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2004年,我被升职
2004年12月13日17:52:29 北京娱乐信报 赵璐璐

一个月前,当地区总监把曾霞叫到办公室告诉她,公司决议将她升为北京地区市场部经理时,她还真有点意外。

从入职时开始准备升职

曾霞是一家知名门户网站的市场部人员。初来单位报到的第二天就赶上公司每年定期举办的一场重要的客户论坛培训。完全不了解情况的她,二话没说扎进了紧张的战斗中。一场会议下来,招待了近千名完全陌生的“老”客户,和大家混了个脸熟,整个会议也算安全着陆,受到了客户和同事的认可。虽然自己累得半死,但仗着胆子大和天生的乐观性格,赢得了领导的首肯。

曾霞说,作为一个公司的新进人员,一定要争取在最短的时间内让领导认识并了解自己,不要只闷头干活,要学会尽快地融入新集体,这样才容易在今后的职业发展中崭露头角。

没有竞争的升职缺少安全感

曾霞说,市场部是一个对业务能力要求很严格的地方。在她们那里,行政部、销售部、财务部、客服部等部门都有相应的延展工作与市场部交叉,而且这里有时就是个“不管部”,大家不管的内容往往就交到了市场部这里解决,工作细琐而繁杂,对综合业务的处理能力有着很高的要求。

曾霞对于自己的升职感觉是既在意料之外也在意料之中,因为真的是实打实拼自己闯出来的成绩。从进入这个部门之后,很多工作就都落在了她一个人的肩上。业务联络、会员俱乐部、展会策划到布展无不是她一手操办。

工作量最高的时候她连续有近半年的时间没有休息日,每天的工作日程都安排得满满当当的,用她的话讲,大事小事一把抓,有时忙的“跟个来京务工的一样,拖着一堆大包小包满城跑”。有时候一天里头几个会都撞上了,就得奔命一样这边忙完立刻扎到那边去。她笑称自己“壮如牛”的身体也一度神经衰弱难以自支。

除了这些细节处理要到位外,一些大case的处理也是考验一个市场人员的主要参数。比如几项和国家部委或其他行业内的龙头企业合作的项目都是她和同事齐心协力一点一点啃下来的,最少也得面谈四五次。

这一系列的努力都落在领导的眼睛里。这种独当一面的能力很快就让她脱颖而出,又赶上单位内部有人事调动,升职就成了顺理成章的事。但缺乏竞争过程的升职,让她心里多少感觉没有安全感。不过她笑谈,忙忙碌碌中也许已经把一些竞争对手甩到了身后也未可知。

刚上任就遭到领导批评

走马上任之后,一个月的管理工作让曾霞有了点“惨痛”的感觉,习惯了亲历亲为,乍一做管理还真有点不适应。对于自己手下的几个兵,如何分派工作及合理调度成了她当务之急需要考虑的问题。

她将一些日常业务按性质分配给了不同同事,但同时那些比较重要的工作还是由她亲自操刀。一段时间下来,领导在总结他们这个部门的工作时,首先对他们的业绩给予肯定,但同时也对曾霞的管理能力提出了小小的批评,认为她在管理岗位上的工作做得还不到位,这让曾霞一度大伤脑筋。出于与同事们朝夕相处的了解,很多事情在分配的时候她反而有了许多的顾虑。对这些,她自己非常清楚,做管理者还需要学太多的东西。

专家分析

从原来的职位中完全退出

升职,每到岁末年初总会成为职场话题的焦点。据统计,有62%的民营企业会在每年平均进行两次人事调动,而升职比例要高出平级调动近3个百分点。

据统计,一个管理者要花80%时间做沟通工作,包括与部属、主管、客户、其他部门沟通。不当“头儿”时,专业技能是自己最关注的,而扮演领导角色,就要带领并协助过去平起平坐的同事,这种责任感可能在担任领导之前没有准备好。

道锐思管理咨询顾问有限公司首席咨询师周波认为,到了新的工作岗位首先应该从原来的职位中完全退出。尽快想想自己下步的主要工作目标是什么,想取得什么成就,以及自己可能遇到的问题。如果这一切在上任前就做通盘考虑,那今后的工作就会更为主动。

着手新工作时,先要和上级主管与昔日同事尽早建立工作关系,要找个机会,分别与上司、同事和所有的下属见个面,了解他们每一位的职责、想法,做到心中有数。

最好对自己的自发性行动加以制约,因为行动比语言更有说服力。对于第一个具有象征意义的行动(你约见的人、提的问题、处理的事、甚至上下班作息时间等)应该进行谨慎的策划、精心的设计。如果你是从一线员工走上专业性的业务部门任职,就必须注重潜心钻研新的业务。在变革时要多注意,要征得尽可能多的同事的认可,才有实施自己抱负的成功性。
本文相关内容:管理者』 『脱颖而出



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