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第七届时代营销盛典:新时代 新营销

2014-11-18 08:18:42 来源: 时代周报 举报
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王健芸 制图
王健芸 制图

范春柏

后互联网时代,所有公司都是媒体;所有营销都是媒体营销。

无论如何,这一句话,只是理想状态,是所有企业都想达到的状态。

互联网上投放心里没底

WEB2.0社交媒体的出现,使互联网开始走进营销时代。似乎一夜间,如果不提一句互联网营销,作为企业领导者就落伍了一样。

但是,事实上,除了深谙互联网规律的新兴的互联网企业,多数传统企业面对新的传播方式和渠道、运营模式,还处于茫然和抓狂状态。

他们急于找到最有效的投放渠道,急于发出最强的声音,急于在投放之后看到销售业绩的猛增。

于是,拔剑四顾……

去中心化的新媒体时代,信息发布的节点不再如过去那般突显。对于投放渠道和投放方式的选择比媒体中心化的那些年更难,那时候,只要你有预算,完全可以根据预算的多少很明确地卡位到你要的渠道和效果上。

但是现在,那些号称能够帮你“花小钱办大事”的自媒体大号,那些各种“很精准很垂直”的行业门户,那些山寨乔布斯的还有某些“有情怀”的创业家们,让他们来帮你发声吗?好吧,你要接受一个比一个贵的事实。

当企业领导成为意见领袖

有限的预算,投放到哪里才是把钱花在刀尖上呢?

新媒体时代,谁也没有阻挡你成为英雄,谁也没有阻挡你成为有力的发声者。

说传统企业的互联网营销,不能不提潘石屹,作为最早上微博的房地产开发商,在微博上创造了很多“第一”。他是第一批开通微博的开发商,他的企业第一批开通官微,他是最早做“微访谈”的,也是第一个在微博上进行房子拍卖的。

当他不仅是企业首席营销人员,更成为意见领袖的时候,省下营销费用不说,也因为企业公众形象的人格化而达成互联网营销中最高境界口碑营销。

媒体与企业的边界越来越模糊

我们做不了文艺青年,又不想做2B青年,我们只是一个普通青年,但普通青年在互联网时代很难出位,那么把自己做成媒体,不停地说自己是文艺青年,而且是青年才俊,在互联网时代,这个道路尚且可行。

媒体与企业,现在的边界越来越模糊。

很多企业其实都愿意“做媒体”,以前是做内刊,现在进步了变成做微信公众账号。

但是真正做明白的不多。公众号就是把内刊的内容放上去了事,或者就是宣传单的电子版。把企业变成媒体,绝非这样简单。

万科总裁郁亮在接受时代周报记者采访时说:“小米到底是互联网企业还是手机制造企业?它只不过是用互联网思想,重新组织起来的一个传统制造业。”

传统制造业,借助互联网思维,以用户产生内容的新媒体(UGC)成长路线,实现用户定制产品的转型,这是企业媒体化的转型范本。企业媒体化,把产品、渠道、资讯、互动统一起来,多快好省地建设资本主义。

但是,靠企业自己转型为媒体,而且是新媒体,难度不亚于转行。有需求就会有市场,有痛点就会有止痛片。于是,帮助传统企业进行新媒体转型、新媒体营销渠道和接入在线支付等的机构应运而生。拿人钱财为人消灾,这种公司叫“企业新媒体运营服务商”。

互联网对商业的影响已经证明是全方位的,那么,传统企业的新媒体化转型,先行一步的,商机会更多。

如果有一天,当企业全部完成新媒体转型后,世界将被噪声淹没,人们逐渐厌倦去中心化的状态,并且呼唤中心化媒体再度降临,于是我们又回到幸福的WEB1.0时代。

第七届时代营销盛典评委团

袁岳

零点研究咨询集团董事长

梁中国

北京大学中国战略研究中心品牌研究所所长、IBF(国际品牌联盟)中国区主席

孙波

《时代周报》总经理

孙全胜

《新营销》主编

李光斗

著名品牌战略专家,华盛智业·李光斗品牌营销机构创始人

王海忠

中山大学管理学院市场学系、中国品牌研究中心(CBC)主任

段传敏

《执行官》杂志出品人、《南方企业家》杂志主编、中国营销资源在线架构师

  

01

亿万粉丝抢围巾

  富安娜(002327,股吧)成功微信营销

推荐理由:

企业微信营销的成功典范。

案例简述:

富安娜艺术家纺20周年大型推广活动在终端火热推进的同时,“富安娜艺术家”微信公众平台推出“创享艺术20年,亿万粉丝抢围巾”大型微信互动回馈活动。本次活动以10万条富安娜与形象代言人杨丽萍跨界合作的9款20周年纪念版艺术围巾为载体,在全国200多省市、近千家终端专卖店展开,分两季推出,在3个月内取得了微信粉丝数量增长130万的骄人成绩。

“创享艺术20年,亿万粉丝抢围巾”微信活动有两层目的,一是将这10万条围巾回馈消费者20年来的支持,同时利用微信层层扩散的快速传播效应,辅以公司人员、终端店面、各类新媒体传播平台的推广,迅速吸纳粉丝,并且做到将获奖粉丝引流进终端店面,实现连带销售的目的。作为传统家纺行业代表,富安娜近年来对线上传播推广、电商平台运营高度重视,此次活动吸纳的130万粉丝,也为公司将来上线微购物模式积累了粉丝基础。

专家点评:

现在很多企业都在应用新媒体进行传播,可是其宣传效果往往平平。富安娜别出新裁地在全国千家专卖店推出与杨丽萍跨界合作的艺术围巾,对于吸引微信粉丝起到了至关重要的作用,也为其推行微购物模式打下了基础。

02

  

世界明星赛阵容强大

  观澜湖吸睛世界

观澜湖世界明星赛,吸引世界文体界、影视界、高球界众多明星大腕的加盟,汇聚世界关注的目光,成就史无前例的“跨界奥斯卡”盛典。目前,该项赛事与美国的圆石滩职业业余配对赛、英国登喜路林克斯锦标赛并列为国际三大高尔夫职业业余明星配对赛。

2014年10月24-26日,第三届观澜湖世界明星赛盛大开幕,数百位文体、音乐巨子汇聚一堂,再度将世界的目光聚焦在海口观澜湖。高尔夫阵营空前强大,包括有盖瑞·普雷尔、保罗·麦金利、伊恩·伍斯南、贾斯汀·罗斯、伊恩·保尔特、达伦·克拉克、里奇·毕姆、西蒙·迪森、约翰·达利、吴阿顺、苏珊·佩特森等,可谓高手如云。与强大高球巨星阵容配对的,是由好莱坞明星和文体巨星组成的豪华阵容。奥斯卡奖、金球奖双料影后的妮可·基德曼,老戏骨摩根·弗里曼,《美国队长》主演克里斯·埃文斯,性感女神杰西卡·阿尔芭,曾赢得格莱美奖、全美音乐奖与世界音乐奖等奖项的“萨克斯王子”,肯尼·基等携手“中国贺岁片之父”冯小刚,著名演员陈道明、王志文,乐坛“一哥”孙楠,以及香港演艺界人士曾志伟同场竞技。还有“小巨人”姚明,世界足球巨星、曾任AC米兰主帅的克拉伦斯·西多夫,“冰上王子”普鲁申科等巨星悉数出席。群星闪耀,大咖云集,为观众奉上了一场无与伦比的视听盛宴。

通过明星效应,往往对于企业树立自己的品牌形象起到事半功倍的效果,观澜湖成就史无前例的“跨界奥斯卡盛典”,在汇聚世界关注的同时,让自己的品牌熠熠生辉,吸引更多的人热爱高球运动,可谓一举多得。

03

  

球迷思维 私人定制

  青啤玩转世界杯

在众多世界杯营销案例中,青岛啤酒(600600,股吧)无疑是将球迷思维应用得最炉火纯青的一个。青岛啤酒所有足球营销活动的宗旨和出发点是基于球迷,在世界杯营销传播链条中,球迷始终是主角,他们不仅是参与者,还是创造者。无论为球迷定制专属助威MV“我的足球预言秀”,还是推出为球迷定制的专属新产品,所有的营销行为都旨在为球迷搭建一个激情、快乐、分享的欢聚体验平台。

世界杯期间,青岛啤酒用一种炫酷的方式邀请球迷定制专属“我的足球预言秀”。5月26日青岛啤酒推出9支互动MV,这9支MV视频分别结合西班牙、阿根廷、德国、荷兰、葡萄牙、法国、英格兰、意大利、巴西9个国家的特色及各球队特点,通过说唱的形式及夸张搞笑的内容,让球迷作为主角表达对喜爱球队的获胜预言。在央视5套《Go,巴西goal》栏目中,由球迷“主演”的个人专属“我的足球预言秀”MV一经播出,就引起社会强烈反响。每逢世界杯,必是啤酒销售旺季。如何让球迷购买更多的啤酒,是青岛啤酒世界杯营销的核心目的。在传递快乐、激情的价值观的同时,将传播效应转化成切切实实的销量,青岛啤酒通过一系列组合拳,给消费者带来不断的惊喜。

为了满足球迷的个性化需求,5月12日,青岛啤酒在世界杯期间“私人定制”了“足球罐”和“足球纪念铝瓶”两款新产品,比百威发布FIFA限量版金罐啤酒早了4天。这两款为球迷定制的专属产品受到了球迷的广泛欢迎和好评,无数网友在网上纷纷晒图表达对新产品的喜爱之情。除了为球迷私人定制产品,青岛啤酒在世界杯期间更构建了一个覆盖线上与线下的促销网。青岛啤酒的促销活动紧贴移动互联网潮流,充分利用手机购物平台和好玩有趣的在线活动,向年轻一代传递快乐、激情的价值观。

世界杯期间,也是一场企业营销的世界杯比赛。青啤在世界杯期间“私人定制”了“足球罐”和“足球纪念铝瓶”两款新产品,既契合了时机,也抓住了消费者的心理,迎得了他们的喜爱,增加了销售量。

04

  

借势世界经济巨擘

  远东药业华彩升级

在这个追求“爆点”的时代,是借势而为还是凭空升级?是“爆点思维”还是平淡温水?远东药业集团无疑是前者的代表。从单一的蓝莓产业领导企业升级到中国生态农业的探路企业,远东药业集团联袂世界名人中国行,打造“远东经济趋势论坛”,牵手“经济新周期”理论创建者、诺贝尔经济学奖得主芬恩·基德兰德,借势世界经济巨擘的“经济新周期”光环,在媒体聚光灯下完成产业的华彩升级,一举奠定远东药业集团“有机生态农业经济新周期”的开创者地位。

2014年6月25日,“远东经济趋势论坛”在吉林召开。活动紧扣中国经济转型、产业结构调整这一热点背景,以“新经济周期:动力与机遇”为主题,邀请全球闻名的经济周期理论奠基者、2004年诺贝尔经济学奖得主芬恩·基德兰德及众多产业学者,现场求证论道,围绕生态农业产业未来趋势展开巅峰对话。“最火爆的话题+最权威的话语者”。因话题紧扣当下中国经济转型的热点,而基德兰德作为经济周期理论的集大成者,活动引来众多媒体争相报道及社会各界关注。

顶级专家学者现场论道,引来众多媒体争相报道及各界关注,为市场注入了强心剂,远东集团创造了完美的品牌背书,迅速获得了消费者的认同、信任与安全感。

05

  

亮相中超赛场

  恒大乳业全民大推广

2014年10月26日,中超倒数第二轮,卫冕冠军广州恒大在主场迎战北京国安,全国大量球迷都将关注目光投向了广州天河体育场。恒大结合全国上下对本场比赛的高关注度,将中超赛场内外变为新西兰咔哇熊婴幼儿配方奶粉的亮相现场,获得了极佳的营销效果。

10月26日,在中超的关键场次,恒大通过高关注度的先决条件,借助体育营销的力量,在比赛地点—广州天河体育场内外添加咔哇熊婴幼儿配方奶粉元素,利用宣传展板、地膜、横幅、大屏幕广告等方式,将恒大推出乳业品牌的事件进行了一次全民大推广。10月27日,咔哇熊婴幼儿配方奶粉随即召开产品上市发布会,并聘请球星埃尔克森、孙祥家庭、曾诚家庭成为全球推广大使,吸引到全国各大媒体及行业的高度关注。

将品牌宣传建立在中超高关注度的场次,并巧妙利用层层铺垫制造悬念的方式,令咔哇熊婴幼儿配方奶粉一面世就家喻户晓,获得了极佳的爆炸性营销效果。

对人群的聚焦,精心策划,层层推进,显示出很强的专业度。这种借势营销的思维与系统推进令人印象深刻。

06

  

力推互联网白酒

  厚工坊半天热销16万瓶

2014年,厚工坊以巴西世界杯热门球队及球星为设计元素和营销主题,打造首款“世界杯型男”系列白酒。5月19日,“世界杯型男”通过国内最大的白酒互联网销售平台全球限量首发,短短半天内,16万瓶全部售罄,创造了白酒行业互联网热销奇迹。

凭借对白酒行业发展趋势的深刻洞察,厚工坊紧贴世界杯热门话题,由新锐插画设计师手绘创作,开发了世界杯型男系列白酒,既具有传统酱酒高品质行业标准和实力强大的品牌效应,同时兼顾产品的个性化打造、系统性的网络化推广策略、饥饿营销的销售理念。厚工坊世界杯型男系列白酒选择网络销售平台首发,以电子商务直销的模式取代传统的营销模式;配合微博、微信、论坛等新媒体和自媒体传播和口碑营销等方式取代传统传播推广模式;以更年轻化、时尚化的独特的用户群定位和维护用户群的方式创造了白酒的“粉丝经济”模式,打破了互联网思维与传统销售模式对立局限,在白酒行业传统淡季的世界杯期间,创下了半天热销16万瓶的销售纪录,成为真正意义上的“互联网白酒”。

白酒行业需要创新,需要吸引年轻消费群。厚工坊作为后起之秀,在行业创新方面显然更加锐利。主题性品类创新+电子商务均给人以全新的惊喜,期待再接再厉。

07

  

营销模式高调

  联想手机挑起话题

虽然在互联网营销领域,联想手机还是新手,但是自从有了笋尖S90后,联想手机一改鱼翔浅底的低调作风,接连出招,令竞争对手们疲于招架。

早在今年联想笋尖S90发布之初,就话题不断,先“踩小米”;再“打苹果”,强打出一系列对比海报,从细节上与苹果做对比,并将苹果定位为自己的头号竞争对手,野心勃勃;随后邀请101家媒体进行评测,急于证实笋尖S90绝无仅有的性价比,标榜新一代自拍神器。

这种接连发招的营销手段,是此前任何一款联想产品都没有过高规格待遇,如今,在本就高手如云的双11电商节,联想也要掺上一脚,为笋尖S90搏版面。那么,双11促销到底哪家强?就在电商们绞尽脑汁抢占头条的时候,一直鲜少在互联网营销领域抛头露面的联想手机却突然插足电商大战,玩起了“如有雷同,并非巧合”的把戏。京东的促销海报向来视觉效果极强,令人过目不忘,11月3日,联想笋尖手机爆出一组海报后,网友发现其海报风格与京东极为相似,素材、文字、版面设计都照搬京东,并且联想手机微博话题的设置也仿若同胞,引起网络热议。

“笋尖体”网络走红,S90首尝互联网粉丝营销的甜头。作为敢与苹果比美的手机,笋尖也颠覆了苹果的饥饿营销策略。首战成功将为后续联想品牌的手机攻占“换机”市场奠定良好基础。

08

  

冠名喜乐街

  美的安全灶成功娱乐营销

三屏互动,打造最强娱乐营销盛宴。

燃气灶作为低关注度耐用消费品,且被认为是烟机的“附属品”,行业内各品牌鲜有对该品类进行大规模传播推广。美的安全灶的上市则反其道而行之,在传播上选择“高举高打”的投放策略,除通过传统电视的央视平台,更在互联网的腾讯视频、爱奇艺及优土等平台进行传播,而在互联网媒体中,移动端更是主要的投放阵地。

美的安全灶冠名央视未播先火的《喜乐街》。《喜乐街》轻松快乐的节目调性与美的安全灶倡导幸福安全生活的形象不谋而合。通过《喜乐街》这样的优秀综艺节目,在传递产品优良品质的基础上,紧紧围绕消费者的心态变化和精神诉求,在情感关联上与消费者有更多的对话,以达成品牌与受众的情感共鸣,同时对其进行强有力的包装,成功地进行了娱乐营销活动。与此同时,美的还冠名腾讯视频《12道锋味》并结合《喜乐街》及《12道锋味》栏目话题、明星等资源,进行公关话题造势。最终,美的安全灶网络广告总曝光近4.2亿次,广告点击362万次,取得了良好的宣传效果。

植入式营销必须要有经验,会方法,才能实现品牌与娱乐节目的完美融合。美的安全灶选择《喜乐街》,契合度在于节目轻松快乐与其倡导幸福安全生活的形象吻合。

09

  

打造最快手机

  荣耀6海内外瞩目

成功打造全球最快的4G CAT6手机形象,在国内和海外市场取得瞩目市场成绩。

荣耀6是华为荣耀2014年度的顶级旗舰机型,该机最大的亮点是搭载了全球首款超八核SOC架构的麒麟920芯片,是全球首款最快的八核4G CAT6手机,4G续航的新标杆手机,也是全球首款跑分破4万的智能手机。除此之外,荣耀6也具有红外遥控、免费WIFI、0.6秒极限抓拍等诸多亮点。围绕这些核心卖点,华为荣耀陆续打造了“10万悬赏求参数”、“不服跑个分”、“微信大动作猜想”、“拍照这一刻冲击吉尼斯”、“携手特斯拉”等一系列营销事件和话题,在市场上引发了广泛的关注和认可,陆续创造了高达106万的手机类百度指数。

既是华为的荣耀,也是打通入口、平台和产品的经典社交营销案例,并为中国的移动电商竖立了新标杆。荣耀的一系列营销大手笔,屡屡联姻业内外重磅级玩家,打造新互联网开放合作空间,展现了其在科技领域和商业上的无限可能性,让消费者可以快速尝鲜、快速迭代和快乐体验。

10

  

专业解读国五政策

  平安好车话题搅动市场

4月底,上海市政府自4月30日起,对在上海市办理注册登记(含外省市转入)的轻型点燃式发动机汽车以及在本市使用的公交、环卫、邮政行业重型柴油车,全面实施第五阶段国家机动车排放标准(以下简称“国五”政策),对2014年4月30日后(不含30日)销售或转入的第四阶段排放标准车辆,停止办理注册登记。

“国五”政策,使得第四阶段排放标准的车辆交易问题更聚焦,并通过“国五政策出台,你卖还是不卖”话题,专业解读上海“国五政策”,不仅获得了非常高的曝光量,还盈得了近400个在线预约车检。

由于国五政策的出台,二手车经销商将暂停对第四阶段排放标准的车辆的购入,供大于求的状况将导致第四阶段排放标准的二手车成交价格大幅滑坡,同时,拥有第四阶段排放标准车辆的车主无法在沪交易车辆,只能转战外地,中间交易手续繁杂,交易过程十分艰辛。平安好车向受众解析为何要在“国五”政策出台前把车卖掉,并通过EPR手段抛出“国五政策出台,你卖还是不卖”话题,引发市场热议。平安好车发言人以北京“国五”政策实施前后作参照对比,专业解读上海“国五政策”,引发众多媒体采访报道,及众多专业类网站频道还在首页予以报道,使行业和媒体对沪上第四阶段排放标准车辆交易问题关注度达到高潮。该事件总曝光量达6153万次,并在短时间内为平安好车带来近400个在线预约车检。

敏锐把握社会政策热点,将专业产品服务与娱乐精神完美结合,接地气的营销方式成功触到公众痛点。

11

  

错位世界杯营销

  王老吉掀起营销热潮

在时尚板块,体育运动作为最富群众热情、也最具观赏度与参与度的领域,自然也是王老吉的重中之重。在这个世界杯年里,王老吉通过一系列举措将体育营销“玩”得风生水起。

2014是世界杯年,就当众多品牌在上半年摩拳擦掌准备在世界杯大展拳脚时,王老吉率先出招,利用世界杯开赛前的“空窗期”,在全国近200所高校推出高校超“吉”杯五人制足球狂欢节,点燃了青年学子的足球热情的同时,更是引发了一场高校“足球风暴”。

最终,活动吸引了数千支高校队伍参赛,成为了巴西足球世界杯之前,国内专门针对大学生群体,覆盖范围最广,参与人数最多,持续时间最长的青年足球盛事,也让王老吉创新、时尚、活力的年轻品牌形象进入校园学子心中。

如果说超“吉”杯只是王老吉的世界杯营销战开胃菜的话,那么与腾讯世界杯合作推出的“吉”情巴西竞猜活动就是那道丰盛的大餐了。与众多其他品牌聚焦赛场植入以及电视直播的抢手蛋糕不同,王老吉选择避开这块竞争激烈的“红海”,而是从球迷消费者的角度出发来应对这场瞩目的营销大战。开赛前一个多月,王老吉就高调携手腾讯世界杯,强强联手表明了出击世界杯的决心。在赛事开始后,腾讯新闻每天的早十点弹窗里,王老吉醒目的logo带网民走进世界杯战报。而线上平台的比赛竞猜活动和线下的开罐有奖集拉环行动,更是在世界杯期间掀起一阵王老吉热。短短一个月时间,活动吸引了超过1800万人次参与,成为世界杯期间最亮眼的营销案例之一。

王老吉在吸引年轻消费群方面的努力可圈可点,一方面将足球营销做深做透,在世界杯前面更推出狂欢节;另一方面,选择与腾讯合作也彰显其品牌年轻化、吸引年轻消费者的努力。

12

  

关注公众睡眠

  喜临门(603008,股吧)提升客户黏性

依靠创新营销方式,传递科学睡眠的理念,影响和改变公众睡眠现状的同时,让品牌与消费者的沟通从此再无障碍。将企业品牌与特定社会问题关联,形成指数产品用于帮助产品的研发,并借助新媒体手段进行传播,实现对企业品牌更持久、深入的传播。

互联网背景下,企业经营与传播的运营方式也正迅速变革。喜临门家具打破传统营销直接推送的方式,与零点研究咨询集团合作推出首个测量中国人睡眠质量的指数产品—“喜临门中国睡眠指数”,全方位记录中国人的睡眠现状、存在的睡眠问题、并探寻睡眠问题背后的社会性影响因素,引起全社会的广泛关注和热烈讨论。喜临门中国睡眠指数的立体营销环节充分借助了新媒体和新技术。通过微博、微信、知名论坛等载体公开征集研究主题,发起话题讨论,引起公众共鸣。在指数成果产出后,除了召开重量级的指数发布会,还制作了“中国睡眠指数”微视频及“试睡师”微电影,并通过微博、微信进行传播并与公众互动,吸引了大量的公众关注。随着睡眠话题和指数产品频繁曝光,喜临门成功唤起国人对健康睡眠的高关注,并用情感纽带提升了客户黏性,从而进一步塑造了其“科学睡眠领导者”的品牌定位。

作为一家传统制造企业,喜临门迅速把握互联网时代脉搏,以润物细无声的营销方式提升了品牌的传播效度,并成功推动中国人科学睡眠的社会化进程。

13

  

周大福廖振为:

  珠宝与互联网跨界合作

近年来,周大福珠宝集团电子商贸总经理廖振为不仅带领周大福构建了强大的电子商务网络,还应用各种移动互联手段,与互联网跨界合作,使得周大福电子商务的零售值节节攀升。

周大福珠宝集团电子商贸总经理廖振为,近年内带领周大福构建了强大的电子商务网络:除了拥有自己的网络旗舰店,还积极扩展电子商务领域的新市场,曾先后与天猫商城、京东商城、唯品会、苏宁易购等多个电子商务平台开展合作,并透过周大福手机应用程序、微信、新浪微博、腾讯微博、二维码等宣传推广网上零售业务,使周大福电子商务的零售值节节攀升。

今年6月,周大福与腾讯联手合办《天天酷跑》手游联赛。周大福希望通过与《天天酷跑》跨界合作,找到新的设计灵感,更了解新的市场是什么,紧跟时代潮流,与消费者保持密切互动。周大福希望在这样一个网络快速转换的时代,通过这样的一个平台了解年轻一代,并从产品设计理念上进行多样的设计,以留住年轻消费者。

在移动互联时代的宣导下,使珠宝行业与互联网公司进行跨界合作,带来了品牌形象上的巨大改变—使得周大福珠宝更年轻、更科技化、更数码化的创新形象展示在世人面前,打造商业的共同生态。

从营销模式到作品设计,互联网风潮正在撬动珠宝企业的传统理念。廖振为作为引领周大福珠宝进行探索的旗舰人物,跨界融合各种资源、全线贯通线上线下,使得周大福品牌在新环境下焕发更强劲的品牌竞争力。

14

  

热情“融化”用户

  伊利打情感营销牌

近日,有消息称,伊利跻身全球乳业10强。伊利人充分意识到:这是与受众分享喜悦、将伊利的理念传达给消费者的很好机会。于是伊利发动了一场十分接地气的整合营销战役,通过各种方式与消费者连接,将原本“高大上”的硬实力展现,转化为与消费者共鸣的营销举措,让伊利的“热情”融化消费者。

伊利本次别出心裁移植到祝贺“全球10强”。通过让新浪微博上的草根名人和热点大号换头像的方式,伊利覆盖了微博的主流人群,第一时间让“伊利=全球乳业10强”的信息广为人知,辅之以充满温情的信息置顶,借机让消费者回忆起吃伊利乳制品的点点滴滴,拨动了消费者的情感心弦。

时值世界杯期间,伊利也没忘记与此热点绑定,为粉丝设置了一道“智力问答”题:中国队第一个获得金牌的是谁?第一个带领中国队进入世界杯的是谁?第一个为中国捧得乳业世界杯的是谁?答案是:许海峰、米卢和伊利。通过此举,伊利很好地发挥出微博大号的影响力,在各个企业世界杯期间的微博营销大战中,脱颖而出,成为独特的亮点。伊利深知给消费者货真价值回馈的必要性。借助电商、微信等现在消费者热衷的平台张开,送奶券、送彩等多样化的手段并举,寓意深刻的同时,让消费者参与的热情高涨。

伊利的营销很高大上,传达的是“强”的信息,传播方式很接地气,用的是游戏和网络平台,选的是大号的推波助澜。这种天上地下的接合倒别有一番味道。只是,如果情感互动能再多些、强烈些就好了。

15

  

全网联动营销

  一汽奥迪赢得年轻人青睐

一汽-大众奥迪为全新奥迪A3打造的集电商、新媒体、公益众筹等线上网络推广和线下经销商活动于一身的“全网联动”营销新模式,为客户打造了高档车市场最具价值的购车体验。

2014年9月21日,一汽-大众奥迪为A3的粉丝们专场打造了大型视听盛宴—奥迪A3“型”动日庆典,通过乐视TV、腾讯视频和优酷网对全国观众进行直播,庆典现场的上千名观众与350家奥迪品牌经销商店内的上万名奥迪A3粉丝同步观看了这场庆典并参与互动。庆典现场,一汽-大众奥迪还宣布了一系列针对全新一代奥迪A3家族的优惠措施。其与京东、微信的合作包括:上市期间登陆京东商城汽车电商平台建立A3产品专区即可购得奥迪A3,线上秒杀“333抵3000元京券”;理财通支付A3理财金并购车,有机会享理财金158%年化收益!

通过目前最受年轻消费群欢迎的电商平台,接触更多的消费者,使其拥有最熟悉、最便利的体验。据统计,仅在“型”动日活动当晚,就有2533名用户签下了全新一代奥迪A3的订单。作为中国高档车市场唯一的国产高档A级三厢轿车,一汽-大众全新一代国产奥迪A3 Limousine是市场中起售价最亲民的高档品牌三厢轿车,它承担着开拓奥迪家族产品线的重任,为了赢得更多年轻用户的青睐,其选择了创新的营销手段,收效明显。

继A8圈层营销后,奥迪A3全网联动营销再度发力。营销方式的创新与深耕助力奥迪将布局更多元化、年轻化的产品阵容。

16

  

韩剧节引入地产营销

  富力引领时尚

推荐理由:

借着2014年热爆全城的韩剧话题潮流,针对众多喜爱时尚文化的年轻消费群体,向来锐意创新、引领地产时尚的富力地产,在地产界首创并推出韩剧节,开启全民韩流的嘉年华狂欢购房派对。这种敢于率先开辟文化推广战略满足对生活有追求的公司,为时下楼市注下有力的强心针。

案例简述:

2014年,韩剧《来自星星的你》势如破竹般席卷全国,催生了一大批韩剧文化追随者。韩剧不仅让“都教授”等一大批韩流明星火得一塌糊涂,也激发观众对剧中“豪宅”的兴趣。今年富力地产韩剧节在广州旗下四大项目联动开启,每个项目每周都会推出一个韩剧主题活动,在高级定制的韩流文化主题中,来宾充分体验到项目的尊贵特性。

时下,韩剧日益融入市民的生活场景中,韩国的美食、卡通玩偶等韩剧经典元素在富力地产多个项目悉数登场。此次富力韩剧节将原汁原味的韩国美食、鼓舞表演、花艺表演、美容造型等深受市民喜爱的内容一一呈现。

此次富力颠覆传统的活动推广方式,创新性地将韩剧节融入到地产营销推广中来,同时加入快闪活动、微信、微博、线上话题等多角度、全方位的渠道立体宣传,在广州掀起一波从楼市扩散至市民日常生活的韩剧热潮。

引流的方式看来有很多种,这种跨界的合作对于线下的促销无疑是一种创新,收获的是潜移默化的影响力。只是,这种活动的持续效果需要面临一定的考验,而且房地产营销的创新需要更多从突显自身的价值点出发。

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追踪热议话题

  佳兆业引爆注意力经济

吸引力话题营销成功吸引大量客户,促进楼盘热销。

为了彰显项目极具吸引力的创新产品,赢下深耕广州的第一仗,佳兆业城市广场通过微信、网站、论坛等多种互联网渠道进行话题营销,“85平方米四房两厅三卫带主套”的创新铂金户型在短时间内成为了全城热议的户型,受到了各界的关注。

10月15日,佳兆业城市广场精品样板间开放后,佳兆业针对此创新户型采取了进一步的网络话题追踪传播,贴上了“三代同堂”、“一步到位”、“首置和改善客户必选”等极具话题的标签,再次引爆市场,楼盘成功热销,为全面布局广州打下了重要的基础。

注意力是经济,互联网是新阵地。地产企业能够巧妙制造社交媒体的话题,这种创新意识令人赞赏。

18

  

捆绑营销

  金科地产“房打包买”

借鉴iPhone 6与 Watch两款产品捆绑营销模式,金科地产在重庆策划“金科房打包买”活动,将重庆金科旗下物业产品进行整合打包出售。一周8000组客户的销售现场到访数据刷新重庆楼市单月来访纪录。

金科地产挖掘出iPhone 6与 Watch捆绑营销的商业逻辑,将旗下房产产品进行合理打包,套餐出售。如“亲情套餐”,同一小区,子女一套房,父母一套房,恰到好处的距离,尤其对于有小孩的年轻夫妻来说,这样的生活模式堪称完美。瞄准购房者潜在的实际需求,凭借品牌和项目的多方位、全业态布局,整合并发掘各项目的最大卖点,变“单兵作战”孤掌难鸣为“集团化冲锋”的一呼百应,构建起1+1>2的楼市运算新法则。而套餐推出后,一周8000组的到访,也应验了随着互联网时代和大数据时代的到来,行业之间那些所谓的营销鸿沟逐渐被填平,过去只在一个行业流行的经典推广营销模式,已逐渐能够相互串联、借鉴和引入。

金科地产每一次营销模式的创新都会为房地产市场带来一股“革命性”的旋风。本次“金科房打包买”,不仅为实际销售带来提升,更为房地产行业未来的营销带来新的思考。

房产整合打包出售,而不是简单地搭售让人反感,其成功的关键点在于金科打的是亲情牌,契合了年轻夫妻的需求。

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建增值服务平台

  高德置地助你成功

“助您成功”服务营销策略属于写字楼行业内首创的特色服务营销策略,是写字楼行业服务营销的领头羊。

通过为高德置地广场白领们提供沙龙、学习、运动、娱乐、生日会等多种贴心的特色营销活动,营造特色的写字楼增值服务平台,使得白领的工作和生活更加便捷,帮助白领在事业、生活、健康、交友等方面取得成功。

为了凸显增值服务的贴心,高德置地广场每月特地为白领们准备多场趣味生日午宴,为白领们庆祝生日。在每周的二、三、四五晚上,均为白领们设置不同题材、不同类型的增值服务活动。邀请城内各路达人、学术精英、运动健儿以及巧手艺人,为白领们带来别开生面的特色活动,自项目执行以来,共举办超过80场的企业进驻欢迎酒会,20场趣味生日午宴,100场以上的增值服务活动,参加白领人数超过2000人。

项目同时为安永、通用电气、IBM、百事食品、中国移动等知名企业举办专场活动,借助企业专场加强企业之间的互动交流,展现高德置地广场特有的写字楼增值服务平台,得到良好的品牌效应。

这样的案例太少啦!也因为此,高德置地的努力让很多客户觉得意外和惊喜。它让这个冷冰冰的商业世界多了一份温情。期望这样的服务在房子租完之后继续开展下去。

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直通中国好声音

  新飞度创电商新纪录

广汽本田第三代飞度准确捕捉到年轻群体极富个性和潮流的气息,在年轻族群营销方面大举出击,携手中国好声音、天猫等平台线上线下联动,在短短20天时间内就创造出订单超过1000个的成绩,成为汽车电商的成功案例。

十年来,广汽本田飞度时刻洞察中国汽车市场年轻化、个性化与多元化的潮流。从“动感飞度·飞扬生活”到“享我所想”,再到“我就适我”,历代飞度在营销上一直秉持“个性时尚、创新活力”的品牌形象,成为年轻族群营销的典范和样板。

今年5月,借第三代飞度上市,广汽本田携手“2014中国好声音”,成为其官方唯一指定用车,并联合腾讯视频、微视等网络新媒体推出“飞度特约·直通中国好声音”活动,为年轻人独家打造直通中国好声音的网络平台,实现娱乐话题分享式营销,广泛贴近年轻族群,吸引了更多时尚年轻的85后用户。

第三代飞度还是广汽本田“试水”电商平台的首款主打车型。5月8日,广汽本田天猫旗舰店正式上线,短短20天时间,第三代飞度的订单超过1000个,创造了汽车电商的新纪录。营销思路的转变也折射出企业在二次腾飞战略实施下,迫切希望以产品为核心和以创新为动力做出成绩的决心与魄力。广汽本田一改往日保守的姿态抓住互联网的机遇突围成功,也为广汽集团(601238,股吧)体系内其他品牌的营销策略提供了重要线索。

吸引年轻人,靠近年轻人,方便年轻人,飞度的目标群清晰,路线清晰,再卖不好,只能怪汽车不努力了!

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复兴邻里文化

  金科影响改变全国33城

金科地产17年来的大社区建设经历,坚持复兴“中国式邻里文化”的道路,不仅唤醒每个人心中久违的那份“亲情与信任”,而且成为当今社会扭转冷漠人际关系的一种方式。

金科地产在全国首倡“中国式邻里文化”,其运作核心围绕“邻里、安全、美善”展开,目的是为业主创造更大的交流空间,更多的往来机会,更好的居住环境,从而构建更和谐的社区生活。

金科地产邻里大社区的建设模式,深刻影响并改变着全国33座城市,86个大社区,近60万业主的生活方式。截至目前,金科每年投入上千万元打造的“邻里万家宴”、“邻里万人旅游”、“邻里万人艺术季”、“邻里万人运动会”等邻里万人系列活动,累计举办1200多场,累计参与业主人数近30万人。如今,“邻里”已成为金科业主生活的代名词,逐渐影响到全社会对邻里文化的重视与参与。

金科·天湖美镇项目成为全国首个“邻里金牌示范社区”,代表金科大社区的运营模式获得行业肯定。金科面向全国业主发行的《邻里》杂志、《金科之家》、《邻里社区报》等刊物,取材于金科业主生活的真实故事,从精神层面加强美善邻里观念的树立。目前金科业主的满意度高达95%,邻里关系得到进一步发展,更多的人喜欢生活在金科大社区。

地产建的不是房,而是一种关系。这样的理念相当具有创新价值,也让地产商卖出了新境界。

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启动友家置业计划

  龙湖口碑营销再升级

11月10日,龙湖地产正式向公众推出其全新营销活动—友家置业计划,并宣布官方微信公众号友家置业平台正式上线。友家置业计划既是利用移动互联网对龙湖传统“老带新”促销方式的一次创新升级,也是对老业主推荐购房回馈激励的全面提升。自1993年从事房地产开发业务以来,龙湖地产便一直保持着较高的客户满意度,所开发物业的销售中也有较高比例为老客户再次购买或推荐亲朋购买而达成。

龙湖地产友家置业计划的推出,在持续强化企业销售力的同时,能够保持住以往较高水平的客户满意度,秉承“善待你一生”的企业理念,为每一位客户提供优良的置业选择。

2014年,是友家置业计划推行的第一季,本季活动将在全国范围内推广执行,并将一直持续到年底。而在未来,友家置业计划将会作为龙湖老带新的一个品牌活动长期存在。给予老客户再次购买,或是推荐亲朋购买以一定奖励,并以此为基础,进行口碑营销式的销售活动,在龙湖地产各地公司其实已存在多年。但友家置业计划将让这些措施长期化,规范化,并最大限度发掘销售潜力。根据计划内容,今后无论通过线下或者线上渠道,凡是成功推荐新客户购买龙湖任一商品房项目的老业主,除了可获得常规一次性奖励之外,还将根据推荐数量等,有机会获得年度“友家之星”的额外奖励。

在首季友家置业计划里,龙湖地产将设立购买龙湖房立减50万的特惠权大奖,以及其他总价值数百万元礼品回馈老业主。

为保障首季友家置业计划的顺利实施,迎接移动互联时代到来,并升级过往的“老带新”的口碑营销行动。龙湖地产还为活动专门开辟了官方微信平台,除直接联系项目售场完成推荐的传统方式渠道之外,老业主可通过线上完成跨区域、跨项目的推荐,大大提升了老业主推荐客户的效率。

“以老带新”是一些房企最为便捷而且最有成效的营销手段。龙湖友家置业计划是传统“老带新”促销方式的创新升级,不仅打起幸福牌,而且回馈力度更大,销售和品牌双丰收。

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云智慧体验

  绿地推进智慧办公落地

世界500强绿地集团,以卓越眼光首次提出“智慧城市”理念,提倡以云端智慧为依托,智能研发软、硬件为重要载体,集合城市一切优质资源,为企业转型提供重要“入口”,让企业轻松应对。2014年,绿地集团联合IBM、华为等高科技巨头企业联合研发的“智慧办公V2.0”正式发布,随着它在绿地商办写字楼中的迅速推广和普及,互联网经济时代下的企业生产力将被绿地“云智慧V2.0”重新定义。广州绿地中央广场作为首个云智慧办公广东示范基地所在,结合第二届智慧城市产品发布,引领广州、区域写字楼商务标杆。

为了强化及更好诠释云智慧办公广东示范基地,广州绿地中央广场线上通过“X倍速,你的企业生产力”演绎云智慧办公对企业生产力的促进作用及影响。线下通过政府、媒体及合作单位举办“云智慧办公广东示范基地落地产品发布会”、“21号线神舟路站合建签约仪式”、“产业发展中心落地绿地中央广场发布会”及“第二届智慧城市产品发布会”四大活动,建立云智慧办公广东示范基地的基石,推进云智慧办公落地体验。售楼部现场包装强化云智慧办公体验,把云智慧办公外延到售楼部的每一个角落,使客户身临其境体验云智慧办公。

百闻不如一见,广告做得好,不如现场体验一回,绿地在售楼部现场包装强化云智慧办公体验,让人能够身临其境体验云智慧办公,对于推广云智慧V2.0起到事半功倍的作用。

24

  

8元买套房

  世茂探索互联网思维营销

8月,世茂房地产中南区域与新浪乐居共同发起“8元众筹买房”。所谓“8元众筹买房”,简单而言就是凭借大众的力量在18天时间内筹集12万购房首付。这12万元分成1.5万份乐码,每份8元,参与者通过微信支付购买乐码参与众筹。那么,一场以“8元众筹买房”为概念的互联网思维营销是如何在4天内让武汉各界为之疯狂,如何在18天内做到全城超过十万人关注、万人参与其中,并最终演变成为武汉各界争相炒作的话题。

8月15日,武汉全城“户外”同时告诉武汉人民“818要出大事了”的壮举。与此同时,世茂房地产中南区域向所有合作户外公司收集全城户外资源高清图片,广告公司连夜P图;朋友圈疯狂刷屏猜测武汉到底又要出什么大事啦。当得知业内业外以及各路媒体都在互相打探是哪家公司的重磅推广时,同时,湖北经视新闻提出质疑、晚报晨报两大报纸纷纷上门采访,7大门户网站齐刷刷上线报道。“武汉市场沉默太久,"818要出大事了"让大家都兴奋起来。只是没想到给大家注入这一兴奋剂的是一家地产公司。”网络独立评论人如是说。就在“818世茂要出大事了”第二阶段推广正在酝酿时,一则消息再次让大家见识了互联网营销速度之快。另一楼盘顶琇国际借势“出大事”打出818,iPhone 6以旧换新活动,人信地产也紧随其后打出“武胜路出大事”,就连百货商场也跟着借此良机想火一把。这也是整个推广的高潮,“818,世茂房地产出大事,8元买套房”。短短1小时,微信后台关注量即增加近600人,前台接电40组。

以富有吸引力的文化创新吸引人流,进而对之进行潜移默化的影响,这种文化营销一方面运作了事件,提升了品牌形象,另一方面促动了销售。

25

  

创新升级

  星河湾满足精英审美变化

敏锐洞察互联网市场环境下客户消费趋势、居住形态的需求变化,创新升级产品,在传统的经典版基础上,推出新古典版、现代中式版全新风格,“中国元素、国际表达”,满足财智精英更加年轻化、时尚化和国际化的审美变化。

身处一个瞬息万变的互联网时代,行业在变,客户在变。星河湾洞察到客户需求的变化,在产品层面上积极创新升级,满足于客户消费趋势、居住形态等变化需求。在2014年新推的浦东星河湾三期及星河湾半岛四期升级之作中,呈现了经典版、新古典版、现代中式版三种风格。

除了经典版传承星河湾之前高贵典雅的风格,新古典版和现代中式版都是星河湾首次向客户推出的新风格样式。新古典版和现代中式版,更多采用米黄、淡绿等清新淡雅的色调以及简约明朗的线条,以及牡丹、回字纹、如意等中式意象,体现“中国元素,国际表达”,满足新生代财智精英更加年轻化、时尚化和国际化的审美变化。户型方面也更多元化,星河湾半岛全新一线临江新品推出了682平方米顶尖不动产,而浦东星河湾三期首次拿出190平方米和120平方米两种户型。

归根结蒂,地产卖的还是产品,星河湾针对的对象目标明确,显示在营销观念上的转变。

26

  

体验营销引爆市场

  星河山海湾热销全城

在星河集团“25年星河智慧”主题指引下,围绕“国际湾区生活”开展系列大型城市事件,独特的“体验营销”成功引爆市场。2014年8月底开盘,热销全城,一举登顶2014年广州楼市单月销售冠军,并成功竖立了国家级新区物业的价值新标杆。

广州星河山海湾,占踞广州唯一的城央山海之地,环抱广州最丰富高端的城市配套群,双地铁就在家门口。以六大价值标准,成就了“国际湾区生活代表作”的地位。

为了增强客户对湾区生活的感知,2014年,广州星河山海湾以“高端、人文、体验”为原则,举办了数场大型城市活动,与营销节点紧密契合,逐渐引爆市场。

3月29日,“穿越海洋六亿年”广州首届海洋梦幻季上演,两天就有万人到场,累计认筹过千。7月26日,“广州首场海上大型焰火”晚会盛大上演,让陪伴广州人18年之久的焰火记忆得以延续。珠三角万余人到场观礼,南沙高端酒店创纪录地全被订满,项目关注度急剧上升。8月16日,“你与华师零距离”活动,五大校长齐聚“华南师范大学与星河集团合作办学战略发布会”现场,共贺广州唯一的公立华师第二附幼、附小分校,正式进驻广州星河山海湾。同时,通过密集式营销活动,赢得了广州高端家庭客户群的青睐。在团队共同努力下,8月23日盛大开售,当天抢销660多套,销售超8亿元,成功登顶广州单月销量冠军。成交均价领跑南沙,竖立了国家级新区物业的价值新标杆。

逆势入场、密集营销。凭借项目本身的优势和需求导向的体验型营销方式,传递品牌高端、稳健的内涵。

27

  

激情彩跑

  卓越倡导健康商务理念

深圳最大规模沿海岸线彩跑,且有名企“彩桶挑战”助力公益,通过“彩跑”活动,让大家来一次自由奔放、集体狂欢的运动体验,感受卓越后海中心“O2商务新主张”即将带来的健康生态商务办公理念,吸引百余家企业、1700名参赛者激情参与,是一次颇具影响力的体验式营销活动,同时,植入企业社会责任营销理念,现场募捐10万元,资助贫困地区白内障患者。

19年来,卓越集团一直扮演着商务市场领航者的角色,每一次卓越产品的推出,都是一场变革。作为南山门户、湾区地标,卓越后海中心位于南山后海中心区的核心商业地段,紧邻海德三道和深圳湾体育中心,定位为后海商务地标,包含超高层超甲级写字楼及配套高尚商业,金融服务、精品零售、高档餐饮多种形式并存,形成新型的商业聚落空间及城市综合体。其以超前、空前的姿态成为后海总部基地规划的兑现者与引领者。

卓越后海中心则认为“商务要蜕却沉重、正统的标签,要更有氧、更绿色、更健康”。彩跑作为一种集体狂欢、自由浪漫的运动形式,正好与卓越后海中心“O2商务新主张”所倡导的健康生态商务环境相契合”。活动自举办开始,吸引了100余家知名企业踊跃报名;现场1700名参赛者激情参与;微信推广从9月18日开始,直到9月27日集中爆发,送达355万人,阅读原文约36万人次,搜索量有48万多条信息……

将热点事件融入体验式营销方案中,塑造出品牌现代、浪漫及时尚的鲜活形象。

28

  

税银合作

  光大银行(601818,股吧)助力小微企业发展

国内首创合作模式、推动社会诚信体系建设,助力小微企业发展、增加税源、扶持实体经济。

案例描述:

深入贯彻落实党的十八届三中全会决定和李克强总理在2014年政府工作报告中强调的“让守信者一路畅通、让失信者寸步难行”的要求,同时契合深圳市政府对于金融创新、服务创新和体制创新的指导建议。2014年1月9日下午,中国光大银行股份有限公司深圳分行与深圳市国家税务局签订《税银战略合作协议》。该协议的签订,标志着光大银行与深圳市国家税务局正式建立起全面战略合作关系,共同为深圳纳税人提供代办税务登记、自助办税和为诚信纳税人提供信用融资等系列税银服务。有助于切实解决小微企业融资难题,提高银行小微企业金融服务水平,助力深圳小微企业发展;利于税源增长,促进就业、扶持实体经济发展;实现银行、税务、企业三方共赢。

金融创新扶持小微企业,政企合作提振经济活力!

29

  

拥抱互联网

  泰康人寿争做手机保险NO.1

作为保险行业移动互联网战略的先行者,泰康人寿多面出击,创新举措频出,引领金融保险与互联网融合发展,并力争做手机保险的第一品牌。

早在今年年初,泰康人寿就凭借“求关爱”防癌险,开启保险社交;凭借“微小宝”、“飞常保”、“铁定保”,颠覆交通意外险市场;同时,泰康人寿积极拥抱互联网,推出移动互联领域两支生力军—移动官网95522.cn、泰康在线APP和手机站点,此外,“一路泰康”公益平台微信服务号也正式上线。

至此,泰康人寿真正搭建起囊括保险资讯、销售、服务和公益全客户接触点,覆盖APP、移动官网和微信公众号等多平台的全移动互联网服务矩阵。从战略布局到资源配置,泰康人寿都展现出打造“手机保险”第一品牌的决心和毅力。

移动互联时,泰康人寿拥抱互联网,争做“手机保险”第一品牌,是其主动求变的一种举动。

30

  

推出掌上车管家

  广州农商行跨界营销

充分运用移动互联网的创新营销手段对跨界业务进行营销,广州农商银行掌上车管家推出不足一年,成功拓展注册用户35万户。

作为广州地区金融服务龙头,广州农商银行锐意进取,不断涉足跨界业务,并善于采用移动互联网技术进行创新营销。今年,广州农商银行跨界推出掌上车管家业务,通过社会热议话题及目标人群感同身受的体验分享引发圈子讨论,配合互动活动及精准移动终端广告植入,成功吸引目标客户关注,全面提升该业务的知名度。

在整个移动营销策划中,广州农商银行意识到掌上车管家业务并非一般金融服务,而是与交通出行相关的跨界服务,因此充分运用了汽车专业论坛、知识问答网站、微博、微信、DSP媒体等互联网平台,通过论坛精华帖、问答发布、热门微博、微信红人、精准地域投放等营销手段,成功促进掌上车管家注册用户数量从推广前的1万户提升至35万户,并形成持续增长效应。

互联网搅局金融业,正在倒逼金融业的改革。在这场变革中,广州农商行掌上车管家用户持续增长,是其主动变革下的蛋。

31

  

华夏之星

  助力小企业家成长

从2010年开始,华夏银行(600015,股吧)联合中国中小企业协会发起“华夏之星”公益活动,旨在助力小企业家成长,包含“华夏之星”互挺会、创业戈壁行—即刻出发、菁英训练营、公益大讲堂等活动项目。通过一系列的活动,搭建与小企业家沟通交流平台,培养企业管理知识,提升综合素质,以实际行动助推中小企业健康向上发展。

2010-2014年,“华夏之星”公益活动约有2300人从中受益,深度培养110位菁英小企业家,“华夏之星”已经成为华夏银行服务中小企业的鲜亮品牌。广州市执诚服饰有限公司是奥飞动漫(002292,股吧)旗下子公司,与华夏银行广州分行精诚合作,使用华夏“融信通”解决自身与经销商繁锁的结算对账工作和对经销商的赊销管理,极大地提高了与经销商的对账效率和准确率,缩短对经销商的发货时间,加快销售回笼。其财务负责人在媒体采访中总结了华夏银行融信通的三大优势“快、准、省”,对广州分行的融信通给予了高度的评价。在2014年“华夏之星”公益活动中,执诚服饰成功入选华夏之星菁英训练营。

“创业”和“修心”相得益彰。华夏之星耀眼,以“微力” 塑公益情怀。

32

  

启动积分联盟

  万里通提升忠诚度

平安万里通是国内首家启动积分联盟的企业,通过积分联盟为企业提升客户忠诚度,并通过积分运营促进主营业务。

目前市场上大多数积分花销渠道窄,兑换品类少,造成客户体验不佳。针对这类情况,2014年8月,万里通携手中国电信、上汽集团(600104,股吧)、立邦中国等国内外知名企业,成立国内首家积分联盟,运用移动互联网创新思维,首创“积分钱包”与“积分云平台”服务,致力于打造不同来源的积分可以互通、累计支付。万里通率先通过灵活多样的合作模式,在积分发放端与消费端积极引入合作伙伴,着力拓宽积分花销渠道,让积分畅通花出去。目前300多家国内主流电商平台和50万线下商户支持万里通积分消费。万里通下一步将逐步扩大用户积分来源。截至目前,万里通注册用户达6000万,月活跃用户达到400万。

积分联盟的成立,对联盟企业来讲可以共同探讨积分合作新方式,通过合作共享,为企业提升客户忠诚度,并通过积分运营促进主营业务。依托万里通的通用积分平台,实现积分发放机构间的共赢共享。联合所有已有积分及有意愿建立积分营销体系的企业,共享客户积分消费数据、共享商圈,提升客户积分使用体验。对积分联盟的用户来讲,可以实现不同来源积分的互通、合并使用等,并有最广泛花销的渠道,可以畅通累积积分、畅通花销积分,积分从此不浪费。

客户体验不佳是营销的大忌。万里通启动积分联盟,让积分畅通花出去,瞬间点燃了用户的消费积极性,同时也提升了客户的忠诚度。

33

  

率先推出保险节

  平安直通产险双丰收

2014年5月18日,平安直通产险率先推出“保险节”的概念,在消费者和行业中打造一个每年一度的保险盛会。唤醒更多消费者的保险意识以及激发消费者的保险需求。活动3天内总共5.6万多人参与保险购买,实现保费收入1600多万元。官网和微信流量分别为平时活动量的3倍和10倍。

通过“失主有话说”等系列创意内容作为引爆点,引爆舆论热潮。教育消费者不要等到失去了珍视的东西,才明白保险的意义。通过各种线上和线下的媒体配合传播,培育现代消费者的保险意识,从而激发消费者的保险需求。利用微博、微信等社会化媒体以及百度网盟等工具提升网络声量,也是为积分券秒杀、推荐好友送等营销活动进行导流。同时配合各种传统媒体以及内部宣传手段,最大化覆盖和影响目标受众,实现了平安直通产险营销活动和品牌塑造的双赢。

活动在各大媒介渠道的曝光量总计1900万次左右,参与互动量为:17万频次,实现保费收入1600多万元。活动不仅在业绩达成上取得了巨大的成功,同时也为全社会保险观念的培育作出了一定的贡献。

将用户需求、产品服务创新及营销创新有机结合,是互联网金融营销服务的一次成功探索。

34

  

广发分享日

  品牌渗透无处不在

广发银行信用卡中心在业内开创的“广发分享日”信用卡优惠刷卡活动,多年来不断推出创新活动形式,并持续提升优惠力度、扩大覆盖范围。时至今日,“广发分享日”已成为国内覆盖消费领域最大的信用卡优惠活动,也成为行业内竞相效仿的标杆。

系列优惠活动是广发银行信用卡中心于2009年创新推出的大型品牌活动,云集了众多知名品牌和中高端商户,以“半价或买一送一”为核心亮点,致力于为消费者提供更丰富的消费体验和优质服务。且被誉为业内经典之作的“广发日”系列活动,一直获得消费者广泛认可,其覆盖范围从餐饮拓宽到零售百货、服饰皮具、商旅出行,从传统购买拓宽到电商领域。在今年第二期的广发分享日中,针对持卡人的生活需要和娱乐爱好,率先引入腾讯手机游戏“天天飞车”,在品牌所在的领域强化“先锋”气质,让同行惊叹。

与“天天飞车”合作推出的持卡人“天天飞车礼包,半价抢购”,及游戏玩家免费领取游戏道具的活动,让包括广发信用卡持卡人在内的所有天天飞车游戏玩家都可以参与到活动中来。合作后,广发分享日把品牌元素植入游戏中,如赛道出现广发LOGO,进入游戏后的首屏告知,通关道具免费领取等,不仅为持卡人提供了优惠,而且让品牌渗透无处不在,加大曝光,加深品牌记忆。活动开展一个月,热烈的市场反应也验证了该策略的正确性。

广发信用卡在为消费者提供更丰富的消费体验和优质服务时,也让品牌渗透无处不在,可谓润物细无声。

netease 本文来源:时代周报 责任编辑:王晓易_NE0011
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