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年度绩效"体检"你参与了吗?
2005年01月04日10:48:48 新华网 

  “谁都不愿意被考评,”周鹏邦先生一开场就说,“但年度的绩效评估往往牵涉到薪资调整、奖励和未来的培训,因此,关键就在于如何看待绩效考评。”年度考核就像“体检”要以平常心来对待,不要对立地面对公司的年度绩效考核。

  站在自己的角度想,会发现年度的绩效考核就好比是一次体检,如果身体健康,就可以精神百倍地冲刺下一阶段工作,如果身体有问题,就可以了解一下需要用哪些“药方”,使得自己下一年度做得更好。

  在这个体检过程中,你是一个参与者,而你的领导和人力资源部门的人则是帮助你完成体检的大夫。考评过程正好是一个难得的与“大夫”面对面沟通的机会。按照大夫的观点来看看,你是否合格,或者有哪些已经出现了问题,需要引起重视。

  用证据说话想证明自己的能力或争取调薪时,要有明确的证据。光靠自己或主管的记忆力,无法清楚记得一年来的功过。

  因此,员工应该要详细把自己的业绩,如拜访的客户数、业绩达标率、达成时间及方法等记录下来,在绩效评估时一并附上。周先生认为,个人平时就应该养成将工作成果建立档案的习惯,不要到年底才“抱佛脚”。

  当员工自己对绩效的评估和主管的结果看法差距太大时,周先生认为,不要与主管起正面的激烈冲突,这一点是特别重要的。要拿出有效的证据来说明,而不是争吵。

  这时要先看公司是否有申诉渠道,一般企业都会由主管的上级或是人力资源部门来进行审核。员工可以向他们寻求协助。当然,在申诉时,自己工作成果的具体证据就更重要了。

  要改进,不要美化绩效考评并不是人人都能拿高分,总有一些人会发现,今年的表现似乎不太好看。

  周鹏邦认为,这时首先考虑的不是怎么样把绩效做得好看一点,而是要客观地分析自己,找出问题所在。应该趁这个时候与主管讨论原因何在:是自己设定太高目标?还是自己技巧不足?如果是本身能力问题应该主动要求接受在职培训。如果是因为一些客观条件的限制,比如说经费、人力支持等等,也可以探讨一下需要组织下一年度给予什么支援。

  绩效考核都是根据你在年初制定的年度计划来实行的,因此,伴随着绩效考评,你同时要想到下一年度的工作计划。

  当然,也有员工抱怨,自己做得辛辛苦苦,可是到年底考核时却不能得到应有的对待。

  周鹏邦建议,平时要多主动和主管沟通,知道公司对自己的期待,并且双方在目标达成的方式和方法上取得共识。如果企业的绩效考评系统是公平公开公正的,那么对考核的不公正担心是不需要的。当然,目前的情况是,有些企业可能只是做做表面文章,或者绩效考核因制度办法不完善没有达到管理改善的目的,以致员工和公司很难真正实现双赢。

  小贴士与主管商讨绩效考核4要点●事前要准备好工作成果和记录,谈话时带在身边。

  ●谈话时,不要与主管起激烈冲突,以理服人;宁可事后申诉。

  ●对自己要有一个客观的评价。谈话时,与主管沟通,看看他对你的期望和你自己的设想是否一致。

  ●提出自己未来职业发展所需要公司提供的支持,是在职培训,还是轮岗等等。

  



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