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纠结救援:2岁娃被锁屋内 家属怕弄坏门锁求助119

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10月25日上午10点多,家住成都二环路西三段某小区的2岁女童文文(化名)不小心把自己反锁在5楼家里,家人叫来开锁匠但觉得弄坏门锁有点可惜,又拨打了119求助,希望消防队员能从隔壁翻窗救人。救援人员到现场后提出最好采用破拆房门的方式救援,但又遭到家属反对:“破门肯定会伤到孩子。”最终,开锁匠将门锁拆除,被困1个半小时的文文终于得救了。

从事救援工作多年的消防人员介绍,救援人员到达现场后会根据现场情况制定最佳救援方式,一般儿童被反锁室内属于比较紧急的情况,应该及时救援,而救援应该在保证救援人员安全的前提下进行。破门时产生的冲击力可能误伤孩子,但经过消防人员处理,可以降低伤害。

 意外2岁娃被锁屋内

25日上午12点,记者见到了文文,她正在婆婆王女士的怀中玩玩具,对于早上发生的事情,她似乎并不在意,但提起刚刚发生的“揪心”一幕,王女士仍心有余悸。

文文的父母外出工作,留下她的婆婆王女士和姑姑包女士在家照顾她和妹妹。“她自己不小心把门关起了。”王女士说,早上10点过,包女士出门取包裹,小孙女一直在哭闹,她就抱着孩子走到楼道玩,文文虽然跟在她身后,但是却没有出门。听到“嘭”的一声,大门关上了,文文被锁在了家里。

“文文开门!”因为没带钥匙,王女士开始指导文文把门打开,但由于年龄太小,文文不仅没有将门打开,反而把自己反锁在家里了。几次尝试失败后,文文在屋里大哭起来,门外的王女士和刚从外面回来的包女士也急得满头大汗。

  家属拒绝开锁匠求助119

随后,王女士找来了开锁匠。“撬门要100多块钱。”王女士说,因为觉得弄坏门锁有点可惜,她们又拨打了119求助,想找更好的办法救出文文,“看能不能从隔壁窗户翻进去把门打开。”

消防人员赶到后,提出最好采用破拆房门的方式救援,遭到包女士等家属的拒绝,“破门肯定会伤到孩子。”包女士说,文文一直在门口哭闹不肯离开半步,破门时产生的冲击力会误伤孩子。

最终,包女士还是选择叫来锁匠将门锁拆除。庆幸的是被困1个半小时后,文文终于得救了,虽然受到了惊吓,但她并没有受伤。

 消防情况紧急破拆为宜

“只能用破门这一种办法?”虽然孩子得救了,包女士还是不理解消防的救援方案。

“消防人员到达现场后,会根据现场情况第一时间选择最适合、最省时的救援方式。”从事救援工作多年的消防人员介绍,“因为存在很多安全隐患,一般老人、儿童被反锁室内属于非常紧急的情况,应该及时实施救援。”如果选择使用滑绳等方式救援,花费的时间也许比破拆更多。同时,救援工作应该在保证救援人员安全的前提下进行,周围环境是否适合使用滑绳、是否有能够固定绳索的位置、是否有可供救援人员使用的借助点等都是需要考虑的范围。

“破门时确实会产生冲击力。”消防人员说,但一般情况下,救援人员会提前告知被困人员远离危险区域,以降低伤害,“2岁的儿童一般能够理解和配合。”对于儿童来说,救援人员只能用语言诱导,并通过房内声音判断,同时找准时机破门。

  调查

  忘带钥匙该不该找119帮忙?

此前,“北京消防”微博曾进行“忘带钥匙,该不该找119帮忙?”的投票讨论,调查结果显示:622人赞成“拨打119”、占投票总人数的22.4%;525人不赞成“拨打119”、占总数18.9%;1631人建议“应向专业开锁公司寻求帮助”,占总数58.7%。消防部门:希望市民酌情报警按照消防部门规定,像救助小猫小狗、取钥匙、捅蜂窝之类的非紧急救援警情,消防员可以不出警。但“有警必接、有难必帮、有险必救”是消防向社会作出的承诺。市民遇到此类事情拨打119,消防员一般还是会及时出警。虽然为市民解决了难题,但造成了警力的浪费,遇到更重要的警情将错过抢救时间。消防呼吁,希望市民酌情报警。

消防员建议市民,如果房门被锁,屋内有婴儿、老人需要救助,或者开着明火,请及时通知消防员,支持破拆房门处置险情;如没有紧急情况,市民还是首选开锁公司。(华西都市报记者周家夷)

  立即评

  相信专业救援力量 比坚持己见更重要

两岁女童不小心把自己反锁在5楼家中,心急如焚的家属急于救人的心情可以理解,但其做法值得商榷。两害相权取其轻,破坏门锁、破拆房门和孩子被困在屋内1个半小时可能发生的危险相比,孰轻孰重,相信孩子的家人能够掂量得出。

当然,家人对“破门会伤到孩子”的担忧不无道理,而其“难道只能用破门这一种办法”的疑虑,也代表着一部分市民的想法。但一个毋庸置疑的事实是,相比普通市民,消防人员参与各种救援和处置危险状况的经验丰富得多,处置手段上也更加专业。他们当然比我们更懂得根据现场情况,综合制定最佳救援方案。如果仅因一时心急、仅凭一厢情愿,就否定救援人员的救援方案,显然并非理智、冷静的做法。试想,如果每次出现紧急状况的现场,救援人员都要花费口舌和当事人商量如何救援,显然会误事。

科学救援才是保证孩子安全的前提。相信专业救援力量,比坚持己见更能为救援赢得时间。这次,女童的家人最终仍拒绝同意救援方案,万幸的是孩子没事。而下一次出现类似事件呢?(杨华)

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