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公信力是传媒品牌竞争的重要砝码

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让虚假新闻无处遁形,编辑、记者必须实现工作方式的转变。要强化记者责任,树立良好的采访作风,紧密结合采编实践,把深入基层、深入群众作为重要抓手,教育和引导新闻从业人员自觉践行“三贴近”原则。

在全媒体时代,公信力是媒体赖以生存、发展的基础,是媒体品牌适应市场竞争的核心竞争力。传媒一旦失去公信力,就意味着最终将失去受众的信赖和支持,结果是失去受众市场,无法生存。在传媒竞争日益激烈的今天,公信力作为一种无形资产已成为传媒品牌竞争的重要砝码。

责任心缺失

媒体公信力受到侵蚀

虚假新闻及一切有违新闻职业操守的报道均伤害媒体品牌的公信力。新闻媒体肩负着记录历史和向受众传达真实信息的重要责任,容不得半点闪失。无论是“金庸去世”的消息,还是“50件有毒玉米奶疑流入襄樊,工商部门紧急排查”等一系列虚假报道,都给新闻媒体的社会公信力造成明显损害。虚假失实报道屡禁不止,原因是多方面的,但归根结底还在于责任感的缺失。过分注重“轰动效应”、“眼球经济”,却忽略新闻行业应当多方核实、追求真实的基本规律,媒体人的社会责任一旦放松,如何抵挡得住虚假信息的侵袭?在网络新媒体时代,责任意识更加重要。在“人人都是新闻发言人”,新闻信息多点发布和快速传播的情况下,对新闻媒体鉴别信息真实性提出了更高要求。如果不能坚守社会责任底线,把真实性放到更加重要的位置,就很容易成为虚假信息的“俘虏”和“二传手”。

过度商业化

导致媒介公信力下降

在媒介市场化的今天,有限的传播资源以及固定的受众市场份额成为了各家媒介竞争的对象,广告收入已成为媒介生存的支柱,各媒介的广告收入又与收视率(收听率、阅读率)和发行量密切相关。公众利益与商业利益时常让媒体处于两难境地,这其中就会有媒体为了商业利益而舍弃公众利益,直接导致媒介品牌的公信力下降。

比如,“张悟本事件”就是一些媒体一味追逐商业利益而损及品牌公信力的一个典型案例。媒体在造星时不计后果,极尽夸大溢美之能事,把明星吹得天花乱坠,当明星倒下时,又把明星贬得一文不值,这种乱象在“张悟本事件”中被演绎得淋漓尽致。多家媒体丧失了独立思考的能力,丧失了作为社会公器应有的严肃性。当所谓的明星光彩不在时,媒体在公众中的地位也直落千丈。媒体品牌的信誉必须牢固地建立在自己的社会责任感之上,这一捧一打的“过山车”过程媒体实际是拿自己的品牌信誉、品牌公信力开玩笑。传媒在社会中承担着观察者、监督者的角色,承担着社会前瞻性的瞭望功能,帮助社会发现问题,为社会承担监督制衡的功能。这就要求媒体和媒体人必须具备独立思考的能力,不能跟在别人后面人云亦云。

转变作风

让虚假新闻无处遁形

新闻工作者是撰写真实新闻还是编造虚假新闻,要看他对新闻事业的态度。如果把写新闻当成追名逐利的工具,如果没有扎扎实实的采访作风,那么就不可避免地会写出虚假新闻。新闻报道失实,究其缘由,既有主观认识方面的因素,也有社会环境的影响;既有自我约束不够的问题,也有制度缺位的问题。但最根本的原因,还是有些新闻从业人员说的和做的“两张皮”,认为真实性不如轰动性,社会责任让位于经济利益,职业操守屈从于功利追求,在坚持新闻真实性问题上打了折扣。

让虚假新闻无处遁形,编辑、记者必须实现工作方式的转变。在规范编辑把关方面,媒体要建立一篇稿件从记者自检到总质检到最后审校的刚性审编流程,漏掉任何一道程序稿件都无法见报。要强化编辑责任,对稿件内容必须进行核实,编辑过程中不能“添油加醋”,标题制作要文题相符,决不允许误导读者。要强化记者责任,树立良好的采访作风,保证采访行为规范,保证新闻来源准确,保证报道内容真实。在规范新闻从业人员采访不扎实、作风飘浮方面,各媒体要紧密结合采编实践,把深入基层、深入群众作为重要抓手,对选定的新闻线索必须进行现场核实。教育和引导新闻从业人员自觉践行“三贴近”原则,深入街道社区、厂矿企业、田间地头等生产生活一线采访报道。始终把人民群众作为报道主体和服务对象,认真倾听群众呼声。大力倡导记者深入一线采访,坚决转变采访浮躁作风,有效遏制虚假报道。切实做到“记者不到现场不报道,不去采访不署名,不经核实不引用。”(王亚敏)(来源:中国新闻出版报)

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