正保：在线职业教育的再次升级

网易教育讯 2014年有一个不争的事实是：互联网渗透率在逐步提高，在线教育市场进入快速发展期。预计到2017年，我国在线教育市场规模将会突破1600亿元。而职业技能培训目前是我国在线教育市场最大的细分领域，占比达到36.8%。

职业培训机构或将因此迎来新一轮的发展契机。而这其中，营收有较快增长、已形成多元化在线教育平台、在移动学习方面快人一步的正保远程教育(以下简称正保)显然更为引人关注。

从单一到多元化组合战略

正保旗下会计、医学、建筑、法律等16个不同行业网站中，中华会计网校是其最为重要的品牌，目前已占据会计培训行业72.5%的市场份额，拥有明显的行业优势。

究其成功原因，与教育培训“预付费后服务”的模式有关。学员为了降低学习风险，往往会选择品牌大、师资和研发能力强的机构，从而形成大机构越来越大，小机构市场空间越来越小的局面。

而从中华会计网校自身发展来看，它的课程产品包括注册会计师、初/中级职称、审计师、注册税务师、资产评估师、经济师等会计全线产品，以满足学员的不同需求。另外，当前我国经济增长的动力正由要素驱动向创新驱动转换，技术进步和产业转型升级使一线劳动者内涵发生了深刻变化，市场对于中高端人才产生了很大需求。中华会计网校顺势开设了AICPA(美国注册会计师协会)、ACCA(特许公认会计师公会)等国际会计高端人才培训业务。

虽然在会计领域取得的成绩帮助正保稳步发展，但是单一优势显然存在风险与发展局限。从职业培训业务的增长点来看，医学和建筑考试众多，仅执业药师这个行业的缺口就有30万人，且必须参加考试并取得证书才能从事相关工作，而医学考培的人均收费大概是会计的2-3倍。

多年来正保一直在对课程架构进行调整和完善，已经从以会计为主过渡为在线职业教育全覆盖的模式，公司营收对会计课程的依赖程度也已经从2007年的89%下降至2013年的56.4%。这说明其多元化组合的战略已经开始初见成效。另外，正保在医学、建筑、法律、自考的市场占有率均在40%左右，目前还在积极布局教师资格培训。

正保远程教育董事长兼CEO朱正东在公司2014财年报发布后表示，随着更多的学员从传统的线下学习转移到网络学习，正保的市场将不断扩大，业务也将从考试培训和继续教育等传统业务，扩展至与职业技能相关的实务培训、软技能学习以及与提升生活品质相关的兴趣课程及其他终身学习课程。

从PC端到移动端

从“三分屏”课件(授课视频、目录、讲义)到高清视频课件(集授课视频、讲义、题库、答疑、笔记、下载等多项功能为一体)，从录播到直播录播结合，从手机看网络课程到全新内容、独立收费的“移动班”，再到包含教、学、练、考和全方位学习辅导一体化的移动学习完整体系，正保教学模式的变更或许可以从一个侧面反映出我国在线教育的发展历程。

培训机构要为学员带来真正的价值，就要为学员提供好的老师、好的内容、好的学习体验和好的学习服务，从而达到学员最终想要的结果。其实在线教育的师资团队并不算大，一个领域教学团队可能只有几个、十几个教师，但其背后配备有几十到上百人不等的支持团队。正保从事教学经验内容研究、在线答疑、课程制作、课件技术研发和客户服务工作的员工便高达千人。

在提高学员学习体验方面，正保今年的一个重要举措就是全面推进移动学习平台。正保的移动课堂与PC端完美平行，学员可以下载完整课程并导入移动设备，充分利用碎片时间进行学习。移动端专属的移动班课程，则是以单个知识点为核心，解决用户注意力时间短的问题，并同时具备做题、语音提问、专家答疑等多重功能，而不是简单地将网络课程缩短。目前，正保移动端付费学员已超过3万人。

这一数字占了中华会计网校初、中级会计职称和注册会计师考试培训课程约8%的招生人次。这样的规模，足以让正保获得大量学员在移动学习方面的数据，包括接受程度、活跃度和使用习惯。通过这些数据对学员移动学习的过程和效果进行评价，进而可以为学员提供更多、更适合移动学习的产品。

当其他传统教育机构还在向在线转型之时，正保已经成功实现了在线向移动学习的升级。移动学习未来的发展前景毋庸置疑，而这也将成为正保未来发展的重中之重。