留学生归国隔离记：人生地疏的一个“家”

作者：高雨晴 原茜 王璐

“隔离day0，一切顺利，在这里隔离14天，刚刚全方位消毒睡下。”“隔离day7，日子过半，安闲自在。”……一天又一天过去，张玉(化名)已习惯用微博记录自己回国后的“隔离生活”。

4日，是“90后”留学生张玉在太原市杏花岭区一酒店隔离的第13天。3月22日，她从英国返回北京，经停太原入境，被安排到指定酒店集中医学观察隔离。

从最初的小心翼翼，到最后的依依不舍，包括张玉在内的集中观察人员，在微信群中给酒店员工写下了一句句感谢话语。（受访者供图）

入住第二天，便是张玉21岁生日。一大早，张玉的父亲就送来生日蛋糕，见不到女儿，只能站在酒店门口通过视频的方式向女儿说一声“生日快乐”。眼前这一幕，该酒店经理郭新(化名)记在心里，特意向张玉说了声“生日快乐”。这一细微举动，却让张玉红了眼眶。

“各方面都被照顾得很好，郭经理很细心，尽量满足了大家的所有需求，给大家提供了很多方便。”张玉这样告诉记者。

对酒店进行全方位消毒打扫，对可开放的80间房，配备最低可供14天所需的生活用具——消毒喷壶、84消毒片、医学观察专用垃圾袋等；每间房门口放置小桌子，方便放置餐食；对两层楼梯铺上防水油布，任何缝隙都贴上胶带，并放置紫外线灭菌灯，以便消毒.……

据郭新介绍，酒店以住宿接待为主，餐饮方面并不是强项。。针对有特殊要求的客人，比如全素、不吃辣、不吃猪肉……工作人员也做好相对应的标记，为他们提供满意可口的餐食。（高雨晴 摄）

自3月20日开始，该酒店正式开启接待工作。“从那一刻起，忙碌的准备工作就开始了。”郭新说。

“每天最快乐的就是看到群里说取餐，然后蹦蹦跳跳去拿饭，这里的饭真是太好吃了。”张玉在微博中写道。

据郭新介绍，酒店以住宿接待为主，餐饮方面并不是强项，为给这些客人提供最好的服务，他们选择迎难而上。针对有特殊要求的客人，比如全素、不吃辣、不吃猪肉……工作人员也做好相对应的标记，为他们提供满意可口的餐食。

提起餐食，张玉显得很兴奋。“其实第一天的饭食就已经很好了，但是郭经理怕不合大家的胃口，还是做了很多尝试，每一天的饭食真的很让人惊喜。”张玉说。

“每天最快乐的就是看到群里说取餐，然后蹦蹦跳跳去拿饭，这里的饭真是太好吃了。”张玉在微博中写道。受访者供图

此外，前台员工还做起了“搬运工”，将集中观察人员家人带来的一件件包裹一一送到他们手中。慢慢地，大家熟络起来，放下了最初的戒备。

“您好，我的温度计碎了，可以帮我送一个吗？”“您好，我的垃圾袋不够用了，可以帮我送几个吗？谢谢！”又或是“姐姐，我饿了，现在可以点个外卖吗？(凌晨一点半)，一会儿可以帮我送一下吗？”前台员工总是以最快的速度接起电话或回复微信，处理这一件又一件看似平凡琐碎但又充实快乐的事情。

“点点滴滴，我们都记得，辛苦大家了！”从最初的小心翼翼，到最后的依依不舍，包括张玉在内的集中观察人员，在微信群中给酒店员工写下了一句句感谢话语。“他们的肯定是对我们所有服务人员最大的鼓励，感谢他们这些天的宽容与支持。”郭新说。

距离隔离结束还剩一天，在这里，张玉依然每天上网课，写作业。她说道：“这里很安静，就像家一样。我很喜欢这里，在这里写一整天作业也不会觉得无聊。