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网易教育：各位网易的网友大家好！欢迎您作客网易教育访谈间，今天在我身边这位是华尔街英语全国公共事务总监肖堰女士，您好，跟网易网友打个招呼。
肖堰：主持人好，各位网友好。
网易教育：肖女士，今年华尔街英语获得了2013年度最具影响力的外语培训机构，您对此有什么感想吗？
肖堰：这种评选每年都有，华尔街英语历年也都获得过不同的奖项，我印象当中已经七八年了，每一届都会参评，但每一次我倒是觉得都还是蛮有压力的，毕竟这是通过网友的公开评选获取的，所以这是网友对我们的信任但我总是觉得没有最好，只有更好，明年怎么办？每次评选之后我们都会有这样的反思，在回顾过去的同时也会想下一年我们怎么办每次通过这样的大选或评选，您刚才一直用“大选”，我觉得这个词很有意思，每次这样的评选也是对我们非常好的激励，借着这个机会反思以后怎么做得更好。
网易教育：您想好了吗？2014年华尔街英语会有怎样的变化？
肖堰：其实每一年华尔街英语都会有一些变化，特别是2013年，不知道大家有没有关注我们LOGO的变化，完全是新的LOGO，也是顺应大形式的变化，变得更加年轻、更加有活力，也是结合现在网络培训这块，特别是互联网在英语培训中的应用，加进新的元素，这是我们2013年比较大的举措。
现在互联网特别是移动互联网的使用让我们的学员能够在英语学习中更加愉悦、更加便捷，这是我们一直努力在做的。，其实05年我们已经率先作出这样的尝试，不知道大家怎么看，我们自己也认为华尔街英语在英语培训行业里，在高新技术使用方面不断会创新，不断会给市场带来惊喜，所以2013年我们也是把很多我们主要核心产品进行了数字化，包括我们的外教课程，甚至包括学生的练习方式都数字化了，这是我们2013年几个方面比较大的变化。
网易教育：大家都说2013年是在线教育元年，2014年可能是要更进步一些，前段时间我们举办了一个在线教育论坛，很多外语机构都对2014年有很大的期许，您觉得华尔街英语2014年在在线教育方面有什么样的布局呢？
肖堰：其实我们在在线那块，数字化这块，05年就已经开始了，那时候我们叫“英语随时学”。05年过去已经八九年了，这块我们也是不断地更新换代，刚才我说到2013年我们已经在核心课程中都进行了数字化，到2014年，我们这块肯定会进一步升级，做得更加扩大也更加扎实。数字化是语言学习的扩充，同时我们也会保留一些传统的方式，包括学习中心，包括外教面对面的授课方式，所以数字化进程中我们肯定会两条腿走路。我们对于学员学习效果的跟踪调查也会看出两种方式的结合是非常有效的。
网易教育：线下呢？
肖堰：比如我们的学习中心在原来的一线城市基础上逐渐扩大到苏州、无锡、佛山这样的城市，线下这部分肯定要不断发展，同时我们在线上也还会，进行一些补充。
网易教育：之前我们论坛讨论的议题，在线教育会不会颠覆传统教育，您对这上面有什么看法吗？
肖堰：在线教育是一种趋势，这是肯定的，特别是英语语言培训这块我觉得传统方式的英语教学更多是一种体验、交流，不论是跟老师的学习学习者之间的互动和交流，这个可能是在线这块没法儿取代的，所以我们在发展在线教育的同时，传统模式我们一直会继续发展。
网易教育：去年的时候，其实在英语方面有很大的改革，从国家到各市里教育局，您对改革怎么看？您觉得改革是促进了英语的发展，还是让孩子从培训机构里脱离出去了？
肖堰：其实这只是对英语学习目的的重新定位，因为过去都是应试，这次改革我倒觉得更加明确和坚定了对于英语作为语言一种应用功能的重新定位，而这块恰恰是我们所擅长的华尔街英语从一进入中国，本身它就非常清晰、明确地以实用英语培训为定位，一直在这个行业里专心做我们的实用英语，特别是成人实用英语培训这块，这块是我们一直努力的。同时，我们很清晰的看到，从整个国家来说，对英语实用能力培养的重新规划和定位，所以这块我们之前也很早就与教育部，包括其它不同级别的教育行政部门有过不同规模和不同方式的合作，很好地发挥了我们的专长。
网易教育：您觉得会对整个培训机构有怎样的冲击？现在很多分析都说培训机构是从中得利的，因为很多孩子还是需要学英语的，但学校把英语削弱后，很多孩子就涌向了培训机构。
肖堰：某种程度上我是赞成的从市场的发展、社会的发展来看，对应的需求还是不能缺少的从中国社会的发展和经济发展来看，对英语的需求肯定还是有增无减这块学校如果不这么做，家长也会有这种愿望，孩子本身也会有这种愿望到社会上寻求培训机构但另一方面改革也对培训机构提出一些新的要求，过去做以应试培训为主的机构肯定也会调整不管怎么样，这种调整首先方向是对的，不管它是向内做还是向外做，把英语作为以应用为基础、应用为目标的学习方向肯定是对的。
网易教育：还是需要在英语上面说出来。
肖堰：对，本身就是应用，听说读写，我看新的政策中有降低分数、考试次数增加，都是测试实际应用能力。
网易教育：大家在这方面说是比较难攻克的一关，华尔街英语在这方面有什么优势呢？
肖堰：我们的核心竞争力，其实我们最清晰的一个培训目标就是实用英语，这是我们特别擅长的我们在全球27个国家和地区，400多家中心，在过去这些年间，到今年42年，1972年我们在意大利开设了第一家中心，已经有200多万学员了，都是针对职场，或是以英语应用为目的的人员、学习者，这都是我们的客户群体，这是我们一直专注做的。
网易教育：就是把一个领域做精做深入。
肖堰：对。
网易教育：不可能面面俱到。
肖堰：我们自己知道擅长什么，也希望在这方面做精、做深我记得之前，当年我们在意大利最早建学习中心的时候，有一个被我们认为，也是被我们创始人认为的行业巨人，这个品牌后来也进入了中国。当时有一个老总说过，华尔街英语他还是非常敬重的，只有华尔街英语现在专心地在成人实用英语培训方面希望做精做深，而且它是我们的所长，不像很多机构什么都做，战线拉得很长，这的确是我们的特点。
网易教育：2014年您对华尔街英语有什么样的期许？
肖堰：不管是传统模式也好，还是刚才我们谈的在线方式也好，我们一直在秉承着我们的目的，让我们的学习者到华尔街英语学习的体验更加愉悦，学习效果会更加好，更加有效这是我们一直秉承的理念和原则，也是帮助我们的学习者通过英语学习更好实现自己的梦想。
网易教育：您对2014年有什么祝福，说一句对自己的祝福吧。
肖堰：对华尔街英语还是对自己，我希望不管是从企业的角度还是我们自身，都希望大家快乐地生活，愉快地工作其实健康是最离不开的一个话题，所以健健康康，平平安安。
网易教育：机构也要健健康康的发展。
肖堰：健健康康的发展，没有最好，只有更好。
网易教育：谢谢肖女士作客我们今天的访谈，希望您常来作客。
肖堰：谢谢。
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王晓易_NE0011
