开锐教育：大力发展在线教育的必要性

开锐教育获悉，当前国内在线教育已经进入“下半场”,今年以来，在线教育不断融资成功，融资金额不断被刷新。开锐教育教务负责人周老师表示，开锐要趁着这股热潮，优化在线教育方向，大力发展职业培训在线教育。

为什么在线教育能焕发第二春呢？

一、线上教学互动

首先来说说所谓的教学互动，可以说大部分提教学互动的人都没有实际的教学经验，他们根本不知道什么是教学互动。你可以想像一下，在一个三百多个学生的教室里，学生有可能和老师互动吗？所以，教学互动在过去线下的大班教学过程中是个伪命题，它的互动是靠群体思考来实现的。比如，老师提一个问题，学生给老师反馈，可能底下有人点头，或者我们会说认为对的请举手。这种形式的互动在互联网上也完全可以实现，现在的工具已经可以做到这点了。比如出一道题，认为对的选A错的选B，答题卡发下去，很快这个结果我们就能看到，而且比我们在线下看到的要精确的多。过去线下教室中学生举手，三百人的教室，老师一下子哪知道举了多少手，所以你会发现，在线下的大班互动其实是一种虚假互动，它其实是老师的一种自娱自乐。真正的上课是没有太多的互动的，因为太多的互动会让老师的课松散，老师备的课是有一个有体系有节奏的整体，而且要保证在固定的课时内讲完。所以大班教学中，互动永远是一个想象的东西，即便这个班级缩小到50人以下，也是一样的。

但线上会做得更好。因为线上有讨论工具，如果老师觉得这是个共性的问题，马上就可以讲了，这种互动实际上更有效。但在，线上你是无法控制学生发言的，所以学生在上边可以随便提问，这个时候对老师来说，就会选择这个问题我答还是不答。事实情况是，过去你在线下这个事情是零，而现在在线上你可能会回答学生的5个问题，而这5个问题有可能是有共性的，这个可能更好。

二、在线教育的注意力控制

有人称学生很难在线上听一个小时的课，因为注意力会分散，这同样是一个伪命题。因为在线下一个300人的教室里，他在睡觉，老师会管吗？他是不会管的，因为根本看不到你在底下是在翻杂志还是睡觉、玩手机、聊微信。没有人不走神的，一个人一次注意力集中的时间最多十分钟，这是教育心理学上的一个理论成果。为什么大家都说新东方的老师好玩？是因为新东方的老师真的想好玩么？不是。我们十到十五分钟必须刺激大家，把他的注意力散一下，然后再转到下一个话题，我们的课基本上都是这样。不同老师会有不同方式，有的人是励志，有的人是煽情，有的人是搞笑，但每个人都会有不同的套路。学生之所以走神，是因为你讲得太烂了。这个线上和线下没有区别，线下你讲得不好学生也走神，道理是一样的，根本不是线上还是线下的问题。注意力控制的问题完全是由老师来解决的，这是老师个人的设计，你设计的好，就能感觉到学生是真正在跟你互动，他们会一直把注意力放在你的课程内容上，真正想学的人是会学的。

三、在线教育的学习氛围

有人说，线上没有学习氛围，学习氛围不够好。这里就要看看什么叫氛围，以前五百人的一个班不能说没氛围吧！学习氛围就是同学之间的互相交流产生的一种“feel”。你来考托福，我也考托福，所以大家在一起聊。而事实上，过去更多的氛围是产生在下课以后的QQ群里面。上课的时候大家基本上没什么交流，最多就是在课间交流。其实线上教学也有课间交流，学生可以在公屏上聊天，也可以私聊啊。过去线下的学习氛围更多的是产生在这些学生在下课后，比如这个班有三百人、四百人，然后建一个QQ群，然后告诉老师群号是多少，写在黑板上，大家都加进去聊，大概这个活跃期限会持续一周左右。然后，大家约着一起唱歌、出去玩啊，反而从线下打到了线上，成了反向O2O。因为这么多人也都不在一个地方啊，于是大家网上联系，微信啊，QQ啊等等。现在这种方式让大家更自然。我们给大家建立一个虚拟空间，把大家加进QQ群里去。因为当我们有了一个共同的目标时，我们就可以聊到一块去，无论是面对面、还是通过QQ等来聊，结果是一样的。所以当把有共同目标的学生聚合在一个实体或虚拟的空间里的时候，所谓的学习氛围就形成了。

说到这里，可能大家会发现，这些事情线下可以做，在线上同样也都是可以做的。那么，有没有是线上做不到的呢？从辩证的角度来说，肯定是有的。到底是什么做不到呢？就是对学生的情感传递。通过互联网来传递你的情感无比困难。所以情感传递和关怀的确是它的一个问题。但这个东西对学习本身到底是不是重要，这是一个命题。学生选择线上或者线下，其实他的核心一是看有没有好老师，二是体验是否开心，也就是学习的过程是否开心，第三是我所支付的这个价格能不能让我舒服。学生基本上不考虑互动，偶尔家长会问，但是也是受了外行的影响。所以，一帮评论家的看法和我们真正实际在做这些东西的人是不一样的。授课这个过程线上化是迟早的事情，我不会说它一定会颠覆掉线下教育，但至少是对线下教育的改造。

四、在线教育的必要性

从情感关怀说起，对学生的情感关怀除了刚刚说到的关怀，还有一种是学生特别希望得到一种相对个性化的指导。相对个性化的指导，其实是每个人都希望的，而且不只是学习，你去餐厅吃饭、坐飞机、去银行等等我们都希望是VIP，但个性化与标准化之间的差异就是屌丝与高富帅的差异。标准化的东西一定是成本更低，相对来说群体更广，但标准化又涉及到教学场景中的另外一些因素，这导致所谓的个性化是被误读的。在教学这个过程中，一旦你想实现个性化的东西，你肯定是要支付很高的价格。就像一对一这种课程，它能不断地给你个性化的指导，让你不断地调整，不断地动态规划，这是学生非常容易感觉到的，效果也在不断地凸显。在这种情况下，你会发现个性化服务的价值所在。但是，价格也会非常非常高。我觉得未来线下机构是可以有一部分的所谓高端、个性化的存在空间，将来肯定是往这个方向发展的，将来三五百人的大班肯定会往线上大量的迁移，花几百块钱就能把这个课听下来，或者再过一段时间这个课程甚至可能全免费了。你会在网上找到大量这样的课程，而且听着和线下毫无差别，但有有一些人还是会需要老师来个别指导的，这个时候他可能需要的不是特别牛B的老师，或者只是一个很牛的老师的一点点时间。那么一对一也会被细化成两类，一个是学生需要特别牛的老师的更进一步的一点点，比如1小时的指导，那么这位老师可以出现一个小时，学生支付他一个小时的钱，这个是线上线下都可以的。而学生的其他一对一课则可能是由另外的年资较轻的老师来盯着。当然，这个服务最好是线下的，比如我是在桂林，需要一位北京的名师来给我指导，于是北京的名师就可以在线上进行一对一指导，而桂林的老师又可以在线下给我做一对一服务。未来的线下可以朝着高端服务这个方向来发展。

此外，开锐教育创始人檀总认为：在线教育当前亏损的主要原因在于获客成本比较高，这与用户的消费习惯有关。但是可以看到的是，用户习惯在快速改变，80后家长作为互联网原住民更加接受网络教学模式，这个趋势是不可逆的。未来，在线教育将会有更好的发展。