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80后白领大学生患上电话恐惧症 听电话响就不爽

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“在给人打电话时,如果对方没有接听,我反而松了一口气。”近日,25岁的刘小姐发现自己患上了严重的“电话恐惧症”,每次电话响起都会让她感到紧张,不到万不得已,她是绝不会打电话的,实在要打也是能拖就拖。

害怕接电话,害怕打电话,眼下,“电话恐惧症”在年轻人中已成为越来越普遍的现象,患上此症者尤以大学生和白领居多。

电话打不通她松了一口气

“对不起,您拨打的电话暂时无法接通……”一般人听到这句话可能会比较着急,但对于刘小姐来说,常常是松了一口气。刘小姐家住武昌区积玉桥,在武汉一家大型企业工作,平时性格开朗,十分健谈,但是一碰上打电话就开始紧张。

21日下午,部门主管让刘小姐给一位客户打电话,她想着把手头的事情先做完再说,等做完手头工作已经快下午6点,“别人应该已经下班了吧,那我明天再打。”次日上午,刘小姐拿起电话,又想着“会不会在开会”,最终没有拨出电话。在主管催促下,刘小姐按下号码,听见电话里传出“对不起,您拨打的电话暂时无法接通”,她松了一口气。

“其实我知道这样特别不好,但是我就是害怕通过电话跟人交流,尤其是找人办事。”刘小姐称,自己经常因打电话的事影响工作效率,被领导批评。

接导师电话他手都会发抖

无独有偶。昨日,记者随机采访了13位年轻人,仅3人表示没有这方面的问题。

“除了一些特别重要、紧急的事情外,我都会选择用文字的方式与别人交流。”在武汉一所高校读大三的罗豪称,自己在学生会工作,平时比较忙,有空的时候好不容易可以做做自己的事,就怕突然接到电话,有工作任务布置下来,又不好拒绝。久而久之,他开始害怕接听电话,后来甚至把手机的铃声关掉。

小程是华中师范大学学生,他对电话的恐惧更大,一听到电话铃声就紧张,如果是接听导师的电话,情况更严重,“我的手都会抖,说话也结巴了。”小程说,每次要主动打电话的时候,自己就会一拖再拖,不是想别人可能在工作,就是担心打扰到别人休息,给自己找各种不打电话的理由。每当下定决心拨出电话,他手里拿着电话心里却一直念叨:不要接,不要接。

专家提醒:越是害怕打电话越要去打

人们害怕打电话,其实是害怕遭遇挫折,比如怕办不好领导交代的事,拉业务怕失败,求人办事怕遭拒绝……人们害怕接电话,其实是害怕麻烦与压力,怕领导呵斥批评,怕领导要你加班,怕听到家人生病的坏消息……专家指出,人们恐惧电话,其实是对电话背后隐藏的未知的压力感到不安。这在心理学里称为社交焦虑。

如何化解此症呢?华师大心理学教授谷传华建议,在意识到自己有这方面倾向时,首先是要有意愿去改变,其次要查明恐惧的真正原因,然后从原因着手,树立自信,勇敢地去打电话,越是害怕越要去打,打电话时保持微笑,这样心情自然会放松。(楚天都市报记者 陈名钰 实习生 戚倩云 王玉婷)

(荆楚网)

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