留学20年,金吉列服务再升级

2019-03-04 17:12:52 来源: 网易教育频道综合 举报
0
分享到:
T + -

2019年3月1日下午,金吉列留学召开了“ISO体系运行启动会”,金吉列留学高层及全体员工参会。会上,金吉列留学董事长兼总裁朱燕民先生签署了《ISO9001质量管理体系(第七版)发布令》。

金吉列高层集体参会
金吉列高层集体参会

金吉列留学董事长兼总裁朱燕民先生在大会中表示:“金吉列留学将坚决大力推行ISO9001质量管理体系,全体员工将认真学习手册内容,参与体系的持续改进,在实践中不断精进和优化质量体系,提升全员服务质量。”

金吉列留学董事长兼总裁朱燕民先生讲话
金吉列留学董事长兼总裁朱燕民先生讲话

资料显示,ISO9001是由TC176质量管理体系技术委员会制定的所有国际标准,它要求企业要明确质量方针和质量目标,并促进其实现;关注顾客要求,并满足顾客和其它相关方的要求;实施ISO9001有利于提高企业产品服务和用户体验,增强用户信任,提升企业的综合竞争实力,是企业精进管理的有效方式之一。据悉,2001年1月,金吉列留学首次通过ISO9001和UKAS国际质量管理体系认证,并在2016年、2017年完成第五版、第六版的更新,至今已完成了第七版的更新。

管理是支撑企业持续发展的“骨架”,产品及服务质量是保证企业生存活力的“血液”。多年来金吉列留学推行ISO9001质量管理体系,持续改进公司内部管理的标准化、程序化、规范化,使质量管理工作再上一个新台阶,持续推动企业稳定健康发展。金吉列留学董事长兼总裁朱燕民先生表示:“通过ISO9001质量管理体系的持续有效应用,金吉列留学会以持续精进企业管理为基础,努力提升留学服务品质,满足留学市场与客户日增长的需求。“

金吉列留学不仅在自身的管理及服务质量上做出精进管理,更致力关注整个留学行业的服务升级及标准化建立。2013年,金吉列留学启动了留学行业国家标准的起草和编撰项目——“扬帆计划”,携手中国教育国际交流协会、北京留学服务行业协会,历时3年完成了《留学服务术语》与《留学中介服务规范》两部国家标准的起草,并于2016年11月通过审核并正式发布。这些标准的发布,不仅填补了留学行业无国家标准的空白,对建立标准、规范化的留学服务环境、促进留学行业可持续发展也有着至关重要的意义。

自1999年成立之初,金吉列留学就坚决贯彻以“客户为中心”的服务理念,持续推进“一咨到底”模式,坚持“顾问一站式”服务,不断提升服务效率,缩短服务周期,提升客户体验,提升留学成功率,以消费者满意为第一要准,提供快速、高效的一站式留学服务体验。同时更希望以行业领头羊的身份起到率先垂范的作用,促进留学行业向着健康、可持续的道路发展。

郑娟 本文来源:网易教育频道综合 责任编辑:郑娟_NQ0738
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车
+ 加载更多新闻
×

比情商更能拉开距离的,是逻辑力

陕西师范大学坚持13年老教授手写“通知书”

态度原创

热点新闻

精彩推荐
海淘品牌
阅读下一篇

返回网易首页 返回教育首页