工作能力
英语工作能力是就业者在日常工作环境中使用英语进行交流的能力,可分为英语资料理解能力,英语e-mail阅读与回应能力,英语电话沟通能力,英语报告撰写能力,英语会议报告阐述能力,参与国际会议能力等等。
权威研究显示,全世界有将近四分之三的跨国公司已经面临必须管理二十个以上海外运营网络的挑战(John et al., 1997),全球协作(Global co-ordination)成为建立跨国企业竞争优势的关键因素之一。正因为这种协作,使得全球化的沟通能力,特别是员工的英语工作能力,成为跨国公司获得成功的先决条件。进入二十一世纪以来,经济全球化推动了中小企业的逐渐国际化,这些企业也开始运用英语工作标准来要求员工,强化全球化的沟通能力,进而提升全球竞争力。由此,英语工作能力已经成为大部分公司员工立足职场的必备能力。
3. 个性心理特征
个性心理特征是个体在社会活动中表现出来的比较稳定的成分,包括能力倾向、气质和性格。自20世纪70年代以来,以传统的智力测验、性向测验、学校的学业成就测验分数等手段预测未来工作绩效,在实际工作应用中频频受到质疑。结合心理学、管理学等多学科领域的“胜任力”概念应运而生。胜任力是指与工作绩效直接相关的知识、技能、自我概念、特质及动机。其中,知识和技能是外显的能力,相对容易被观察和测量。而自我概念、特质及动机等个性心理特征则是潜藏能力,相对难以测量,也不易改变和发展(McClelland,1973;Spencer,1993)。大量研究发现,胜任力是预测工作绩效与个人成功的关键,显著区分绩效优秀与一般的个体。
技术的进步形成了当今职场专业化分工的趋势。岗位的细分对人才选拔提出了更细致的要求,即针对不同岗位要求选择不同特征的人才。个体个性心理特征与岗位胜任力要求相匹配既能够促进个体在工作中取得成功,也使得个体工作起来更得心应手,心情舒畅,为其职业生涯发展提供持续的动力。因此,个体心理特征作为通用就业力的重要组成部分,诠释了个体在不同岗位上职业发展的潜力。