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职场兵法:当个职场里的不败红人
2005年07月22日16:31:58 中国青年报 

  从普通的白领到管理阶层,从初级管理人员到中级管理人员,再从中级攀升到高级,升迁,可以说是许多职场中人的梦想。然而,机会总是垂青那些有准备的人。对环境是否乐观,往往决定着你向上攀援还是原地踏步。不管周遭如何变迁,在工作中,你还是要始终保持一种向上的动力,尽可能地充实完善自我,并以积极的面貌出现在办公室里,成为职场中不败的红人。

  人缘定乾坤

  鸡年可以说是我的幸运之年。刚刚迈过鸡年的门槛,领导就把我叫到办公室谈话,告诉我将要升职的消息。当时除了欣喜,感觉自己长久以来的辛苦工作终获回报之外,同时心里也有些许不安,同事们会有什么反应呢?由一种平等的关系转瞬间变成了领导,他们会不会嫉妒我,从而形成一种隔膜呢?今后,我又该如何与昔日的同事相处,该怎样扮演好这一新角色?

  想到这里,我感到颇为茫然和困惑。

  一开始知道我升职时,一些同事不免表示意外,也有一些人过来对我说:“你工作成绩那么突出,早就应升职了。”乍听之下,我颇感欣慰,但再一细细思量,总觉得心里不踏实。渐渐地,我也稍稍有些感觉到新角色所带来的问题。有些同事看我的眼神怪怪的,和从前不同了。我分派下去的工作,会有两种态度:一种能察觉其心里有点不情愿,但是表面上不明确表达出来,对布置的工作还是照常完成;另一种是态度有点生冷,工作上也不是非常积极。

  好在这只是少数现象。我想,可能还是需要一个适应和磨合的过程吧!不光同事们需要,我自己也需要。因为面对曾经平起平坐的人,我也还没有完全地调整好自己的心态,以一名领导者的风范去处理工作。更何况,当下的任务是调节好新的人际沟通,别人的嫉妒或者某些想法是我所不能控制的,但至少可以从我做起,把握好自己的思维和行动。

  我也明白,从今往后,自己的自由空间更少了。这是显而易见的事。作为领导,就应起到率先垂范的作用,出现问题不能往后缩,遇到困难应勇于担当。严以律己、以身作则才能受到下属的尊重和信服,毕竟言教不如身教嘛!

  现在的这些下属们,由于都是以前的同事,我们彼此都比较熟悉情况,也就无需再经历一个熟悉人事和环境的过程。当然,在我眼中,还是把他们看作是自己的同辈同事,大家是合作的伙伴,我不希望因过分明确上下级的等级而拉远了彼此的距离。

  就这样,由于摆正了自己的位置,明确了自己扮演的新角色,我也逐渐得到了同事们的认同。

  一次,当我与一位昔日的同事,今天的下属共进午餐时,她向我吐露了自己的心声。

  当我们从平素的同事关系,一下子变成上下级时,她心里的确一时还扭不过弯来。虽说已有相当的心理准备,并且她也承认我的学历、工作能力等的确要比一般同事高出一筹,但总有种无以名状的想法,感觉有点不能接受我这个新上司,具体原因也说不好,或许只是因为我们曾经是同事而已。这不是人的问题,而是心态的问题,其实这也属于比较正常的心理,时间久了自然就会平复下来的。

  她是属于那种含蓄内敛型的人,在工作上,不会将某些情绪表露出来。况且以前大家关系还不错,现在我上任后对大家也很好,该做好的工作她定当通力配合。一个大雨天,我让她出去采购一些东西,对此她虽心里非常不情愿,但没办法,布置下来的工作还是得完成,可彼时有种不服和反叛的情绪在她心里滋生。没想到,临出发时,我突然叫她等一等,要陪她一起去。之后,她反倒觉得有点过意不去,也很感动,因为这说明我并没有因为升了职就对以前的同事颐指气使、指手画脚。

  在现代企业中,领导者的个人英雄形象已经愈来愈淡化,到处都在说要进行“扁平化”。在这样的组织构件中,个人的作用愈来愈被重视,而领导者凝聚力的作用至关重要。适值升职,更有必要调整好自己的心态,网罗一批人,建立自己的人际圈子。只有这样,你才不会以独孤求败自居,从而拓展畅通的信息渠道,将职场之路走得坦荡荡。

  遭遇“成长性危机”

  作为公司里的一名元老级人物,加之工作业绩也很突出,那年我便顺理成章地从一个普通职员擢升为部门经理。刚履新职,我暗暗发誓一定要全情投入,好好干。

  想到做到,我在家修改一位同事的文案直到深夜,自己都被自己感动了。第二天早上

  见到那位同事时,我告诉她如何为修改她的作品而点灯熬油。本以为她会感激我,没想到她却满脸不快。下午,老总找到我,说那位同事认为我对她的文案处理不当,我当时真是特别困惑。后来我才悟到,当初我们是一起进入这个单位的,可现在我却成了她的上司,对她的作品行使“生杀”大权,她岂能一点情绪都没有呢?

  虽说我算作元老,但在这个部门里,如此资历的人也不乏其人。对此情形,我真不知道该怎样调动他们的积极性又不伤害其自尊心。

  麻烦还不仅于此。做普通职员时,除了自己的工作,我无需考虑其他。现在就大不一样了。除了与部门的同事处好关系,还要注重纵向、横向联系。在公司内部会议上,我要在其他部门经理面前为本部门争“口袋”,还要和其他部门协调如何完成任务。并且,过去可以躲着不见的老总,现在也不时要主动被动地去接受耳提面命。我觉得自己简直成了一只蜘蛛,周围都是线,每一条都必须把它结牢,每一条又都要因循各自的轨迹,不能任其乱套。这些,对我这个不擅八面玲珑的人,可真是一种极大的负累,有一种身心俱疲的感觉。

  压力不仅来自变得复杂的人际关系,还来自工作的要求。每天一睁开眼睛,就是一脑门子工作。更不幸的是,原先的部门经理干得非常出色,虽然人已去,但影子犹在,有他这个楷模在那里,我即使再努力,似乎也难以超越。

  升职,使我失去了原有的轻松和自在。我的精神也变得十分脆弱,在那段时间里,我开始失眠,而且经常丢三落四。我不再觉得工作是美丽的,这并非我想要的生活,我必须为

  自己做出一种选择。考虑再三,我递上一纸辞职报告。好在老总没有为难我,很快达成了我的心愿,于是我又回到了普通职员的岗位。

  待冷静下来,我意识到,虽然这次“回归”令我暂时摆脱了压力,但也使我失去了成长的机会。不管怎样,我还是要好好干,就算不为了升职,也是对自己负责吧!没有功利上的思虑,我反倒放开了手脚,取得了卓著的工作业绩。过了一段时间,老总再次让我“出山”。经过了心理调节,我已经能够把升职看成是一次新的成长机会,不再被“成长性危机”所困扰,坚定了作个成熟的领导者的信心。

  “成长性危机”,是指人从某一发展阶段转入下一阶段时,原有的资源和技能往往不足以应付新的课题,或者当事人不能很好地担当起新的角色,产生暂时的行为混乱和情绪困扰。升职,意味着个人进入了更加复杂的人际环境,需要其完善自我以增强自己的适应性。这里,学习人际沟通的技巧是治标,增强自信是治本。不妨说,谁都不是生而知之,从来没有天生的领导者,只要努力学习,就完全可以胜任。其实,除了个人有心理准备外,适当的学习和培训会使人在升职后更快地适应新角色,也有助于避免“成长性危机”。

  
本文相关内容:具体原因

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