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英通英语李欢:采用平民化收费

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2014年12月11日,第六届金翼奖网易教育年度大选在北京海航万豪酒店落下帷幕。在活动现场17项大奖被一一揭晓。300余名教育届人士齐聚一堂,探讨中国教育新发展之路。

进入2014金翼奖教育大选颁奖典礼

英通英语李欢 (来源:网易教育频道综合)

主持人:各位网易的网友,大家好!这里是第六届金翼奖网易教育年度大选颁奖典礼现场,现在做客访谈间的是英通英语市场总监李欢女士,李总,欢迎您的到来。

这次英通英语获得的是2014年度最具影响力外语培训机构这样一个奖项,能不能分享一下您的感受。

李欢:主持人好!各位网友,各位学员,大家好!非常感谢网易教育颁这个奖项给我们,这背后少不了广大学员对我们的支持和认可,我们英通作为国内电话英语的开创者,只有不断的提升我们的产品质量、提高我们的服务,给学员带来更轻松、更便捷的学习体验,才能对得起广大学员对我们的支持和认可。

主持人:首先给大家介绍一下英通英语,让大家更了解它。

李欢:我们英通英语成立于2006年,是国内领先的电话英语机构,它基于网络,借助于电话或者Skype这样一个方式进行教学,专注于英美外教1对1培训,截止目前我们服务的学员累计已经超过50万,学员遍布全国百余座城市,几乎涵盖了各个年龄段、各个行业的人。

主持人:其实刚才你提到学员的类型非常多,英通英语是怎么做到的呢,有什么样的有适合特色?

李欢:目前社会竞争越来越激烈,生活节奏越来越快,很多人都有学习英语给自己充电这样一个想法,但就是苦于没有时间,我们电话英语是基于网络,借助于互联网平台,它是使用电话和Skype软件进行教学的模式,刚好解决了人们在时间上的顾虑,由于它基于网络,所以无论你在哪里,只要早上8点半到晚上11点之间抽出零散的20分钟时间就可以进行教学,这样就不用去跑传统的培训班,不用配合固定的上课时间,所以人不分老幼、不分年龄,都愿意来我们英通学习。

当然,对于不同的人群要采取不同的授课内容,目前我们英通英语开设的课程有学生英语、日常英语、商务英语、行业英语、出国英语、留学英语、学科英语等六大课程体系,配备了百余套教材,涵盖了各个行业、各个领域、各个阶段这样一个人群,学员完全可以根据自身的英语水平、英语需求、兴趣爱好来选择课程和教材。其中,学科英语是采用的美国原装进口的教材,它让学员可以用英语学习文学、学习数学、学习文宗、学习学科等学科知识,同步上美国中小学。

其实,相对于传统教育而言,个性化1对1的教学是尤为重要的,我们更尊重学员的水平差异,教学具有个性化特色,我们英通英语是采取纯英美外教老师1对1授课,外教会根据学员的具体水平来选取教学内容,学员置身于纯英美的环境当中,每天都可以跟外教老师有一个1对1的交流。外教会综合运用看图说话、案例分析、情景教学等方式进行教学,对学员全方位的辅导,全面提升学员的英语口语水平。

此外,相对于学员来讲,他们最关心的问题是费用,我们英通英语采用的是平民化收费标准,最大程度的降低了学习的门槛,让普通的学员工薪阶层也能学得起。

所以总的来说,我们英通英语的课程有四大特色,一是电话教学,上课方便灵活;二是课程教材丰富,可选择性多;三是纯英美外教老师1对1授课,个性化,有针对性;四是平民化收费,人人都能学得起。

主持人:其实刚才你也提到了教师这一块,因为对于外语培训行业来讲外教特别重要,能不能介绍一下英通英语的外教情况。

李欢:目前我们在美国、加拿大、澳大利亚三处海外设立了教学点部,专门从事外教的招聘、培训、管理等工作,从源头上确保了外教老师师资的质量和稳定性。目前,我们拥有6千名资深的外教老师,每一位外教老师在上岗前都会经历个人简历、口音测试、技能检测等层层筛选,并且由资深的外教拉屎进行岗前培训,培训合格后方可上岗,确保每一位外教老师口音纯正、教学经验丰富,并持有TESOL国际资格教师证书上岗执教。我们的外教老师从口语、听力、发音、词汇、语法等方面对学员进行星化教学,并接受严格的考核管理机制,切实保障学员的学习效果。

主持人:其实现在是移动互联网时代,电话英语的竞争也非常激烈,企业想压立足靠的是什么呢?

李欢:我们英通英语成立于2006年,且目前依然存在,而且活得很  好。其实这些年我们一直在做一件事情,那就是以学员需求为导向,开展相关的教学工作,立足在品质、服务、课程等方面做到精益求精,让学员百分之百的满意。我认为,学员的认可和口碑是对企业发展尤为重要的,我们英通英语一切的工作核心都是对用户的需求的关注和满足。

举个例子来说,为丰富学员的线上课程,我们联合了EnglishCentral公司开展了ET Pal超级视频课程学习,它包括了1000多个英美原版的短视频,也融入了国际一流的语音识别诊断技术,它可以在学员同电脑讲英语的时候实时打分,并且精准的反馈学员在语音、词汇、连读等方面的问题,丰富拓展词汇的同时有效的提升学员的口语纯正度和流利度。

还有,我们为了给学员营造良好的学习气氛,培养学员的学习兴趣,激发学习的学习热情,我们联合全国中小学生举办了“英通杯”口语比赛,这个大赛是突破了传统的面对面和语音录制这样的学习模式、这样的考试模式,我们采取的是真人的外教老师1对1的考试形式,借助于电话或者是Skype软件,充分了体现了电话英语的课程特色,并且取得了良好的成绩。未来,我们英通英语还会不断的增设更丰富的活动,不断提升学员在电话英语课程当中的学习体验。

主持人:最后请您回顾一下2014年英通英语做出的成绩,同时再展望一下2015年,给网友送上祝福。

李欢:2014年,我们英通英语在很多方面都做了尝试,除了上面刚刚提到的学科英语、英通杯口语比赛、ET Pal超级视频,我们还增设了自我检测,还有英通微信,而且针对青少年这一特定的群体,我们还增设了青少年学习专区。总的来说,我们英通英语成长还是蛮快的,并且在很多方面都取得了很大的进步。我们帮助学员顺利攻克了口语难关、克服了听力上的障碍,为此我们赢得了学员的支持和认可,一举成为2014年网易教育最具影响力的品牌教育机构。

2015年,我们还会继续以学员的需求为导向,开展相关的教学工作,不断开拓新的产品、新的领域,包括电子白板、客户终端、移动终端等等,同时还会持续引进国外原版教材,并且不排除我们会自主研发一些真正适合于互联网教学的教材,目的就是给学员带来更方便、更便捷、更有效的学习课程。

主持人:非常感谢李总的分享,也预祝英通英语能够越办越好,为更多的网友提供优质的服务。谢谢您的到来!

李欢:谢谢!

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