用脚投票 用脑选择：2013理性移民新趋势（六）

第六部分：未来中介之间理性竞争的趋势

主持人朱敏：我们还是回到今天的主题，虽然谈到了一些大家都比较有共鸣的海外形象的问题，我们回到今天的主题，就是理性移民的问题。之前谈到理性的选择项目，理性的合理规划，下面可能想听一下，因为要理性的话，一方面是客户的理性，选择项目的理性，另外一个题外话就是对于中介行业来说也是需要更加的理性，包括做更加理性的规划，我想听一下对行业这一块，在行业自律这一块大家有什么建议和想法？

胡伟航：其实我觉得道理都懂，说很多遍了，但是就看自己怎么做好了，我本人从业不长不短整整13年了，每次开会，制订价格的公约，防止恶性竞争，大家一起表态，会场大家都举手赞成，很热情高涨，散会后，到下面很多同行都不按照这个行业决议去做。其实从我做起，恪守承诺，真正自我约束自己是最重要的。

回顾中国历史，都是君子斗不过小人的历史，君子被小人害的历史，今天咱们的林康会长也在，刚才几位老总也讲了，道德要建立在法制的前提下，咱们说一千道一万，行业协会有没有规范，咱们说一千道一万了，到底如果出现了违法行规，国有国法家有家规，行有行规，违反行规的，我做好自己就行了，让他们去做吧，那就是君子斗不过小人，最后小人得志。大家虽然是竞争对手，但维护行业全局的利益远远重于同行恶性竞争，昨天我跟迈斯林李总通过电话，我们都感慨厌恶恶性竞争，咱们再竞争，有什么事比如价格竞争，公司内部员工流动等等问题，老板间打个电话基本上就解决了，同行老板们互相还是给个面子，都会解决。但是这么多公司，肯定会有一家半家的个别的人不懂规矩，咱们行业应该有对这种小人，这种老鼠屎的积极处理办法，不能自己做好就行了，这种话喊了五千年了，应该拿出对付个别行业败类切实的措施，行业协会应该发挥应该有的作用。

 龚晓丹：我觉得行业自律，各位老总今天也分享了这么多，首先从自己做起，加强提升从业者的素质，包含我们每一个工作人员，加强对客户的切实的引导作用。第二也是加强行业的监管，增加一些良性的竞争。

李隋东：其实这个行业，因为随着国内外的环境，我觉得起码是在服务行业里面还是一个有前途的行业，既然这样的话，外部环境非常好，希望我们自己不要把行业的规则和行业的形象毁掉。我觉得大部分的公司基本上都是守礼守法的来做这件事情，一些恶性竞争可能在哪个行业里面都有，我只希望我们这些专心经营、合理守法的公司能够集中自己的力量，把这个大行业做好。像我们行业协会，还有相关主管部门的领导下，我相信这个行业应该是能够健康发展的。

朱望平：我说一下，其实这个话题刚才胡总说了，诚信问题、行业自律问题、健康良性发展的问题，我也听到很多，包括我们公司跟别的公司的碰撞，价格问题，说你们公司坏话，我知道一个理念，只有大家好了才是真的好了，要是自我家好其他都不行，这个行业肯定毁灭。所以我对我公司员工的教育是，虽然外部有很多不良现象，包括价格竞争，包括恶意竞争行为，我说我们今天要做一件事情，不断修炼自己的内功，把自己的专业服务做好，然后让那些走歪道的，走歪门邪道的人没有生存空间，这是我的观点。所以我很赞同李总的观点，就是把自己做好。特别是我们今天参加论坛的这些，北京市场特别是在会长的带领下，都是行业当中比较好的，所以我们首先是我是一切责任者，从我自身做起，做好自己，如果真出现邪的，让邪的没有生存空间，自然淘汰。所以我们做任何的批判和恶性的行为，如果出现了必须下来，这是我对公司员工的要求。我听到有人跟别的公司说怎么怎么样，但是我说你就笑一下就行了，我们只有一件事情做好，做比说更重要。

胡伟航：咱们回过头看中国历史，都是君子斗不过小人的历史，君子被小人害的历史，咱们的会长也在，刚才几位老总也讲了，道德要建立在法制的前提下，咱们说一千道一万，行业协会有没有规范，咱们说一千道一万了，到底如果出现了违法行规，国有国法家有家规，行有行规，违反行规的，我做好自己就行了，让他们去做吧，那就是君子斗不过小人，最后小人得志。大家虽然是竞争对手，昨天我跟李总通过电话，咱们再竞争，有什么事打个电话互相还是给个面子，都会解决。但是这么多公司，肯定会有一家半家的个别的人不懂规矩，咱们行业协会有没有对这种小人，这种老鼠屎有没有处理办法，不能自己做好就行了，这种话喊了五千年了，有没有切实的措施，行业协会应该发挥应该有的作用。

杨少华：我也补充一句，我主要分两个方面，一方面大家谈的比较好的，对内肯定是提升服务品质，加强员工的培训工作教育，第二行业协会肯定要组织行业之间的多互动，大家多交流，共同形成真正的胡总提出来的，行业要有条件，出现问题了惩恶扬善，你光扬善不惩恶，他照样做，所以惩恶扬善大家多互动。

移民行业协同监管的困难之处

林康：你说的这是公安部做的，大家最后讲的关于行业的一些理性、自律、规范，包括惩恶扬善这些情况，行规，我觉得实际上表明了大家一个迫切的愿望，就是希望行业能够特别健康、良性的发展。此外把一些所谓行业的害群之马，或者是危害行业发展的这些因素去除掉。实际从这个行业来讲，在座说的比较好听的，实际上在协会工作中都不参与，派一些很低层的员工参加，在侧面来讲也没有参与积极推进的工作，实际上不仅要听其言观其行。此外这个行业有一个基本大法，2002年公安部出的59号令，之后联合工商总局行业管理办法，里头对行业的相关经营，你的组成，包括对你的机构的结构都做了特别明确的规范。

实际上在行业，包括一些外国机构跟我们交流的时候，说你们中国的机构怎么管理的？我们给他看59号令，但是国外有律师协会，有顾问协会，包括一些培训和年检等等。像北京的协会比较多的也有，但是因为现在没有一个全国性的协会，所以很难全国协同。目前全国大概有10到12个以省一极，直辖市一级为管理，本身这个行业是区域化注册、区域化管理的，当然现在按照目前中央的指示，进一步下放职权，所以接下来可能还有一个进一步竞争加剧的情况，但是最终还是需要市场检验，要消费者来检验这个行业。关于协会的功能刚才也讲到了是不是有一些行政处罚的职能，因为我也查阅了相关的协会章程，当然是自发的，还有部分没纳入我们的协会里。一个是我们是在会员的范围内，如果我们签了相关的价格的系统，如果你有违约的，查实了通报批评，但是确实没有进一步的行政执法权，比如你去取缔他，你去关掉他，这个还是要由工商去做。如果你是违法的，对个人对企业进行诬陷，这个是由法律协会管的，你可以走法律程序。国有国法、家有家规、行有行规，而且我觉得实际上从协会来讲也希望能够搭建一个沟通的平台，一个充分理解的平台。现在实际在北京比较好的，包括侨外总部在广州，包括外联总部在上海，实际陆陆续续都进入北京，加入到这个竞争，有利于促进全国的一盘棋，这叫做协同。我们认为这个行业看似很热闹，实际上还是一个小的东西。咱们讲的目前大部分在投资，众多的技术移民包括留学，因为现在各国也很看重留学生移民，包括青年人才的选拔，这个很多机构现在没做到，通过当地的移民机构去做。所以目前可能从全年总量来讲，估计如果真正是有投资这一块，我认为目前也是一万到两万的区间，可能还不到。

所以这么一个小众的市场，更需要机构精心的呵护。而且我觉得更需要大家能够通过我们的法律，法律就是管理办法，违法必究。而且刚才讲了，因为国家有一个发展的历程，比如现在的法制在各个行业都会出现这样或者那样的问题，各个行业都有逐步完善，逐步发展的过程。而且从行业来讲，因为这个行业是小众的，凭能力和口碑形成的，这个行业大家进行十多年了，我不知道哪家新的公司，比如说需要砸钱，砸两个亿，今年这个行业第一，好象目前没有，这几年没听说有这样的行业进来，这几年也有做的好的，但是做的好的都是默默耕耘、精心呵护，认真做事。而且目前看这些企业做的非常好，所以我还是那句话，人在做天在看，只要你付出努力了，只要你为客户考虑了，站在中立的角度看待这个市场，客户一定会来，如果你只是唯利是图，不择手段，市场会把你淘汰掉。如果你用不正当的受去冲击其他的同行，那你更会得不到好的下场。所以我觉得这是一个历史发展的过程，所以我认为好的企业都有好的企业自己的服务特色和优势，我也希望这些好的企业能够带动一些新的企业，大家共同发展，谢谢。