新东方国外考试推广管理中心主任 范猛
网易教育：各位网易的网友大家好，我们现在是在新东方《2016中国留学白皮书》的发会现场。现在作客访谈室的嘉宾是来自新东方国外考试推广管理中心主任范猛老师。请您跟网友先打个招呼。
范猛：各位网易的网友大家好。
网易教育：此次新东方留学、考试联合发布报告的目的和意义在哪儿？请您跟我们分享一下。
范猛：目的和意义其实还是比较重大的。在移动互联网时代，我们一直在思考新东方留学考试产品的整个布局和战略何去何从的问题。我们认为在大数据时代，新东方能够给家长和学生提供的最好服务应该是以我们的大数据为基础的。
比如学生在新东方参加留学考试的培训，他首先需要对自己进行定位，包括未来的职业倾向是什么、选择什么样的专业、去哪儿留学。由这些决定我要准备什么样的考试。新东方根据出国留学的学生在我们这里学习申请留下的历史数据（去年新东方有36万学生在我们这里学习），我们根据这36万学生在我们这里学习一年留下的学习轨迹，就可以为未来的学员提供更精确的定位和服务。这就是我们发布《留学白皮书》的目的，希望家长和学生根据之前学生的统计数据给自己找到更好的定位。
网易教育：更详细一点来说，大数据对留学考试这块的目的和意义是什么，新东方在大数据这块又下了哪些功夫呢？
范猛：其实我们整个产品布局就是围绕整体大数据来布局的，大数据一词最近说得比较多，其实很简单，就是通过这些学生的历史数据来帮助学生进行更精确的定位，以帮助他们实现更有效的一系列留学出国方案。
简单来说，一个学生到新东方学习，流程是什么？新东方的流程首先是测试，包括职业倾向测试，这些测试帮助他选定专业，并且学校也会在还没有进入到正式学习环节之前对他进行入学测试，去看看这个学生听说读写的能力，帮助他定位他托福、雅思的目标分数。我们还有很多倾向测试，SAT、ACT的倾向测试，在未来申请美国本科院校时是SAT的考试更适合你还是ACT的考试更适合你，我们会通过一系列的测试帮助学生定位，这背后就是大数据的支持。
定位之后进入到第二步，就是规划。我知道我的起点在这儿，也知道我的目标在那儿，从我这儿走到你那儿，两者之间的距离怎样才能走得最快最有效，这也是大数据能够帮助学生的地方。我们会对我们的客户进行精确画像，针对去美国读本科的学生，根据我们之前的历史数据我们分成几十类画像。这几十类画像也会根据我们的大数据库不断进行迭代，使得画像更准确。
通过我们的大数据你可以找到和你的起点、目标院校基本相似的同学，我们会告诉你之前这样的同学都是怎么走的，会遇到什么样的问题，帮助你提供最好的解决方案。我从这儿走到那儿，之前的同学都是走了这样五个步骤最终走到那儿，我可以提前预知，帮助学生实现更精准的规划。
精准规划之后，通过五个步骤从这里走到那里，大数据会精确告诉你第一个步骤怎么走、第二个步骤怎么走……其背后是比较复杂的过程，涉及到家长、学生、学习管理师、顾问几方的沟通协助，才能帮助学生实现他的目标。
如果每一个步骤都实现得比较好，后面还有一个很重要的步骤就是学习交互的环节，就是现在我们在做的一个线上线下O2O的国外考试互动学习平台，包括垂直端单词怎么背、听力怎么练、口语如何提高、阅读是不是能通过国际对标的兰思指数帮助你精确定位。我们认为，学生在整个留学过程中真正实现托福、SAT、ACT以及AP考试分数的达成其实相对来说还真的是比较复杂的过程。
在每一个具体环节当中，背后的大数据都可以帮助到你，让你实现更有效的提分办法。每一步加在一起，融合在一起，其背后就是我们以数据为驱动的整体留学考试产品的布局。
网易教育：我们还关注到低龄留学。低龄留学的新趋势和热点是什么，新东方针对这些趋势和热点又在产品上做了哪些提升？
范猛：低龄留学说是热点其实也不是热点了。如果我没有记错，2013年在中国第一次出现了去美国读本科学生数量超过了去美国读研究生学生的数量。
当然，每年留学低龄化趋势变化又会比较大。2013年，一个高一的学生准备去美国读本科这已经是低龄了。在今天，2016年我们会看到，真的是越来越低龄。去美国、去英联邦国家读高中的学生，从九年级开始读的学生的数量，增长比例还是远远大过去读本科生和读研究生的，我只是说增长比例，但从绝对人数上来说还是比本科、研究生人数少很多，但增长比例是非常快的。
在低龄留学到来的时候，整个留学市场就会发生非常大的变化，就家长和学生的需求来说就变得不一样了。家长和学生的更多需求不仅仅是在国内这段时间，因为孩子比较小，上初二，咱们这儿是上完初三，去美国申请读高中，孩子才十几岁，家长很不放心。到了美国或英国后，他也希望新东方能够给学生提供更多的服务，包括课程方面的服务以及前端服务，因为要去美国读好一点的高中，比如寄宿学校，对于托福分数要求还是比较高的，很多学生和家长从小学六年级毕业就开始准备托福考试了，这就直接带来整个课程的变化，针对初中孩子教托福，和针对大学生教托福肯定是不一样的，所以我们整个课程内核也在发生非常大的变化。
其中一个变化的方向就是从以前针对考试提升学生的分数，逐渐转变为提升学生的能力，因为不得不这样做。学生越来越小，只有真正根据他的学习状况，帮助他提升了各方面的能力，他才有竞争力申请到他想要的学校。之前我们也接触过很多这样的学生，即便他去了美国的学校，可能他也不能适应美国的环境，所以家长变得越来越理性，他更希望在国内就能够真正提升学生的学习能力，从而跟美国的学习真正地接轨。
网易教育：最后还想请您给我们透露一下，在未来留学考试这块会给学生和家长提供哪些比较有特色的服务呢？
范猛：这个真的是要好好透露一下。我们还是要这样说，在移动互联网时代到来之际，新东方之前是以线下为主，现在我们正在大力实现线上线下O2O混合式教学平台的推进，在未来三到五年的时间中是我们坚定不移地要去做的。
简单来说对于学生，他在新东方学习会更有效率、性价比更高，在取得自己理想分数的同时提升自己的能力。相对在其它地方学习，我们能够借助新东方的最大优势，也就是我们背后的大数据，帮助学生定位，找到更多留学当中的同路人，一起帮助你实现留学梦想，未来还是会有非常多一系列的O2O产品生态向大家发布。
网易教育：好，谢谢您的精彩分享。
范猛：谢谢。
本文来源：网易教育频道专稿
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刘静_NQ4362
