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互联网冲击下的留学行业:出路在于“生态圈”

2015-11-20 14:08:06 来源: 中国网(北京)
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近年来,出国留学迅速成为热潮,呈现大众化趋势。有关数据显示,中国出国留学人数以每年24%以上的速度快速增长,2015年留学人数有望突破50万大军。中国稳坐世界留学生来源国的头把交椅。

不过,传统留学中介行业却是一片“愁云密布”的景象。一方面,传统留学中介难以跟上国内留学市场高速的发展,另一方面,传统留学中介正遭受着来自互联网的巨大冲击。尤其是后者,使得传统留学服务行业正面临着前所未有的挑战。对于留学生而言,互联网“信息共享”、“低价”、“免费”等优势极具吸引力。留学搭上“互联网+”,正成为留学行业亮丽的新景象。

传统留学中介痛点

为何传统留学中介会面临挑战?

一直以来,传统的留学中介的核心是顾问服务,整个工作流程是先根据准留学生的情况制定方案,然后再把学生的申请资料提交给国外院校的招生代表,形成固定的模式。

但是,这样的模式存在极大的弊端。留学咨询涉及海量大学及课程信息,顾问仅凭个人的经验,工作很难标准化,难以提供透明、完整的权威信息。即使该留学中介拥有一支高质量的顾问队伍,纯人工的咨询过程无法实现数据累计,高额人力成本及客户获取成本导致商业模式无法规模化。

此外,随着越来越多的留学生倾向在网络获取信息,DIY留学也是准留学生们青睐的方式。

“DIY其实并不算太麻烦,我更在意的是出国的生活,”目前已在帝国理工大学就读硕士的学生Amy说。她表示,没有人指导留学生处理诸如实习、就业等问题,而大多数中介也无法解决他们在海外遇上的现实难点。

如何用互联网打造留学“生态圈”

传统的留学服务包括为准留学生提供诸如文书申请、材料准备等服务,直到把学生送出国外后便完成了。然而,留学服务并不是简单地交钱就完事。留学服务其实是一项很系统的细节持续行为,包括前期咨询,为学生量身定做学习方案,选择适合的学校、专业、国家,申请材料准备、面签辅导、安排航班、送机接机、国外院校住行安排等。

这便要求留学机构提供留学“一站式”服务,比如海外大学招生机构UVIC(英国教育签证中心)所打造的智能留学申请平台myOffer。2003年,UVIC在伦敦成立,服务与全球留学生。今年,在互联网的强势驱动下,UVIC开发的新产品myOffer实现了一键智能匹配功能:潜在留学生只需在myOffer平台输入毕业院校、所读专业、平均绩点、雅思分数和留学意向国家、专业等参数,即可一键得出与之经历或能力匹配的院校申请列表。

除此之外,通过myOffer,学生可以免费申请到自己心仪的大学,并且享受到“一站式”的境外服务,包括留学金融、海外房产、境外实习、高端定制学游以及归国求职等。

正是因为互联网实现了线上服务平台化,诸如“智能匹配”、“海外留学导师”、“性格测试”及“海外实习服务”等服务,学生可以在网上针对自己的需求进行自行采购,不仅实现了信息透明,而且也间接告诉了学生规划留学生活的渠道,让学生们有更好的未来。同时,互联网留学企业O2O线上线下结合的方式,使企业的资源得到最大的优化,推动留学行业走向更美好的愿景。

帝国理工学院的校方代表表示,互联网留学服务机构就像一个大的包裹,网罗了全球院校信息,提供了留学生所需要的切身服务,不仅方便了学生,而且提高了院校录取学生的效率,使学生更快更好地融入到海外生活,整个留学市场能因此得到优化。

互联网时代的到来,留学模式也有着巨大的转变,既给留学服务机构带来了新的机遇和挑战,也给学生带来了不少红利。新型的互联网留学模式,突破了留学场景的限制,使学生可以随时随地在掌上完成大学申请,并能享受到境外的优质服务。可想而知,只有将互联网基因注入到留学机构,最大可能地开发和打造留学生态圈,才能在留学市场上屹立不倒。

刘静 本文来源:中国网

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