Part2 发展变革：互联网新思维下的留学机构变形记
3、如何通过互联网深化“一站式”服务的各个环节。
朱敏(网易教育主编)：大家都提出要把留学链条拉长，包括前期的职业规划，留学测评，到现在中间的文书撰写，申请提交，到后期的机票、境外服务，链条越拉越长，肯定不是所有环节都适合，哪个环节适合用互联网的方式改变？
优择教育总经理赵立强论坛精彩发言。
留学顾问会发展为“导师化”
赵立强(优择教育总经理)：对于互联网思维，对于留学整体行业，包括雅思、托福培训，虽然现在它不能造成特别大的冲击，毕竟像孙总所说的，留学行业要求客户体验，其实在座各位，公司管理层，玩的都是资源整合，如果互联网行业里进行了充分的资源整合，包括国内、国外的资源整合，我相信对于传统行业会有一定的冲击，就包括现在的苏宁，可能苏宁依然屹立在它的地方，而且依然有大量的客户去他那里逛，因为他能够带给客户体验，但在这个过程中，留学过程中，因为客户意识的不断转变，可能会对我们的客户量有一个冲击，并不是一下子没了，或者一下子倒了，我觉得不会。
但我们整体的营业额，或者整体规模可能会受一定影响，包括在座各位，全国都有大量分支，在分支过程中，我也相信各位在跟分支老师做沟通的过程中，其实他们在竞争的时候除了自己公司，除了跟当地的留学机构竞争，更多时候它是跟全国的所有部门竞争，这个过程中就要求顾问服务的专业化，对留学所有过程中内容的宽泛性的了解，而且我感觉慢慢的留学顾问会发展为“导师化”，不光光是留学规划师，或者留学咨询顾问，而是慢慢发展成为留学导师，我是教你的孩子怎样成材，塑造成国外院校要求你成为的人才，其实很多机构的老师，我不避讳的说，大部分顾问都很害怕接大一、大二的学生，因为有长期的服务过程，有的时候这是工作室或其它机构抢的很有利的一个方式。
这两天我关注了一下机构，他们是专门玩互联网的，在美国，有400多个顾问，这400多个顾问全部分布在美国的常青藤高校，他们通过一个平台，通过对所有客户的跟踪和回访，积攒了很多客户量，确实受到了一部分学生的喜爱，因为他们的口号是“只有学生最懂留学”。
廉景丽(新东方前途出国总监)：这是有法律风险的，一旦学生的情况被学校知道，他会被学校同学的，美国是严禁这种情况的。
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