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开理发店的王先生金项链才戴两个月，就变白了，商家最后同意换货
戴了两个月的千足金项链变白了！这是怎么回事？昨日，王勇先生拿着他刚买两个月的千足金项链，找上了商家周大生。王先生认为项链的含金量不足是导致其掉色的主要原因，因此要求商家要么退钱，要么换货。而周大生方面称，项链一定是沾染了化学物品，所以才会掉色，双方各执一词。
买项链耳饰花了4135元
王先生和妻子在渝西广场开了一家美发店，4月20日，王先生听闻金价下跌，立马和妻子在离店最近的周大生珠宝，以355元每克的价格，买了一条10.67克重的千足金项链和一副1.55克重的耳饰，总共花了4135元。
两个月过去了，让王先生意想不到的是，戴在脖子上的项链竟然变白了。难道千足金项链也会变？王先生蒙了，花几千元买条项链还让朋友取笑，太丢脸了。项链为何会变白？王先生认为，这条项链一定掺了其他东西，所以才会变白。
沾化学物品黄金会变色
昨天下午2点，王先生和妻子一行，来到周大生珠宝渝西广场分店，出示项链后，周大生导购员坚称王先生的项链绝对是沾染了化学物品，否则绝不会出现掉色的情况。
“因为你们是开美发店的，肯定会经常接触化学物品，不经意间碰到项链，所以才会掉色。”导购员称，店里的每条千足金项链，上柜以前都经过国家检验，绝对可以保证千足金含金量达到99.6%以上。
现场，周大生售后维修人员做了实验，将一小截黄金沾上温度计内的水银，黄金表面变成了白色，远远看去就像银一样。周大生导购表示，顾客在购买千足金商品后，他们都会用笔将收据后面黄金佩戴的注意事项标注出来。
商家换货解决问题
周大生方面认为，王先生肯定在佩戴项链的过程中沾染了化学物品，才会导致项链掉色。而王先生则表示，他戴了多年的金戒指，长期在染发剂等化学物品里浸泡，都没有掉色，戴在脖子上的项链怎么可能两个月就变白了？
王先生提出，要么退钱，要么换货。而周大生则提出要么恢复原样，要么换货但要补齐工费。最终，王先生妻子同意换货，但拒绝补工费。“妥协就等于输了道理。”她说。
双方争执不下，周大生永川区负责人表示，为了体现商家的态度，她愿意免工费为王先生换一条新的项链，但她保证，周大生的千足金绝对可以经受国家检验。最后，王先生以手里10.67克重的千足金项链换了一条新的项链和一副耳饰，补差价7元。
（来源：新华网）
王先生说，这是他刚买两个月就掉色的千足金项链。记者邓晞摄
戴了两个月的千足金项链变白了！这是怎么回事？昨日，王勇先生拿着他刚买两个月的千足金项链，找上了商家周大生。王先生认为项链的含金量不足是导致其掉色的主要原因，因此要求商家要么退钱，要么换货。而周大生方面称，项链一定是沾染了化学物品，所以才会掉色，双方各执一词。
买项链耳饰花了4135元
王先生和妻子在渝西广场开了一家美发店，4月20日，王先生听闻金价下跌，立马和妻子在离店最近的周大生珠宝，以355元每克的价格，买了一条10.67克重的千足金项链和一副1.55克重的耳饰，总共花了4135元。
两个月过去了，让王先生意想不到的是，戴在脖子上的项链竟然变白了。难道千足金项链也会变？王先生蒙了，花几千元买条项链还让朋友取笑，太丢脸了。项链为何会变白？王先生认为，这条项链一定掺了其他东西，所以才会变白。
沾化学物品黄金会变色
昨天下午2点，王先生和妻子一行，来到周大生珠宝渝西广场分店，出示项链后，周大生导购员坚称王先生的项链绝对是沾染了化学物品，否则绝不会出现掉色的情况。
“因为你们是开美发店的，肯定会经常接触化学物品，不经意间碰到项链，所以才会掉色。”导购员称，店里的每条千足金项链，上柜以前都经过国家检验，绝对可以保证千足金含金量达到99.6%以上。
现场，周大生售后维修人员做了实验，将一小截黄金沾上温度计内的水银，黄金表面变成了白色，远远看去就像银一样。周大生导购表示，顾客在购买千足金商品后，他们都会用笔将收据后面黄金佩戴的注意事项标注出来。
商家换货解决问题
周大生方面认为，王先生肯定在佩戴项链的过程中沾染了化学物品，才会导致项链掉色。而王先生则表示，他戴了多年的金戒指，长期在染发剂等化学物品里浸泡，都没有掉色，戴在脖子上的项链怎么可能两个月就变白了？
王先生提出，要么退钱，要么换货。而周大生则提出要么恢复原样，要么换货但要补齐工费。最终，王先生妻子同意换货，但拒绝补工费。“妥协就等于输了道理。”她说。
双方争执不下，周大生永川区负责人表示，为了体现商家的态度，她愿意免工费为王先生换一条新的项链，但她保证，周大生的千足金绝对可以经受国家检验。最后，王先生以手里10.67克重的千足金项链换了一条新的项链和一副耳饰，补差价7元。
（来源：新华网）
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王晓易_NE0011
