学慧网高燕：坚持教育本质 坚持科技赋能

导语

在刚刚过去的2019 TEC 教育创想大会上,众多嘉宾分享了对教育行业的深度思考,「机遇」、「科技」、「下沉」、「创新」等成为这场大型头脑风暴「过境」后的关键词。其中,学慧网 CEO 高燕提到的关键词是「重塑」与「回归」,在以《教育为本,科技为翼,回归职业教育应有的价值》为主题的演讲中,高燕的核心观点是:技术会持续地迭代更新,但教育的本质会亘古不变。资本寒冬,在所有的不确定性和模糊性当中,唯有坚持价值本质,做坚定的长期主义者,才能以不变应万变。

当人类历史第四次的技术革命汹涌而来,以基因技术、生物技术、AI 技术等为代表的新型技术被广泛应用,技术扶持、加持、重塑着教育行业,如何以教育为本,科技为翼,回归职业教育应有的价值?

在高燕看来,在这一轮的技术革命当中,整个教育行业面临着重塑,也面临着回归。重塑什么?教育的模式。利用在线技术,可搭建一个教、学、练、测、评的完整学习闭环。在线的「教」可以放大优秀老师的产能,「学」可利用智能助教大幅提升效率,「练」借助智能题库达成个性化反馈,「测」与「评」环节可用智能阅卷进行深度评估。此外,游戏化学习可寓学于乐,实现充满情感的个性化互动。

除了重塑,回归的是什么?教育的本质。让技术的加持把人从重复性的简单工作中解放,而投入到更有价值的教育本质当中。让人和技术相互加持,各司其职,赋能于人、赋能于心,最终实现千人千面的个性化教育。

以下为高燕演讲主要内容实录:

职业教育机构如何坚持教育本质

学慧网在2015年上线,专注于在线的职业教育,包括两大品类,一是学历提升的辅导,二是职业技能的培训。我们觉得,做教育是利国利民,非常有价值的。但同时,回归到职业教育的赛道,似乎在社会或者整个大教育产业中,学慧网的口碑一直没有很高,因为有很多人会觉得说,做职业培训教育,就只是给学习者提供证书,但其实学慧网做的远远不止这些。

为什么教育是本?学慧网作为职业教育机构,怎样坚持教育本质?在这个过程中,科技赋予了什么样的价值?时至当下,我们正处在人类历史第四次的技术革命当中,这个技术革命是以新技术的应用,包括基因、生物、AI技术等等,这样的一些新型技术为特点的一次技术革命。

在这一次技术革命当中,很多产业都将会重塑。技术扶持和加持以及在重塑所有传统行业的过程中,它到底在发生什么价值?大家赋予在线教育非常高的期望,似乎一时间在线已经成为了教育行业的本质,无在线不教育一样。但我们去看所有O2O的整个发展,线上在相当长的一段时间内只是一个载体,只是一个形态的变化,但是当你这个形态和模式变成了全行业所共有基础的时候,就会回到一个新的竞争起点,那就是回归教育的本质。

新技术革命下教育行业的「重塑」与「回归」

在这一轮的技术革命当中,整个教育行业其实在面临着重塑,也面临着回归。重塑的是什么?是教育的模式。技术基于职业教育这个赛道,对于行业模式有什么样的影响?

基于在线的模式,学慧网有一个非常好的基础,可以利用在线的所有技术,搭建一个相对完整的在线学习循环。学习循环从「教」开始。在线模式和传统线下的模式,在线的「教」可以用最好的老师面对所有的学生,优秀的教育资源永远是稀缺的。接下来是「学」,在学慧网的直播平台上,利用在线直播的技术,可以实现每个学生有自己的智能助教,从你的开班提醒,到课程的智能排课,到整个学习过程当中,包括智能助教的一对一的辅导,都可以实现非常高能的效率 提升。下个环节,是「练」。一个学生在回答问题后,统计会告诉他,累计做答的次数,以及全网对于这个问题回答的正确与否,能够在聚焦自己的知识薄弱点上进行更有效率的学习,这就是精选题库,深度反馈,也是通过在线技术可以非常高效实现的一个过程。

接下来如果按照一个学习闭环,会自然地进入到一个「评」和「测」的环节,在测评环节,学慧网提供了智能阅卷,不仅对知识点的学习结果进行评估,同时会对学习行为进行评估。而且会通过大数据的对比,和全网其他学员进行PK,这样能更好了解和其他学生比你到底处于一个什么样的水平。

由此顺延的是谈及非常多的游戏化学习措施。在线模式一直有个方面解决的不是特别好,就是实时,带有情感的个性化互动。在线的学习,有小伙伴在身边的学习氛围打造,也会是一个难点。因此,能否应用技术的加持,更好的去实现一个在线、互动、个性化、充满情感的学习氛围的营造?

第二个关键词就是回归。除了重塑,回归的是什么?学慧网回归的是教育的本质。每次谈起AI技术、大数据技术,大家都会说它对我们人类来讲,最重要的价值到底在哪?如果技术能够替代人,更有效率地完成一些琐碎的、繁杂的、重复的事情,那么人力就可以被解放出来做更有价值的事情。如果有了技术的加持,就可以让人从重复性简单的工作当中解放出来,把心思更多地投入到更有价值的教育本质中。

技术与教育的融合

对此,学慧网一直都秉持着独有的技术教育观,第一,技术没有价值观,但是技术的应用必须有。任何一个新技术出现时都有一些好和不好的应用,同样是大数据采集和人工智能,有很多人,有很多领域,用这些先进技术滥用个人信息和个人隐私,达到营销的目的。而我们秉持的观点是我们希望所有先进技术的应用都是为了造福学生,所以我们会有我们的技术教育观。这是王坚先生和牛津的计算机科学系的主任马克在大会上的对话,大家觉得AI来势汹汹,如洪水猛兽,它们来了以后很多人的工作会被它抢去,它对于人们来说是福是祸?高燕认为,技术和人之间的关系至少在现在这个阶段,所有的人工技术的应用,其实是基于人行为数据的学习的机器智能,所以她不觉得人工智能会替代所有人类工作,饱含价值、情感、利于人性的东西,到今天为止人工智能还不能够完全替代人。但是在它们的加持下,机构可以回归教育本质,做那些个性化教育、因材施教的事情。

第二,望向未来,人和技术应该是好朋友,人工智能的发展依赖于人的帮助,而人的工作更有价值、更重要的也依赖于人工智能的价值,所以从长远来看,学慧网认为人和技术应该相互加持,做好朋友,各司其职地去做赋能于人、赋能于心,千人千面的个性化教育。技术之于教育的未来,教育消费的升级也来势汹汹。教育从最开始是改变人生存和生活的技能,到后来也许有些人就是为了满足人性深处求知欲的好奇精神,再到后来,人们对学习平台、学习内容的选择也要彰显自己的个性,如何去应对教育消费的升级?这是大家都要思考的事情。