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海归硕士创业做装饰 为坚持理念宁愿放弃客户

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2006年,李山佳所在学校为学生建立出国留学通道,李山佳听从母亲安排,赴澳洲阿德莱德大学留学。


网易教育讯 喜欢自由,有拼搏精神,眼光独到,爱家,这些都是身边朋友对李山佳的评价。今年29岁的李山佳,自主创业3年,目前是南宁一家装饰设计公司的总经理、桂平青年创业者协会执行董事、桂平商会副会长。5年的澳洲留学经历让他对创业有更多大胆的想法,对企业有独特的管理方式。在装饰行业发展不够规范和完善的当下,他结合当地实际情况,用澳洲管理新模式,带领团队打造爱家装饰文化,为客户私人订制整体装饰风格,在中高端装饰市场赢得认可。他创业的新思维和管理新方法值得借鉴。

赴澳洲留学5年打工5年,积累创业资本

2006年,李山佳所在学校为学生建立出国留学通道,李山佳听从母亲安排,赴澳洲阿德莱德大学留学。母亲经商,家中经济条件优越,李山佳可以在国外过着无忧无虑的留学生活,但当地的教学特点和大学生自主学习创业的氛围感染了他。他到国外留学第一年,就开始利用闲暇时间打工兼职。“澳洲大学跟我们国内很不一样,学校鼓励学生外出兼职工作,有些大学甚至还将学生是否有兼职工作经历作为评定学生是否优秀的标准,澳洲很多企业在招聘员工时,大多也明确要求毕业生有社会工作经验。有的大学老师会告诉你,在校期间出去兼职工作,对以后找工作会很有帮助。”李山佳说,他在澳洲留学5年,打工兼职从未间断过,干过洗碗工、流水线工人、餐厅服务员,干得最久的是在一家餐厅当服务员。在澳洲,只要你付出劳动总会得到应有的回报,不管你做什么,只要是靠自己劳动挣钱,都会受到别人尊敬。正是这种打工经历和当地环境的影响,让李山佳觉得,只有靠自己双手辛勤劳动才是光荣的,也让他养成吃苦耐劳的品质,为后来创业打下基础。

李山佳2011年回国后,母亲希望他帮助管理家中企业,但李山佳有自己的梦想。“创业的想法已经在脑海里酝酿好多年了。”李山佳说,母亲是他的榜样,他也希望自己能在喜欢的领域创造出一份属于自己的事业,实现人生价值。回国没几天,他就马不停蹄开始筹划创业。

选择创业项目围绕兴趣爱好进军装饰行业

有时候选择比努力更重要,虽然心里很想大干一场,但在选择创业项目时,李山佳还是保持审慎态度。因为在国外打工时接触得比较多的是餐饮业,因此他最初计划往餐饮方向走。但经过市场调查,再分析自身实力后,李山佳认为,要想开一家像样的餐厅,自己实力还不足。一次偶然的办事经历,让他明确了创业方向。

李山佳介绍说,他的新房需要装修,回国后就忙着找设计公司,跑建材市场,找装修工程队,在这过程中,他发现装饰行业发展还很不规范,有很多上升空间,规范化、标准化、品牌化经营的装饰公司很少,行业整体经营管理比较混乱。他内心产生一个想法:进军装饰行业,通过自己的规范经营管理来带动行业发展。他开始着手对装饰装修行业进行市场调查,刚好他的朋友中有人从事装饰行业,他从朋友那里了解到更多行业的现状。“确实觉得这个行业有很多上升空间。”李山佳说,市场是存在的,但要想获得市场认可并不那么容易,可他还是决定拼一拼。他对记者说,除了市场的因素,他选择做装饰公司也是出于爱好,他从小喜欢学习装饰设计,高中时就开始自学绘画和设计,虽然在国外念的是国际经济贸易专业,但他每年都订阅当地知名装饰设计方面的杂志,学习室内设计。

2011年12月底,在回国后3个月,李山佳用光自己的积蓄,并通过贷款,筹集20多万元,成立“广西南宁佳创装饰设计有限公司”,因为定位走中高端装饰,他把办公地点设在东盟商务区中柬路亚洲国际内。“是兴趣让我一直坚持下来。”李山佳说,这个行业并不好做,但他只能往前冲。公司刚开始成立时,很难得到市场和客户的认可,业务量很少。为了得到顾客认可,为后续经营争取更多市场做铺垫,他们有时会倒贴钱来服务客户,因为他们提出的整体设计方案有时需要用到比较贵的材料,而客户为节省开支往往不舍得掏钱买贵的,此时,他们为了保持装饰设计的完整性,展示他们装饰设计的水平,只能自己垫钱买贵材料给客户用。这样一步一步走过来,他们吃了很多亏,但也得到了客户的信任和支持,他们现在的很多装饰工程,都是老客户介绍的。

推行澳洲管理模式和理念,期待推动行业进步

李山佳创业已走过三个年头。这3年来,李山佳每天都面对很多难题:客户不配合装饰设计方案施工、工程款难回款、创业团队人员流动大等等。面对各种问题,李山佳坚持用澳洲管理新模式来管理公司,用澳洲新理念来拓展市场,一直坚持室内装饰的整体性和风格的统一,即使在最艰难的时候,他也坚持这么做,期待自己的坚持能让行业向好发展。

“很多搞装修的都被客户左右,客户叫敲哪里就敲哪里,客户让怎么弄就怎么弄,这对行业发展很不利,装饰行业需要规范化发展。”李山佳说,他们在接单做业务时也会遇到这样的情况,一个很完整的装饰设计方案,轻易就被客户破坏掉,结果按照客户自己意见装修出的效果客户又不满意,客户还是把责任推给装饰公司,这就形成恶性循环,行业很难有发展进步。为了坚持自己的管理理念和装饰设计理念,李山佳经常跟客户苦口婆心地解释,有时磨破嘴皮了顾客还是坚持自我,遇到这种情况,李山佳无奈只能选择放弃这个客户,他说:“行业要发展,必须要有所牺牲。”

李山佳最初在公司推广澳洲管理新模式时也是处处碰壁。他说,在澳洲,公司会给员工绝对的自由,而员工都是很自觉地去工作,不用人监督,劳动是自觉自愿的行为,每个人都希望通过多做点事来提高自己。他在澳洲打工兼职时,亲身感受到这种管理模式的效率非常高,员工得到自由发挥,成长也很快。他成立公司后,照搬这种管理模式,没想到碰了一鼻子灰。在无人管束和督促的情况下,员工能偷懒就偷懒。为了让员工接受这种管理模式,李山佳费尽心思,花了将近半年才完成。

自从推行澳洲管理新模式之后,公司经营业绩得到提升,团队人员也相对稳定,作为老板,他可以不用花那么多心思在管人上面,而是把更多的经历用在业务拓展上。李山佳坦言,虽然现在他们在客户中拥有一定的口碑,但行业现状的制约让他们难以突破已有的问题,工程款拖欠依然很严重,他们在艰难中前行。他期望自己能为装饰行业朝着标准化、规范化方向发展出一点力。现在他也正在投资一个餐饮项目和教育项目,希望多方向投资增加收益,来维持公司的正常运转,并为未来发展积累。

创业分享

想到就去做,有时是好事有时也是坏事,年轻人做事情容易冲动,但冲动会为自己带来更多麻烦,不如考虑成熟了再去做。有些机会错过了就没有,但是在自己无法很好利用这个机会时,宁可放弃。

创业过程会遇到很多意想不到的事,开始创业前必须全方位考虑各种风险和可能。最好多向有经验的创业人请教,或咨询专业机构,减少创业风险。

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