中欧“大师课堂” 王健林解密万达执行力（三）

非常感谢中欧商学院这么隆重的仪式。在来之前，我就想讲什么呢？最近几年演讲也比较多，像企业战略、企业文化、企业转型，前两天又应上海市委市政府邀请给上海宣传系统讲了文化产业。我就想，中欧商学院绝大部分是企业管理人员，我就想从企业管理角度讲讲执行力，希望对大家有所借鉴。

解密万达执行力，万达的执行力可以说至少在中国是名声在外的，大家都觉得很奇怪，这些年万达发展的如此迅速，很多工程速度也非常快。万达这些年的发展，我们去年总结的时候讲到，我们已经有连续8年环比超过30%的增长，最高年度增长45%，发展速度已经成为了一个神话。特别是万达的超强的执行能力，说什么时候开业就什么时候开业，速度奇快。究竟万达的执行力是怎么练出来的呢？也有很多外面的误读。我们在广州的第一个项目，白云万达广场地下两层，地上十几层，40万平方米，用了11个月开业。本来不应该这么急的，但是广州当时有特殊的情况，要有一个广州亚运会，所以市委市政府非常希望我们在亚运会之前开业。在这样的情况下，我们用了11个月开业。在广州我们创造了世界历史上最快速度，而且不是粗制滥造的，最终的效果是出乎意料的，生意非常好，很多收入都创了记录。当地人对我们不太理解，我们一个独立董事到广州去参加企业活动，听说他是我的独立董事，他们就说，听说万达是军事化管理，不行就抽鞭子。他说并不是这样的，而他也不是非常了解我们的管理，所以他也问我。而我今天也讲就讲讲这个问题，现在人才竞争这么激烈，你怎么能靠抽鞭子呢？让所有人甘心情愿的为企业奋斗，这是很难的事情，所以你完全靠军事化管理，人早就跑没了。留下的可能都是人家不愿意要的，那就麻烦了。

讲万达的执行力。我想讲四个方面的特点第一个是万达执行力强，第二是形成执行文化，第三是执行管理模式，第四是科技保障执行。

万达执行力强突出表现在两个方面，第一个是说到做到，我们会在开工的时候，就确定开业时间。无论是所有的万达广场、酒店，当然包括现在的院线等等。开工时内部就会有一个文件确定什么时候开业。然后我们会在每年9月份召开万达商业年会，这个商业年会会有超过2000个商家来参加，可以说在中国商业行业当中是第一会，我们的目标是奔着拉斯维加斯的购物中心年会，或者说向这种标准看齐，他一次可以汇集全球几万家，相信今后中国也会有这样的展会出现，因为在中国，未来零售行业一定是全球最大的。在会上我们就会公布第二年所有的万达广场、酒店以及其他所有项目的开业时间。大家就会觉得很奇怪，为什么我们要提前一年多就向社会公布呢？不是给自己套绳索吗？这是源于一种换位思考，如果说我告诉别人五一或者是十一，或者是春节开业，这个商家准备的物料、人数是完全不同的。商业的利润也不是那么高的。比如说我说五一开业，他的人员物料配备都齐了，但是我跟他说对不起，我要十一了。尽管产品上没有太大的损失，但是他招聘的员工半年工资可能就会吃掉他相当大的利润。所以我们一定要准时开业，让别人准备。为什么我们的开业招商不存在问题，有很多人跟随，这是方方面面原因之一。这其中提前公布开业时间，而且绝不延误，而且是百分之百全部开业。从事不动产16年来，我们所有项目无一延期。

第二点就是算到拿到。房地产行业，特别是像不动产领域是一个长周期的过程，不是生产茶杯，可能一分钟就多少个。不动产的生产周期像我们可以做到两年一个，很多企业是三四年。两年的话，从谈判到拿地周期更长，这么长的生产周期，它的成本控制是非常困难的，而且是非标准化生产，不同的地段要设计不同的形式，不同的区域要安排不同的商家。很简单，因为在北方卖的好，在南方不一定卖的动。南方人喜欢吃的一种产品，到北方可能就没有人吃。他不是标准化生产的，在这样的情况下，成本控制是非常困难的。而且差不多的企业从开工到竣工决算，很难做到超支的，一般超支15%-20%是正常的。而万达这么多年来，可以这么说，所有不动产项目，差不多有100多个项目，包括广场、酒店所有的，我们的决算成本都是低于我们的预算目标的。或者说净利润高于我们的目标。算得到拿得到才是本事。比如说你说算一个项目是挣10亿，结果到最后只有5个亿，你原来测算的现金流什么的都要崩溃了。我们在武汉做了两个超大型的文化项目，今年四季度要开业，万达文化园也开了一些，像长白山度假区、武汉，可能大家有一点点的概念。但是真正走向什么样的方向，这两个项目会有清晰的表达出来。这个项目是09年开始设计测算、10年开工，到现在历时超过5年，一个20亩，一个30亩，这么大的文化项目，非常的复杂，有的是世界有的模式，还有是完全创新的，我们要一边琢磨，一边建造，如何控制成本这是非常复杂的，从目前来看，全部在我们的成本控制范围之内。这也是我们执行力强的标志，不仅说到做到，而且算到就拿到。怎么样算到拿到呢？这是有很多功夫的，时间关系我无法讲的太长。核心来讲，作为不动产行业就是靠成本控制的功夫。