库克：苹果的魅力领袖（三）

论规模化经营，谁能胜过库克

库克从未暗示自己拥有类似上述乔布斯的天赋。他依靠一些才华公认的干将，比如苹果的资深设计副总乔纳森·伊夫。他也为苹果引进了新的人才，包括说唱乐歌星德瑞医生和他的制作人吉米·约维内。德瑞医生创立了开发高端耳机、音箱和音频软件公司Beats，苹果今年以逾30亿美元将这家颠覆音乐业的公司收入囊中。库克还挖角时尚界，请时装集团巴宝莉的首席执行官安吉拉·阿伦茨指挥苹果的零售帝国。

库苏马诺怀疑，这种组建领导团队的策略能否让苹果保持乔布斯时代的创造力。以迄今为止苹果取得的突破和类型鲜明的产品来看，创造力对苹果来说是个问题。

库苏马诺指出：“苹果没有任何理由不会成为一家特别成功的公司，但它会是特别的那种。”他认为，苹果面临的危险是，没有那种乔布斯在位时的创造力，这家公司会沦为下一个索尼。日本电子巨头索尼一度是创新的代名词，可他们“不断错失科技领域的重大变革。”索尼现在依然是一家实力不凡的公司，却再也无法勾绘所在领域的未来蓝图。

库苏马诺发现，苹果的一大风险是自身封闭的系统。由于苹果牢牢掌控旗下操作系统iOS，所以获得了对产品外观和体验更大的控制权，也能制定较高的售价。库苏马诺预计，随着谷歌的安卓系统不断优化，性能甚至超越iOS，使用该系统的iPhone竞品价格也更便宜，除非苹果能以全新的产品开拓新的市场，否则智能手机领域的这一“商业化”趋势将对苹果构成重大威胁。 

库克曾表示，希望苹果更开放。去年他就在一次科技业大会上说：“我想你们会看到我们未来开放得多些，但开放到拿客户体验冒险的程度，不会让我们的客户体验变差。”

对苹果和果粉来说，一定程度的控制恰恰是苹果独特之处。iTunes和iCloud等苹果的软件、设备与服务都是独一无二的。它们共同在一个封闭的系统内创造了一种良性循环。

这正是库克的“只有苹果”句式体现的一种特色。今年6月，库克在苹果的全球开发者大会（WWDC）上宣布：“我们这么做能为用户创造一种天衣无缝的完美体验，那是放眼业内无与伦比的体验。这是只有苹果能做到的。今天上午你们在台上看到的只是少数人，可实现今天这一成就的却是数千人。”

知名科技博客Daring Fireball的博主、最敏锐的一位苹果分析人士约翰·格鲁伯某种程度上同意库苏马诺的观点。他在以上库克的WWDC演讲后不久这样评论：“是不是当真如库克所说，只有苹果一家能做到这样完美的无缝融合？我认为，毋庸置疑，苹果现在的确是唯一实现这种一体化的公司，可问题在于，库克的讲话是想告诉大家，苹果是唯一可以这么做的，他强调了一种独一无二的能力。这种说法就值得商榷了。”

格鲁伯认为，苹果的对手微软和谷歌可能接近拥有库克所说的上述实力，亚马逊与三星在这方面可能还有些距离。而苹果已经达到了库克所说的水平。这家公司庞大的规模为自己创造了避免商业化的机会。那样的商业化意味着明天就会涌现削价的复制品，今天市面上所有高价的iPhone 都会毁于一旦。 

“当年弱小的时候，苹果就承诺过，要让旗下硬件展现必要的特色。如今进化为巨无霸，苹果非但没有丢掉硬件的特色，还拥有了对手无法复制的强大竞争优势。换句话说，想挑战苹果，即便能照搬苹果的企业战略，也无法达到和苹果硬件不相上下的销售规模。”格鲁伯如是说。

若论规模化经营，谁又能胜过库克？他现在唯一需要的不过是，像当年乔布斯那样说一句果粉们久违的：“最后，有这样一件作品。”