新东方前途出国孙涛：2018中国留学人群现状解读

新东方教育科技集团助理副总裁、新东方前途出国总裁孙涛

5月22日，新东方《2018中国留学白皮书》在北京、西安、深圳、重庆、福州、常州6座城市同步发布。新东方教育科技集团助理副总裁、新东方前途出国总裁孙涛，新东方国外考试推广管理中心主任刘烁炀，新东方前途出国副总裁、斯芬克国际艺术教育总裁郝斌，新东方欧亚教育业务总监郭小娟，新东方海威时代副总经理齐彬以及Visa中国区副总经理、产品部总经理侯雪铭出席了此次发布会，并在发布会上表达了不同维度的留学观点。

新东方教育科技集团助理副总裁、新东方前途出国总裁孙涛带来了以下精彩的演讲。

各位媒体朋友们、各位嘉宾，新东方的团队，大家下午好！非常高兴、也非常荣幸第四次站在了这个地方，跟大家分享一年一度的《中国留学白皮书》的数据，和我们得到的观察和思考。话不多说，接下来看一看我们到底今年的调研有什么样新的发展、对大家有没有新的参考。

新东方五大板块，今天我们斯芬克国际艺术教育的总裁郝斌老师也来到了现场，斯芬克国际艺术教育是新东方去年控股收购的一家专门从事国际艺术教育、艺术作品及国际留学的机构，今年作为我们一个很重要的业务板块，跟我们的留学考试、海威时代、欧亚教育，一起参与到了白皮书的制作过程当中来。同时也感谢Visa，是合作很多年的伙伴了。

各界对白皮书都很关注，大家都想知道到底留学整个意向也好、市场也好，有什么样大的变化。

这次调研其实有一些不一样的地方，做了四年，有很多经验和积累，也做了很多新的创新。比如说线上线下这个是常规的，全国40个城市，增加了范围，5000个有效问卷涵盖了两类新的群体，过去我们主要是聚焦在有留学意向的客户身上，今年的调研我们把海归这个群体，包括跟海归打交道比较多的社会上负责招聘的人士，把他们作为两个新的群体也涵盖到了我们白皮书里面来，这样可以更好的了解除了我们现在的留学意向生，也能够了解回国的这帮海归大家对留学的反思、留学的观察是什么，同时跟海归打交道的过程中，负责招聘的HR也好、市场社会人士也好，他们对于海归的第三方评价是什么，我相信这两点应该会给大家带来更多的思考。

刚才讲过了，三个群体分别能够得到三个不同的观察，留学的现状、留学的风向标，一类是我们留学人群他们对留学价值的思考，还有社会人士对留学生的认知。我自己提前阅读了整个白皮书，在制作PPT过程中发现了很多可能跟过去以往不太一样的一些点，也很希望借这个机会跟媒体朋友做一个分享。

先来聚焦留学人群。

这些人群主要是还在国内，表现出比较强的留学意向，或者已经在准备的这些准留学生们，咱们看看他们有什么样集体的特点。

人群里边，中学的占比还是蛮高的，尤其是现在在读中学的、高中的达到了将近1/5，18%的比重，所以这个观察跟我们平时大家经常见到的一样，比如说留学低龄化的趋势是有吻合的地方的，但是我们不要忘记，现在留学的主体还是我们现在在读大学或者更高级别的学历教育——研究生的一些同学，在我们这5000份样本中发现，有留学意向的客户60%现在是本科在读，所以高中在读，有留学的想法，去哪儿读本科是一个趋势，但是现在在读本科，去国外读硕士的依然是中国留学群体的一个最大的比重。

留学国家的选择，当被问到对哪个国家更感兴趣的时候，我们发现这四年来美国一直是大家最理想的留学目的国，其他国家英国、加拿大、澳大利亚、包括中国的香港，依次有各自的比重，但是更有意思的一个观察，是把这四年来的变化趋势展示出来：

比如美国，的确非常强，是教育强国，可以说是世界上国际教育、高等教育里面是NO.1，但是中国的市场感觉现在更加理性一些，从四年的数据来看，美国作为首选，趋势降低了7个点，就是说可能在四年前可能一半以上，现在降到了44%。英国很有意思，这几年来一直在稳步上升，虽然说脱欧的影响受到方方面面的影响，但是英国依然在过去四年中向我们呈现的是一个比较稳定的吸引中国留学生的目标。

这里面其实对我们来讲更有参考价值的是边框中的这些国家和地区，包括中国香港、日本、德国、新加坡、法国，在这四年过程中的确是看到了欧亚国家的兴起，他们对中国学生的吸引力每年都在上升。所以可能正因为这么一个现象，在两年前就决定做一个欧亚事业部，把小语种培训、欧亚留学都涵盖到里面来，也是满足现在市场需求很重要的举措。

就专业而言，不出人意料，商科依然是中国学生的首选，相对来讲更宽泛一些，就业面更灵活一些，无论是意向还是在出国时候真正的选择，商科都是中国学生在专业层面的首选，差不多1/3左右，其他工科、文科也是很大的比重，但是商科在中国确实更受欢迎一些。

留学人群里边，这个数据更有意思，因为大家知道现在国内的国际教育越来越发达，无论是公立学校的国际班还是真正的国际学校、私立校民办教育，这些学校的人群正在成为留学意向的重要组成部分，数据可以看出，我们公立校的普通班，就是过去出国留学低龄人群中的主体部分，它的比重从2015年的67%降到了现在的58%，而其他的几类学校加起来的权重在上升，所以在留学意向人群当中可能来自非公立普通班的学生越来越多，而且趋势我相信一定比重会越来越大。

对于现在在读本科想去留学的学生而言，我们发现也有这样的现象，如果把咱们的高等教育，中国高校分成相对来讲更知名的211也好、985也好、“双一流”也好，还有非知名学校的普通院校也好，我们发现四年的留学大军中可能来自顶尖学校的学生占比在下降，并不是他们的人数在下降，占比在下降，中国有3000所高校，211、985、“双一流”加起来100所左右，还有更广阔的人群现在对留学表现出了浓厚的兴趣，来自普通院校的学生在群体中会占更高的比重。

同时在决定留学一些重要决策的时候，我们发现这个决策的模型也在发生变化，从过去相对来讲可能父母比较有发言权，到现在，更多的是家庭共同进行留学决策，越来越民主、越来越倾听孩子本身的声音。所以这是一个很积极的变化，都是中国留学越来越民主化、越来越理性的见证。

第二部分，关于整个留学的市场、留学大势。

这里面有很多点很有意思，作为家长，我自己也是两个孩子的家长，虽然孩子还小，但是我自己也已经进入了留学意向家长这个群体。大家可以发现，比如我们问到家长和孩子对留学的看法，会发现家长顾虑的前三的都是大是大非问题，生命安全、自控力、健康，作为家长我觉得可怜天下父母心，担心的事情更多的是孩子留学目的国是不是安全，孩子本身在那边能不能管住自己，小孩子不要生病，学习可能还在其次，家长想法是这样。再来看看作为留学的本体——留学生们，到了国外后发现，其实他们更忧虑，第一，还是语言能力；第二，文化差异；第三，饮食。我记得在调查问卷里面，饮食这项，家长的顾虑里面排的很靠后的，吃什么可能不好吃，但是不会成为困扰他们的一个选择，实际上孩子们出去之后发现，天天吃国外的饮食是他们的前三顾虑之一，很有意思，这个不知道是不是对于中国的培训也是提供了新的启发。新东方我们还是有很大的市场，留学生行前的烹饪培训还是蛮有市场的。同时对新东方也好、对留学市场机构而言，也是新的产品的思考点，孩子到了国外我们会以为他语言还可以，还可以不断的提升，实际上到了国外学术、语言真的是困扰咱们的孩子们比较大的一个顾虑。大家再往后想一下，到了国外他是不是还需要继续提升他的语言和学术能力，这块就是很好的市场。

接下来再来看留学意向，我觉得对整个留学行业机构来讲也是很大的启发，不知道媒体朋友是不是感兴趣。现在确实更多的家庭在孩子更小的时候产生留学意向，更早的有信息需求、留学方面规划的需求。数据特别明显，大家看一下小学这个，这是两年间的变化，我们可以理解有些调研的误差或者群体上我们采样时候的误差，但是这个变化还是蛮惊人的，就是在校阶段就产生让孩子留学意向的家长群体的占比在5000个调研里面占比达到了27%，1/4，比去年可能涨了1倍，当然这也是我切身的感受，因为作为新东方的老师我也在全国各地讲座，在讲座现场很多时候三四百人的场，发现过去没有小孩跑来跑去，现在发现去了之后带着老大、抱着老二来咨询的很多，小孩子也很多，所以可能基于这个我们也考虑到怎么去给咱们现在还在小学四年级、五年级、六年级的家长提前做一些留学的启蒙，给他们提供一些规划上的帮助和服务，我相信这个对于整个行业应该都是有价值、有意义的。

后面这些可以理解，因为前面产生意向的人多了，后面到了很晚的阶段产生留学意向的人自然而然就少了，在本科阶段18%左右，这个有一点点可能临时抱佛脚的感觉，高中阶段才产生意向，越来越多的家长更早的去考虑孩子的留学规划。

关于中国家长认为什么时候留学比较好，其实意向里边也给我们一些数据可以参考，大家现在越来越接受在本科和高中阶段已经普遍被认可，因为作为家长可能在中学留学上面会有很多顾虑，什么时候出去比较好，小学、中学、13岁之后、18岁之后？目前从现在的统计数据来看，中国的普遍留学意向而言，大家已经接受了高中和本科作为我们留学的一个最佳的阶段，所以留学整个阶段的提前是一个不争的事实。

留学前、留学后服务需求，我相信对行业有很大的借鉴意义的。留学前，还可以提供给孩子什么，留学后，怎么样保证孩子留学成功。这里面大家看到，比如留学前，现在大家对于职业规划、就业指导的关注已经有一半以上的留学意向人群在出国前特别想了解职业规划、就业指导，我想这也是我们幸运的地方，新东方也好，很早就布局了，帮助大家做海归留学的规划、海归回国后的就业创业，我想海归的业务其实可以再提前，准留学生们的职业规划我相信一定是整个留学规划中重要的一环，而且是家长普遍认可的。

背景提升、签证指导、留学体验、暑期留学，确实跟留学相关的体验类产品、体验类需求、短期内的需求越来越多。留学后租房是刚需，并不是很多国家大学都提供孩子宿舍，或者很多时候可能只是去的第一年提供宿舍，后来都要找房子、找住宿家庭，租房是刚需。学业这块成长很快，中国孩子出去的很多，到了国外并不意味着留学就成功了，其实在国外有更高的学术要求，需要更专业的专业辅导，学术方面我相信将会是这个行业大家普遍关注的。

生活联谊很有意思，出去之后孩子可能孤独是留学生面对的很大的挑战，除了饮食之外。我们作为新东方这样的机构，其实我在想也给我们提供了很多空间，怎么样帮助孩子在国外有更好的所谓的归属感，结交朋友，生活上有帮助，我觉得这方面我们还可以再思考一下，也请大家通过这个调研理解咱们国外的孩子，除了学习真的是生活上、情感上的孤独感是困扰留学生很大的一个问题，希望家庭家长能够多关注这方面。

留学价值，这就是我提到的我们新增的调研群体，就是海归们他们回过头来再来想一想留学的时候他们的观察和思考及反思。

从我们现在的调研数据里边发现，回国的海归们普遍认为出国留学可能语言方面是他们最大的收获，其次独立自主的能力、环境适应能力、承受孤独的能力、厨艺，发现好像孩子们的世界里面离不开饮食，大家也不要把他们的生活想的太复杂，其实无论是联谊也好、饮食也好社交需求是很大的需求，前面你会发现，我觉得中间的三个能力，独立自主、环境适应、享受孤独或者承受孤独，我个人觉得这三个能力真的是对一个人成年之后无论是事业和家庭方方面面，是会对他们一生都带来积极价值的一个价值，所以可能这方面是除了学习学业之外，我相信留学带给孩子们个性成长、素质成长上很大的一个帮助。

海归的自我认知、社会对他们的认知也有一个很有意思的差别。因为作为海归，回国之后他会知道这是我的优点、这是我的缺点，这个认识是不是客观，因为很多时候并不是你自我认知很重要，而是别人对我们的认知。我们发现，留学生回国之后他们会觉得自己的学习能力、独立自主、语言能力很不错，这点得到了用人单位的认可，社会是买单的，海归回来的确我们会发现更好的学习能力、更强的独立自主、更强的语言能力。此外，有两个能力，创新和专业技能是社会非常认可、但是留学生不太自知，没有意识到，或者可能比较谦虚，但我觉得这两点，创新、专业技能是留学生可以带给我们的社会、带给我们用人单位很重要的两个加分项，而这两个加分项是不是现在社会上更呼吁我们普遍要提倡的创新、专业。

对自己的劣势，我们也想很善意的提醒留学生，留学生认为自己的社交能力、表现力、创新能力不够强，这是错的，留学生社交能力、表现力、创新能力在用人单位眼中、社会眼中是很好的，继续发挥我们的优势，这不是我们留学生的劣势，但是有四个地方可能是需要给留学生的建议，也是社会整体的反馈，不一定完全正确，就是用人单位比较主观的一个判断。务实、稳定、自控、包容，我想这个可能不一定局限于海归本身，可能整个中国，我们没有做非海归样本，所以我也很难有这个发言权，但是我觉得这个算是给海归的一个泛泛的建议，大家回国之后能不能在务实、接地气、在职业发展的稳定性上，我相信海归从这几个角度上能够修订一下的话，一定会得到用人单位和社会更高的认可。

这本书非常厚，我也发现我们四年来有一个趋势，越来越厚，大家对留学生的观察和思考可能越来越全面吧，很多好的内容请我们的媒体朋友们自己回去看一下，我今天能分享的亮点重点部分就到这里。这四年来走过来感谢前途出国市场团队、品牌团队、业务团队共同努力，能够挖掘这个数据，很感谢Visa，提供了非常好的资助，他们在数据挖掘方面也做了很多的尝试，更感谢我们的媒体朋友四年来很多很熟悉的面孔都在这儿，尤其媒体朋友，我们一年能见一次面很好，在这样的场合下大家能够叙叙旧发现新的变化，我也给市场提出一个小需求，下一年能开成一个Party一样，希望大家收获观察、思考、快乐，而不光是留学本身这个事情。

我的发言到此结束。谢谢各位！