访谈重点
15年转变 从立足澳加美到如今美欧两手抓
与很多其他的移民机构相似，澳加美联也是从加拿大做起的。 王国栋介绍，澳加美联是1999年在加拿大成立，当时主要做一些中国赴加拿大的投资移民以及一些留学生申请移民签证的业务，后来随着中国移民的增多，于 2006年开始在中国开设公司，最早是在山东。并且陆陆续续在洛杉矶、旧金山、达拉斯、悉尼、墨尔本等设立了一些分支机构，逐步成为中国十大移民品牌。
我们很早就提出了“安全第一”的理念，在美国方面，一共做了22个项目，都已售完，大概为美国带去7亿美元的融资，而且都是100%获批；另外是欧洲项目，我们在2010年关注并于2011年操手，目前在国内同行当中业务量也是名列前茅，葡萄牙总统去年访华也邀请我作为移民行业的一个代表出席会议； 在加拿大方面，2011年我们获得了“加鼎基金(音)全国最高通过率奖”。从整个业务量上来讲，我们也排到了全国前五。
做移民都是要紧跟国外政策走的。澳加美联成立的时候是以“澳加美”业务为主，刚开始主要是加拿大、澳洲，2007年12月份开始尝试美国业 务，2012年紧跟着欧洲的移民政策，我们也进入了欧洲移民市场，如今我们在欧洲移民方面的业务量也不错。现在来说，我们的两个拳头业务就是美国和欧洲。 欧洲方面，尤其是葡萄牙和匈牙利做得是不错的。
而就是因为有这样的成绩，我们觉得我们应该来北京了，所以在15周年的时候，我们来北京开设了分公司。
谈公司管理 以流程和价值观来管理
价值观：目前澳加美联的价值观是诚信正值、负责敬业、严谨认真、开拓创新，这16个字从2006年到现在一直未变过。 我们做任何事情都要遵守这个价值观，长此以往才形成了更好的口碑。 我们做任何事情都要遵守这个价值观，长此以往才形成了更好的口碑。
经营上：在全国的移民公司中，我们率先将移民业务由“坐销”转变为“行销”，提出了4小时上门服务的口号，即便是在当时高铁还不发达的时候；另外，我们在05、06年的时候也率先使用了CRM系统。
服务行业都是一些定制化的服务，不像是流水线产品，都是一样的，对于这种私人定制的业务，我认为要做到保证以下四个方面：方便、快捷、高的成功率和高的满意度。前三个是为了能落实第四个。最早我们借鉴了ISO9001的工业化流程，建立了服务业的流程。
谈项目安全 早期考察项目一个月开车5000英里
2008年左右，当时美国项目还不多，很多公司都视美国移民项目为洪水猛兽，但我们也觉得这是一个很大的机会和市场，于是便多次赴美考察。去一些区域中 心、项目、知名律师行（比如Ronald Klasko律师行）等考察，“当时我本人一个月在美国开车，开了5000英里，到处去看”。通过考察逐渐形成了一个总结性的表格，包括区域中心的信誉、 历史业绩、团队素质等等，后来发现，这个表格贯彻下来靠我们自己太耗费人力物力，所以我们宁愿耗费财力去让美国一些专业的调查公司去做这个事情，而不是直 接拿项目回来就做。
我们是有这样的理念的：第一，先考虑如何把服务做好再考虑挣钱；第二，安全第一。我们不会太急功近利。
政策不可控 公司要适时“忍痛割爱”
任何一个项目都有他的成长、成熟和衰退期，我们要在渠道比较拥堵的时候忍痛割爱，提醒客户不要再进入。即使这个项目现在还能赚钱，但是还是要秉持对客户负 责任的态度，在这个时候停掉这个项目。我们现在不主做加拿大这个项目就是就是这个原因。移民公司运作起来还是需要眼光的，要跟国外的律师、移民官等保持密切 沟通，有预判性，才能不被突如其来的政策压倒。
任何一个项目在它到达非常顶峰的时期肯定会有一个下坡，就是因为名额问题，也就是供给量不及需求量大。其实，移民行业很有意思，它的供应是计划经济，但它的需求是市场经济。
对于2014财年EB-5配额提前用完的情况，作为中介公司如何应对？对投资人有何建议？
实际上现在还没有排期，我们预测未来有两个结果：一是到明年9月30号，1万的名额会变改革成1万个家庭，这样就皆大欢喜；二是没有变成1万个家庭，那就很可能将要面临排期。一旦排期，会拖慢，会导致很多家庭的计划被打乱。从现在开始，客户要考虑好自己的家庭规划，中介公司要跟客户做好沟通，如果发生排期的情况，你能否接受，如果可以，那还是可以做美国移民。当然，这其中如果你觉得排期过久，也可以同时着手做其他国家的项目。
至于排期要多久，我觉得可能I-526通过之后两三年都是有可能的。这也要看申请量，如果到时候大家都觉得比较慢，申请人数下降，可能反而审理速度 会提升；但如果大家依然一股脑选择美国，那么肯定会越来越慢，直至大家无法忍受。移民项目之间是竞争关系，移民者之前也是竞争关系，人越多竞争越大，时间也会越长。
作为全球第一本美国EB-5投资移民项目甄选工具书，《美国EB-5投资移民项目甄选标准工具手册》的制作初衷和亮点在哪？
我们在不断寻找项目的过程中，总结出一套经验，形成了这样一个标准，当时是我们自己来用。现在发布出来，主要想跟我们的客户做一个借鉴，与客户互相学习， 因为客户，尤其是北京的客户越来成熟，他们经常也自己总结怎么筛选项目等，所以我们主要还是分享经验。我们认为只有大家更专业了以后才能找到更好的项目， 这不仅需要中介公司的专业，更需要客户自己的成熟。这本手册最大的亮点是从两个方面——资金安全和绿卡安全去交给客户，你需要从哪些细节、哪些方面去审查 一个项目，去避免风险。
魁省明年1月要重新开放投资移民申请，全球1750个名额，每个国家1200个，澳加美联还关注吗？
移民也是产品，每个产品都是成长期、成熟期、和衰退期，目前来说，加拿大业务处于下坡期，而美国则是上坡期。我们公司是有一个新项目研发团队的，任何一个 项目都要在它的高速发展抓住机会。 像美国和欧洲我们都有及时进入，而现在对于加拿大来说，实话来讲，我们确实关注不多。
而对于美国和欧洲业务来讲，我认为两者是互补的，美国适合比较追求孩子教育和生活环境的移民，而欧洲则适合追求投资的移民客户。从中国家庭的移民规划来 讲，我认为移民的动机主要是子女教育、更好的生活环境（食品安全、环境安全等）、做生意或出行更方便、规避资产安全等四点，任何一个客户可能这四个动机是 其中几个的综合。当然这些动机肯定也是有排序，做美国的项目子女教育这个动机是排在前面的，做欧洲项目则是资产规划等排在前面的。
本文来源：网易教育频道专稿
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王晓易_NE0011
