7月10日，沪江网校宣布针对白领人群推出成人在线口语新品牌“Hitalk”，同时签约国际一线女星汤唯为新品牌代言人。
Hitalk基于丰富的数据采集和智能化自适应学习匹配，独创真人实景角色演练与情境式教学，还原了近千种真实的口语应用场景，学习全程介入智能教育，让学习者远离口语教学过后只会“Hi”、不会“talk”的窘境。
沪江网校总裁宋建宏认为，过去以“教学链接”为主要特征的英语口语教育1.0时代即将退去荣光。伴随着来势汹汹的人工智能、VR等沉浸式教学逐步落地，更加注重学习效果、以人性教学为原点出发的口语学习高阶时代正迎来里程碑式的变革骇浪。
成人在线口语出现行业拐点 从“链接”转入“效果”时代
在国人消费升级的大趋势下，目前口语培训市场需求旺盛，其中尤以细分的在线外教口语市场最为井喷。相关行业研究分析报告指出，2016年成人英语市场总量可达250亿元，并且未来5年内将继续以每年两位数的比例快速增长，线上口语市场容量预计未来几年增幅将达40%。口语学习用户经过近几年的培养，已形成良好的线上学习和付费习惯。
“在线成人口语市场如今厮杀激烈已进入红海阶段，抢滩者越来越多。行业正面临着高速发展和快速洗牌。”沪江网校总裁宋建宏进一步指出，用户的需求也正在悄然发生变化，从行业初期看重价格到现在更加注重完整的学习服务和学习效果。在线英语口语的1.0阶段用互联网“教学链接”解决了地域、时间限制的问题，现在即将进入更加注重学习效果和效率的2.0时代。
通过对近万名已接受过相关英语口语培训的消费者调研发现，当前的在线口语学习普遍面临教学内容个性化程度差、师资及教研难以标准化、教学过程照本宣科等诸多弊病。加上教学形式刻板单一，大部分用户反馈在线口语培训忽略了英语口语在实际生活场景中的实用性。正因如此，用户的实学率（报名后参加学习）平均只有80%，而学完率更是低至30%以下。参与调研的用户普遍表示，即便投入时间和精力学习，但仍然收效甚微。
虽然用户需求依然旺盛，但是面对行业内日渐走高的获客成本、盈利困难、模式同质化等问题，众多在线口语机构选手处境艰难，不得不调整经营结构，比如从成人转向中小幼。
在行业的大拐点下，沪江网校毅然选择进军成人口语市场，推出全新的在线口语品牌Hitalk。Hitalk主要面向25-38岁的职场白领，“依托沪江在大数据和人工智能教育领域的积淀，我们开创的Hitalk为用户提供上千个真实、仿真的学习场景，用户通过角色扮演的方式在真实的场景中进行口语的学习，做到学习效率和效果的真正提升。”宋建宏讲道。
知名教育行业分析师、映魅咨询创始人刘凯表示，根据映魅咨询的教育科技投资报告统计，在线英语市场是过去2年中国创业投资的热点之一。沪江的品牌在广大英语学习者人群中已经有一定的知名度，进入到成人口语学习市场也是顺理成章。同时在移动互联网时代，也能够利用好成年人在线学习的特点，为他们提供更加灵活方便的学习体验。尽管Hitalk是一个全新的品牌，但沪江1.5亿的用户流量池、全行业内最完整的学习产品矩阵、生态型的平台布局形成闭环，使得获客成本低于行业、流量转化的承接也很顺畅。进入成人口语市场也丰富了沪江的产品组合，对沪江建立生态型学习平台有促进作用。
女神汤唯倾力代言 主打场景式学习真人角色扮演
作为国际一线女星汤唯首次代言的互联网教育品牌，Hitalk一经面世就吸粉无数。女神汤唯的代言广告在北京、上海、深圳等多地城市地铁里频频刷脸，被很多网友戏称为“地铁里的一股清流”。
近年来，汤唯凭借《北京遇上西雅图》、《晚秋》、《黄金时代》等作品圈粉无数，获得票房口碑双丰收。然而汤唯留给观众的印象并不仅仅是演技担当的文艺女神，她远赴英国克服困难努力学外语的故事更是让人津津乐道。无论是在电影《晚秋》中的地道的全英语对白，还是接受BBC记者采访时的全英文侃侃而谈，汤唯都证明了不俗的英语口语实力，堪称当之无愧的“国际汤”，也难怪成为一众国际大牌的代言收割机。
沪江网校方面表示，Hitalk面向的白领用户，他们对成功的定义更加多元，有更强的自我意识，希望能够在人生的各个角色上都展现精彩。女神汤唯塑造了多个令观众印象深刻影视角色，生活中则在文艺女神、成熟辣妈、职场丽人间自由切换，完美演绎了何谓多种人生、多面精彩，这与Hitalk所要传达的“任何角色，尽情出色”的品牌理念高度契合。同时，汤唯国际化的定位也符合Hitalk“多元化、专业、轻奢”的品牌形象。
汤唯曾经谈到在伦敦学语言的日子时讲道：“我给自己设了条规矩，除了与国内联系绝不说中文，珍惜时间，给自己一个最纯粹的语言环境，有效率地专注于感受这种语言的氛围。”
这与Hitalk提倡的场景式教学理念和对英语学习理念的高度一致，也是本次Hitalk牵手汤唯的重要原因。
宋建宏表示，Hitalk不打价格战，更加关注的是用户体验、服务和学习效果。Hitalk愿意为提升用户体验买单，把沪江多年来积累的教学教研、产品技术、服务优势等应用在口语行业。“聘请国际一线女星汤唯来为新品牌代言，也是期望为用户带来一套高品质、个性化、更加有效果的学习方案。”
豪掷5000万奖学金只为效果 六大服务体系保驾护航
为了保证学习效率、让效果看得见，Hitalk提供了完整口语课程系统学习与六大服务特色：“导航式学习”智能调整学习方案；“实景角色演练”与外教1对1在线互动；“翻转课堂”玩转学练习测；“诊断式学习”智能匹配学习强化包；外教师资遍布全球100%国际教学认证；“六位一体学习服务”享有专属督导陪伴。
在开始正式口语学习前，“导航式学习”根据用户水平、兴趣和目标，利用大数据定制个性化学习方案，并能跟踪学习进度，动态调整学习路径，少走弯路、精准直达。
Hitalk最独特的地方在于“场景化”学习和角色扮演。主推的“实景角色演练”将生活或工作中的情景带入在线课堂，作为2.0时代版本的1对1真人外教教学，提高了学习的实用性和互动性，真正做到让学生学完自然说。用户在每次课程开始前选择需要或是根据需求智能匹配在线实景学习场景，通过角色卡与外教老师扮演学习场景中不同的身份角色，模拟真实的场景学习情境，1对1进行有效的情景互动对话，演练完毕老师即时发布反馈，针对薄弱环节进行二轮实景演练。目前Hitalk能够智能匹配超过40个兴趣和职场话题，总计近1000个实用场景。
学习过程中，Hitalk提供的“学练习测”翻转课堂，从“互动课件”、“实景演练”、“智能推送学习任务”、“人工测评”四个环节入手，让用户在自学的基础上，每堂真人授课充分实现互动交流，在学习过程中循序渐进根据学习状态及时调整计划，并伴有定期的真实人工评价，帮助用户做到今天学、明天练、后天习、定期测，保证每一堂课的有效掌握。
Hitalk特设的“诊断式学习”针对课堂学习暴露的“单词量不足”、“语法基础差”等不足问题，智能匹配专属学习包，强化薄弱环节。
在师资建设上，Hitalk背后是一批经过专业培训的在线英语师资团队，遍布全球诸如英国、美国、澳大利亚、加拿大、菲律宾最地道英语系国家，100%持有TESOL、TEFL、CELTA、DELTA等国际认证的英语教育资格证书，Hitalk对师资严格要求，从业录用率据统计仅4%。
“六位一体”定制服务体系则包含专属测评老师、专属课程顾问、1对1外教、专属学习督导、助教及开心词场、听力酷等沪江旗下多种学习工具服务支持。
此外，沪江网校方面透露，将斥资5000万元设立专项口语奖学金，用于鼓励Hitalk学员坚持完成口语学习。希望借此举倡导全行业把更多的资源投入到如何保证学习者的学习效果和用户体验上，给学习者真正的学习效果，得消费者信任得天下。
本文来源：网易教育综合整理
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郑娟_NQ0738
