网易教育:还是要对自己负责,咱们最后要说到留学市场,因为柳橙网是一个区别于传统留学中介的新的形式,柳橙网会不会对传统留学中介在留学行业里所处的角色带来一定的冲击呢?
宋佳骏:我还是想讲,柳橙网的定位,我们定位我们是一个平台,所以最终我们是去帮助传统的海外招生机构,或者国内传统的留学中介机构去帮助他们完成整个事业的发展,我们的学生在柳橙网购买服务之后,最后的专业服务都是来自于这些海外校代,以及来自于一些专业机构的,我们在中间提供了一个管家式的服务和平台化产品,所以我们期望建立的是一个共赢的过程,我们对互联网产品化更了解,对在线服务、在线宣传、在线营销更了解,这是我们要做好的事情,我们还是希望借助传统留学服务行业的专业化,他们的一个知识能力,帮助他们去解决您刚刚问到的他们在市场拓展上,在客户寻找上,在利用互联网发掘新的业务机会上所需要解决的一些问题,所以我们长期希望建立一个共赢的过程,而不是竞争的,完全的竞争过程。
网易教育:其实它也等于是在互联网这个快速发展下最后留学市场必然要走向的趋势。
宋佳骏:对,我同意,因为最终你要做的事情一定是消费者选择的事情,我前面提到,最早时我们认为留学的学生,他一定不会选择用手机购买服务,但是我们发现越来越多人通过手机购买服务,这件事情不是我能想的,这样的服务怎么可能通过手机,一定通过PC,结果它很快发生了,一年多两年,我就开始推翻这个事情,也就是,当消费者的行为、习惯在朝那里走的时候,你必须跟进,如果我不跟进,我就是放弃我的消费者,同样的,回到传统留学的,那些用传统方式完成留学服务和客户寻找的公司,也是一样,今天你的消费者都在互联网上,你如何用互联网的手段更好拓展你的业务,更好服务你的客户,这本身就是我们大家一起,无论是他还是我,我们大家一起需要去面临解决的问题。