网易教育：各位网友大家好，这里是由网易留学频道出品的留学易客厅高端访谈栏目，现在我们是在金文化益流行2014金吉列留学消费教育中国行首站启动仪式的现场，我们今天再次非常荣幸的请到了金吉列留学总裁朱燕民先生，朱总欢迎您。
朱燕民：主持人好，网民朋友们好。
网易教育：我记得去年“3·15”的时候采访朱总，我们谈的是消费陷井的问题，转眼间一年时间过去了，在今年的“3·15”这个契机，您有什么新的感想吗？
朱燕民：中国消费者协会提出今年的主题是“新消费、新权益、新责任”，在过去的十几年发展历程当中，中国消费者协会和各地消费者协会，包括其他各界朋友对金吉列的发展做出了很多的指导性意见，我们也是秉承以客户为中心，以客户为尊的这种理念，继续在今年为留学生消费者服务方面做出一些新的举措，其中我们推出了金文化益流行的主题。
网易教育：刚刚我们这儿举行了北京工商朝阳区12315消费争议快速解决绿色通道的授牌仪式，这个授牌对咱们来说有什么样的意义呢？
朱燕民：这个授牌仪式，首先说是朝阳工商局12315对我们的一种信任，认为金吉列在这个行业服务十几年来，能够秉承以客户为尊，快速解决客户争议的能力，也希望我们这家企业率先在行业做出这种表率，所以金吉列在得到这种认可以后，对自己内部的管理制度和企业文化的宣贯会进一步的深入。
网易教育：今天的主题是2014金吉列留学消费教育中国行，在这次消费教育的活动当中，咱们会采取哪些行动，为学生和家长服务呢？
朱燕民：今年我们是以新《消法》公布的年份作为我们起动的一个点，我们推出了金文化益流行这个主题，我们将在全国37家分支机构，已经有17家分支机构在当地消费者协会的指导下，设立了消费教育学校，我们希望能够把留学的专业和权威知识，通过这种消费普及教育的形式，让更多的留学消费者和家庭了解消费的相关知识，避免掉进留学的这种陷井里去。
网易教育：您刚刚也提到了，今年就是2014年中消协的主题是“新消费、新权益、新责任”，金吉列在围绕这个主题方面有什么样的活动开展？
朱燕民：从我们的内部管理来讲，我们会对我们的消费留学服务合同按照新《消法》的规定进行修订，在对外宣传当中，我们会用更多的力量把我们的服务体系，和我们宣传的体系打造得更为高效，让留学的相关知识，比如院校的知识、使馆的知识，包括留学相关的金融、旅行、生活知识，通过我们的信息平台和我们的活动形式，向更多的消费者做更权威的专业的介绍。
网易教育：感谢朱总的介绍，最后您对广大学生和家长有什么样的指导和建议？
朱燕民：还是用一个我们留学行业常说的一句话，虽然留学消费作为我们家庭消费的一个主题词现在是越来越热，但是我希望我们的孩子们和我们的家长们，在消费热的前提下还是冷静的思考，冷静的观察，最后选择自己适合的学校，适合的国家，实现自己留学的梦想。
网易教育：要理性和冷静消费。
朱燕民：是的。
网易教育：再次感谢朱总，希望大家继续关注消费教育的相关内容，也请大家继续关注金吉列留学，谢谢您。
朱燕民：谢谢主持人，谢谢网民朋友。
本文来源：网易教育频道综合
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王晓易_NE0011
