太平洋出国集团朱望平：争取做中国移民第一品牌

太平洋出国集团总裁  朱望平

网易教育：各位网易的网友大家好！这里是2016金翼奖网易教育年度大选颁奖典礼现场，现在作客直播间的是太平洋出国集团总裁朱望平先生，朱总你好！

朱望平：你好，现场的各位网易的网友，大家下午好！

网易教育：首先恭喜您获得年度综合实力移民品牌，请您跟我们分享一下获奖感言吧？

朱望平：获得年度综合实力移民品牌这个奖项对于我来说是非常高兴得，太平洋出国集团从2010年开始，基本上每年都能获得权威媒体网易的年度奖项，当我领到这个奖项的时候，当然是心潮澎湃，但是沉淀下来的是一份使命，太平洋出国集团永远还是那句话，以成就客户为使命，帮助客户实现梦想。我们会以这个荣誉为参照，不断提升和修炼我们自身的内功，提升客户的服务，提高客户对我们的满意度，这是我们的责任和使命。在荣誉面前，我们更多的是一份责任和使命，我们会以它为参照，时刻鞭策自己不忘初心，继续前行，谢谢！

网易教育：谢谢朱总的分享。2016年是各行各业都竞争非常激烈，您能不能跟我们分享一下，如何在这样一个竞争激烈的环境里来维持企业的核心竞争力？

朱望平：这个问题我接受很多媒体采访的时候都会问到这个问题，企业如何维持好的核心竞争力，如果谈这个问题，今天我们讲教育的未来，必须要讲商业的本质和商业的未来，必须回归商业本质。一个企业首先要想明白一件事情，核心竞争力必须要想明白一件事情，就是企业为什么而存在，这件事情如果没想明白，企业永远没有核心竞争力。对于太平洋出国集团来说，太平洋出国集团存在的真正意义就是能够成就客户，始终以客户为核心。商业的本质是以客户为核心，以客户的什么为核心？以客户的需求为核心，太平洋出国集团这么多年的发展，一直保持行业领导者的角色，一直在各个方面做得相对卓越。

我始终坚持一个观点，一个企业要存在，要长久发展，万变不离其宗，以客户为核心，提升修炼内功，客户需要什么，我们提供这方面的帮助，企业是沿着这个主脉络和宗旨去参与公司的发展，公司一定能保持高速运转和不断的前进，一定能维持好很高的核心竞争力。这就是我经常在网上讲的，作为一个企业来说，不要关注有很多同行互相的攻击，更应该关注的是客户在想什么，我怎么提升我自己的专业能力和服务水平，更好地服务到他，能够更快的，让客户省心、省时、省钱，让客户把这件事情交托给我们更迅速，更安全地实现自己的梦想，这就是太平洋出国集团中国一直保持着高速运转和很高的核心竞争力的最根本的一个原因。

网易教育：您刚才也提到了，我们今年金翼奖的主题是“教育的未来”，你对教育的未来有什么看法？

朱望平：刚才我在现场看到很多专家在讲教育的未来，其实讲到教育的未来，今天没有一个人会讲出我这句话，教育的未来必须回归人性的本质，如果一个搞教育的人不回归人性的本质，别跟我谈教育。我可以告诉大家，什么叫回归人性的本质，就是要了解人，要懂人，因为每个人都是个体，就像大千世界，动物世界一样，各种物种，像狼，如果他生下来是狼的话，必须要培养它的狼性和捕猎能力，如果它是羊的话，必须培养它羊的本性，不能把一头狼变成羊，用羊的方式来培养，就是没有认识这个物种的特点。有本书叫《种子的力量》，这本书讲得非常好，一个搞教育的人一定要了解人，懂人，回归人的本质，知人、懂人，在这个基础上再去谈教育。哈佛大学的教育理念，教育就是让人的特长，让人的潜能不断放大，不断发挥他的特长，发挥的特别长，这是教育的本质。讲到这个具体的落地方法，教育未来要面向的是，教育要跟未来国家发展，社会发展相对应，这是第一点。第二点，教育要跟人的发展相对应，每个人要因材施教，要去根据不同个体的特点去配以相同的方法，而不是今天的教育，是零维思维，什么是零维？就考虑一个点，教育的未来应该是立体的，多元的教育方式，多种路径的培养方式，才是真正教育的本质。所以我很欣慰的是，今天作为一个有良知的中国搞教育的这些工作人员和教育家，他们能静下心来思考教育的未来，我认为这是非常好的事情，我比较欣慰。因为在我们那个年代，说实在的，教育真的是零维，在教育工作者的眼里就是零维思维，一个点或者一个方向，千军万马过独木桥，实际上那个年代的教育是有点失败的。今天我很欣慰，网易能够在2016年年末的时候举办教育的未来高峰论坛，我觉得对于我来说启发很大。

网易教育：首先谢谢您对网易的肯定，接下来请您跟我们分享一下贵公司在未来的发展规划。

朱望平：讲到这一点，我刚才已经在第二个问题里面就讲到，公司的发展规划，公司是一个商业组织，这个商业组织的发展不是我想，不是企业家想，也不是公司老板想什么，而应该是客户需要什么，不管公司如何发展，万变不离其宗的是，我的客户需要什么，他需要我提供什么帮助。就用互联网思维来说，用户需要什么。互联网思维讲的是用户思维，对于商业个体和组织来说，就是我的客户需要什么，我源源不断提供他所需要的，满足他的需求，更能让他省心、安心、省时、省钱，我就成功了。太平洋出国集团未来的发展规划，将会继续以成就客户为真正的使命，这是一个核心。

第二个核心，以成就员工为真正的愿景，让员工在这个平台里面实现梦想，让客户通过太平洋出国集团这个团队的专业性、服务性实现梦想，这是从纲领上应该是这样的。

讲到太平洋出国集团未来的发展规划，太平洋出国集团要争取成为中国移民行业第一品牌公司，所以要建造成一个既有安全性，又有规范性，同时又很透明性，还具备省钱性的中国移民机构，这是我未来的发展规划。所以在刚刚结束的太平洋出国集团，9月20号太平洋出国集团刚刚在中国挂牌上市，这也是我们愿景和使命必达的结果。用我的口号，我的世界有梦必达，我在太平洋出国集团。

我今天能来到这里跟广大网易的网友进行分享，我非常高兴，因为网易是我多年的战略合作伙伴，我看到网易每年举办金翼奖，网易作为中国权威的媒体机构，能够在年末的时候，听到关于行业的声音，能让更多的专家在这个平台里面发布自己的声音，发布正能量，本来就是非常伟大的事情。所以这里也给网易点个赞。

网易教育：谢谢您的分享！