Part1 现状分析:2014年留学行业发展下的留学机构
刘静(网易留学编辑):众所周知目前中国是世界第一大留学生输出国,中国出国留学总人数还在持续增长中,虽然近几年速度有所放缓,所以留学服务产业在国内也是越来越庞大,又到了一年的年底,回首望去2014年的留学行业的发展状况具体是怎样的?作为一位资深的从业者请您说出自己观察。
1、请您用一句话简短概括2014年留学行业发展的总体情况。
优择教育总经理赵立强论坛精彩发言。
因为竞争 2014年留学服务是一个不断精细化的过程
赵立强(优择教育总经理):2014年大家都在提精细化,精细化的过程中就意味着成本在不断增加,我认为是我们互相之间的竞争造成我们不得不精细化,因为大家都想让客户更喜欢我们,从留学规划到文案,到国外毕业之后的工作,包括移民,包括买房,整整这一系列的、一整套的留学的最终目的,促使了我们每个机构都在做一件事情,我想把所有东西都给我的学生,让我的学生在整个留学过程中,在从事工作之前他不接触到任何一家机构,这样我能持久的让我的所有客户进行二次、三次消费。
其实对于企业来讲最大的成本就是解决客户现有的问题,所以我们不断的在解决客户现有问题的时候不断的把我们的服务做到精致,或者说宽幅,其实这也是客户需求的不断变化导致了我们必须要做这样的改变。
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