刘积仁：东软的国际化（六）

最后我讲一个关于健康管理的例子，如果刚才讲的这几个行业是东软过去的经验，那么东软的未来在关注些什么？我们的社会在变革，中国未来的社会发展形态，将会形成新的需求，我们在思考这些需求是什么，我们的战略是什么？我们认为未来的健康医疗是我们最重要的选择方向之一。我们分析自己的实力，我们为全于6千多家客户提供医学影像设备，我们是中国公共卫生市场的领先者，许多地区的公共卫生管理依赖于东软的解决方案。通过实践我们看到中国医疗改革未来的发展趋势，应该是通过计算来解决医疗资源分配不均衡，医生生产方式有待优化的问题，通过云计算、大数据技术使医院服务从医院走出来，走进家庭、走向个人。医疗服务最后的交付肯定是要在社区通过服务队伍实现。所以我们打造一个平台，这个平台有这样几个功能：第一，综合凝聚所有信息的功能；第二，智慧的医疗功能，通过计算来进行诊断；第三，是开发。我们让大量医生进驻我们的平台，形成一个医疗体系，构造我们的云医院网络。现在我们的数据库里有两千万的客户，我们开发了腕表、新一代睡眠监控仪器。在云医院系统中，我们跟中国最好的医院合作，建立健康管理中心，把他们的医疗数字化，让他们的医疗变成计算，实现互联网医疗。

当我们真的模拟一个产品的时候，我们发现根本事实的变化是医院床位走向家庭，大部分康复在家里面完成。我们跟中国一流地产商合作，鼓励他们把保健做到社区里面，我们鼓励医生在我们网上开设云医院，形成一个新的网络，我们希望用这样的技术、用行动来打造这样的平台。东软的创业就是基于大医疗的生态系统。东软的产品有医院信息化系统、公共卫生解决方案，社保解决方案，我们通过这样的系统把服务扩展到家里，改变大家对社区医疗不可信赖、不安全、没有好医生的看法，使我们的医疗现状得到根本的改变。所以我们在社区健康管理上，引进先进的标准和方法论，社区医生必须按照规矩和流程来做，就像在医院看病一样。我们在健康监控产品方面、健康知识普及教育方面与国际的公司合作。

最后所有战略的核心是人才。我们可以把东软当成是一个商学院，我们每天都有培训，经常邀请国外公司帮助我们做顾问和咨询。我们还有一大批人能有机会到海外去工作。我们认为对人力资本的投入，就是为了提升卓越精准运行的能力，所以应该将对人的开发看成是一种投资。另外就是我们全球的人才，东软现在召开董事会很多时候是用英语进行，而且是远程视频召开，电话会议也很多，有这样一批国际化的人才，我们才能应付国际市场的沟通。另外跨文化的团队管理很难，我们收购的公司，在德国，我们发现工会和董事会的成员的影响力几乎是相当的，当你要改变公司的战略目标，做人事变更的时候还需要跟工会对话。德国人说你把我们收购了，以后你们把我们的工作都拿走了，我跟他们说我特别希望你们通过你们的知识和经验带动我们在中国的团队，形成优势互补的合作；同时，你们跟我们合作之后你们的竞争能力也加强了，你们的利润率会更高。在芬兰，有员工担心原有假期的确保，我跟他们说你们有一段时间几乎都是黑夜，那时候你们也没有地方去都在办公室，但当终于有一段时间几乎都是白天的时候你们是应该放假，而当你们放假的时候如果还有人在做工作，你们的假还可以放的更长。跟员工的沟通、相互理解是十分重要的，在这个过程你会发现在他们的文化中对家人的爱是共性的、最重要的，所以我们要理解并容融入这种文化，只有这样我们的国际团队才会越来越团结。目前，我们欧洲分公司的总裁是一个德国人，现在由他来管理我们欧洲的团队，他也是我的好朋友，我只需要管理他一个人，其他的都由他来管理，目前运行的还很不错。

目前为止东软有500多名外籍员工，我们目前有将近6千人参加国际项目，2013年有1千多人到海外出差，目前有100多人长期在海外派驻工作，外语学习变成我们经常性的活动。我们很自豪东软来自于大学，我作为一个教授的时间没有多长就开始创业了，当我们后来有了资本，我们就想我们应该建立一个大学，建立一个跟市场结合更紧密的大学，目标就是，第一让学生有工作，第二让学生高质量就业，到好的公司去挣更多钱，第三，就是希望成为一个创业的大学。

所以在我们的学校里面有大学生创业中心，学生到大学二年级可以在学校创业实习，目前有上百个虚拟公司在创业中心运行，毕业后有一批学生成立自己的公司。我们与国内优秀的大学形成联盟，形成一个生态系统。这个生态系统帮助我们自己和客户输送人才。现在越来越多年轻人不愿意到大公司上班，更愿意自己创业，这是我们看到的一个未来。

我们成长在中国，有一个全球化视野，对我们无论是战略上还是财务上都很重要，国际化就是是发展人才和领导力，我们一定要知道这是一个充分融合的时代，要整合，要借力不要单打独斗。最后一点国际化不是文化的输出，更是你的公司文化的不断外延或者是不断发展，一个好的国际化企业文化是包容的，而且是融合了全世界先进的文化。

感谢大家能够耐心听完我的演讲，大家如果有什么可以向我提问。