近日，广东某留学服务中心内部人员发生纠纷，从而牵扯出了该公司3年来伪造多个学校的假印章，为学习成绩差的学生制造假成绩单，将学生成功送出国从中牟利的黑幕。教育部也发布了乌克兰留学预警，提醒学生警惕有蒙骗、造假、暴利行为的黑中介。
留学中介是留学领域不可或缺的一份子，但“黑中介”的搅动不仅让消费者不安，也让留学中介行业不平静。留学黑中介罪在何处？
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什么是留学中介：中介与院校可能有合作关系，甚至从海外院校拿佣金，他们帮助学生完成申请学校、申请签证直至入学报到的所有手续，而非中介和海外院校没有关系。【详细】
留学中介收费办法：从学生收服务费，从海外院校拿佣金
国内留学中介收费主要有两部分，一部分是海外院校返还的佣金，另外一部分是学生支付的服务费。
留学中介一般和海外院校签有协议，成功介绍一个学生，留学中介可获得海外院校返还的佣金，通常是学费的一定比例，一般为15%-25%，每个国家会有不同。
除了获得学校的佣金，留学中介还会对学生收取服务费，包括申请院校的费用和境外服务费。同一目的地、同一专业，各机构收费项目不统一、收费标准相差很大。
留学黑中介收费猫腻：高收费，巧立名目乱收费
在中介服务过程当中，一些留学黑中介利用消费者对申请过程和相关法律不熟悉等弱点，不使用有关部门发布的标准化格式合同范本，或在合同书上加入一些不平等条款。如，少数中介方在合同中规定只负责申请国外大学的录取通知书，申请人如未获得签证，则概不退款，并以支付押金、提前交学费、预付生活费等种种借口收取费用。
在境外服务费部分，黑中介经常出现事前不透明、事后说不清的侵权现象，清单上除学费外还会罗列出事先未告知的服务费。
观察员点评：暴利不是普遍存在，不合理收费可不少
一谈到暴利，留学中介都会喊冤。留学中介不承认暴利，当然害怕被敌视，也丧失公信力。但针对整个留学中介行业而言，暴利一词并不完全准确。顺便帮留学中介行业澄清一下，不是哪个国家的任何大学都会给留学中介佣金。但是声称和某某名校有合作关系的留学中介，其诚信度值得怀疑。【详细】
海外院校招生渠道：直招、设代表处、委托中介
海外院校招收中国学生主要有三种渠道：直接招生、在中国设立代表处和委托中介招生。
目前，仅是教育部认可的33个国家招收中国留学生的院校就有1万多所，大部分学校接受中国学生的直接申请。由于语言障碍、信息渠道不通畅等因素，很多热门留学国家的院校委托留学中介招生，留学中介通常都和一些海外院校签有协议，留学中介每给海外院校送一个学生，院校会按照一定比例返还给中介佣金，这也是留学中介收益的一部分。
除了以上两种方式，也有部分学校在中国设立办事处，来直接接受学生的咨询，帮助学生申请该学校。
留学黑中介无良表现：只求成功率，不求最合适
因为留学中介和海外院校合作方式的原因，他每给海外院校送一个学生，院校会按照一定比例返还给中介佣金。在这种利益的驱使下，某些中介通常义无反顾地尽量把学生推荐到自己的签约院校，哪怕那个学校不是最适合这个学生。
少数不规范留学服务机构谎称到美国、英国等热门留学国家留学，其实只是在当地一些培训机构学习满两年。事实上，正规的大学尤其是名牌大学都需层层考核，并非读完语言学校就能直接升入高等学府。有些留学服务机构不如实介绍情况，把代理学校说得天花乱坠，而对教学质量、生活费用、生活保障、学历文凭认可程度等信息不全面告知。
观察员点评：留学行业是良心活儿，别把老百姓当傻子
大家在谈留学中介的时候，多多少少地把教育部批准的“留学中介机构”连同一些在实质上从事留学中介服务的“咨询公司”、“院校代表处”、“独立咨询师”、国内“院校中介”等都归入了留学中介，林子大了，当然是什么鸟都有了，无良、无知、无法无天者不乏其人其机构。【详细】
罪名根源：利润驱使留学中介造假
成功介绍学生获得海外院校的佣金是中介主要的谋生手段，造假行为便应运而生。据知情者介绍，留学材料造假以前是业内的潜规则，国外学校经常一查一大批，学生因此被遣返回国，永久拒签。现在随着留学行业越来越规范，大的正规中介机构一般不会做假，小公司为了拉生意还是会冒险。
留学黑中介造假手段：成绩单造假、毕业证造假
业内人士介绍，造假需求一般出现在两个环节：一是申请出国时国内成绩单、院校毕业证、语言成绩拿不出手；二是已经通过语言学校签证或本科签证已出国，由于学习成绩差，无法达到进入申请国正规本科的成绩，或本科无法毕业，又想申请读更高一级学校，于是便出现了伪造成绩或其他大学毕业文凭。
少数具备资格的留学服务机构违规运营，编造假材料，在校GPA成绩、语言成绩、推荐信、银行存款证明等等，只要学生交了钱签了约，机构都可以帮学生搞定。而造假的风险却需要学生承担，一旦被发现造假，学生诚信记录也将因此蒙上污点，对学生的一生都会产生不利影响。【详细】
观察员点评：造假因功利产生，正视“留学改变人生”
说到“造假”，这个行业内的人无不三缄其口，造假的量和造假的比例到底有多高，没有人确切知道，但是没有人能否认有的造假行为曾经或者正在或者即将发生。
一方面是留学中介造假。据媒体和相关部门透露，除了私刻公章等刑事案件，假成绩单、假毕业证、假的获奖证书、假的银行资信证明等等，也无一不可造，无一未被造过。 另一方面，国外院校甚至正规大学也有造假，就有点让人怵目惊心了。【详细】
误区一：教育部批准的留学中介就是正规的好中介
这是大错特错的。截止2011年，教育部和个别省教育厅批准的自费出国留学中介共计419家。
要知道这样一个事实：它们只是有批准的资质而已，也仅仅是具备了从事自费留学中介服务这样一个特许行业而已。有资质绝对不等于经营管理就是正规甚至是优质的。主管部门包括教育部门、工商部门近年来并没有做留学中介机构违规违法以及投诉这方面的统计和公布，但是此类事实的确每天都在发生。中国留学监理网发布的《留学黑皮书》案例中，几乎都是关于有留学中介资质的机构。
误区二：黑中介就是那些不负责任的留学中介公司，而学校和咨询公司不是留学中介
外语学校、大学以及所谓的独立咨询公司、独立升学顾问、DIY留学顾问等等是最具欺骗性的留学中介。 骗子总是说自己不是骗子。因为留学中介的名声确实不好，因此，一些在实质上从事留学中介的机构或者人就总会千方百计地撇清自己和留学中介的关系。
记得大概3年前，崔永元在CCTV有一个节目里提到了“院校中介”这个新概念，算是给从事各种所谓的留学培训班、留学预科班的院校们做了一个准确的定位，他们其实也是留学中介，只不过，连留学中介资质这件可怜的外衣都没有，一旦有纠纷，责任人往往能借助自己是学校甚至公立大学的体制优势把自己的责任摘得一干二净 。
误区三：官方背景的留学中介是可靠的
每个学生都是不同的。因此就个案而言，很难说哪家留学中介对你就是一定是可靠和最正确的选择。这除了取决于中介机构的背景和资源，也取决于为你提供服务的人。留学咨询和申请服务，终究是人来完成的，个人的经验对于留学计划的科学性、可操作性和成功把握有很大的分量。
误区四：规模大的或者有海外背景的留学中介是好中介
如果这样想，就是典型的“看广告不看疗效”的错误。规模大、跨区域甚至跨国界固然有其历史积淀和经营成功的道理，大面积的豪华办公室、庞大的员工队伍、整齐的着装、流水线式的管理、貌似严谨的客户管理系统、耀眼的各类奖项只是一种商业形式，不能完全作为判断其是否好中介或者是否适合你的留学中介的依据。有人推荐过：选择规模大一点的留学中介。对此，我想说，三鹿奶粉和哈药的规模也很大，不是照样坑爹么？康菲公司是跨国巨鳄，不是还漏油不认账么？【详细】
著名球星C罗纳尔多说过：“他们踢伤我，是因为我长得帅又有钱又是伟大的球员，他们嫉妒我。”
面对公众的种种指责，留学中介可能会有同样的感觉。那么，是“留学黑中介”这颗老鼠屎坏了留学中介行业这锅清汤？还是留学黑中介是留学中介行业发展战场走向胜利踩过的尸体？留学中介可以有“狼性”，但不可有“披着羊皮的狼”的行为。相信随着留学功利化的减退，留学中介的“问题”会消失！
