为什么Apple Watch会销量大跌?

2015-07-13 03:30:00 来源: 36氪 举报
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跟苹果的很多新产品一样,Apple Watch上市前也经历了各种经久不衰的炒作,正式发布后的预售情况似乎也很不错,但此后的销售数字却开始下滑。根据第三方分析机构Slice Intelligence的一份最新报告,200万的首日销售量竟然成了Apple Watch的销售数字顶峰,此后便一路下滑,呈几何级数下降之势,目前日销量已滑到不足2万。

对于苹果来说这不是什么好消息(日前又爆出Apple Watch会灼伤皮肤),因为这意味着早期采用者并未带动更多谨慎玩家的兴趣。另一方面,运动手环Fitbit卖得还是要比Apple Watch火。尽管苹果在智能手表上击败了像Pebble这样的小玩家,但其颠覆更大的可穿戴市场的行动暂时已宣告失败。

为什么会这样?Fast Codesign给出了一个比较异端的答案:设计失败。

为什么会这样?Fast Codesign给出了一个比较异端的答案:设计失败。

其评价是Apple Watch在设计上并未体现出非常的有用,而在时尚感方面也不是很强。

不够有用

对Apple Watch用途和易用性的质疑声音从很早开始就一直存在。比方说纽约时报有评论称用了3天去学习如何使用。有的则指出Watch的技术性能糟糕,缺乏有意义的应用。更多人警告称Apple Watch并不适合每一个人,花几百美元就为了每天少掏几次手机出来?而且滑稽的是更多时候手表会提示你去看看手机。

Watch缺乏杀手功能
Watch缺乏杀手功能

而开发者在Watch发布前就曾抱怨苹果对Watch功能限制得太死,导致无法打造出各种丰富、有意义的体验。也许是为了维系Watch有限的电池寿命,app得在iPhone上跑,传感器和Taptic Engine使用受限制,而许多的图形要素都得从手机上传过去而不是原生出来。虽然苹果后来推出了新的SDK稍微放宽了一些限制,在一定程度上改进了应用体验,但并未解决全部的问题。

从用户体验的角度来说,尚不清楚苹果是否找到了与Watch交互的恰当方式。目前,Watch包括有4种不同的通知类型:“glance(一瞥)”、短时通知、长时通知,以及进展数字表盘内弹出的通知类型。有时候通知会包含有用户需要的信息,有时候则需要在iPhone上打开app。尚无迹象表明苹果找到了使用自己发明工具的完美使用方式。还有就是尽管Watch有3种不同的触摸界面—基本型、Force Touch以及Digital Crown,但手表仍极度依赖语音识别技术Siri。

不够时尚

判断一个东西够不够时尚,看看时尚名人穿戴就知道了。Drake、Karl Lagerfeld、Beyoncé等名人一度在社交网络上炫过自己的Watch,但最近除了Beyoncé偶尔还在Instagrams上放出过戴Apple Watch的照片以外,很多人近期的照片上手腕已不见了那块表。

现在已经很少见名人秀自己的Apple Watch了
现在已经很少见名人秀自己的Apple Watch了

这个可以从两方面来看。名人的兴趣渐失也许标志着一个酷元素的冷却。这不是说Watch的不对,而是因为苹果也无法免疫于时尚的心血来潮—这种一时兴致要比2年的iPhone升级周期快多了。Apple Watch也许曾经有过一段受人瞩目的时光,但现在看至少已经趋于平淡了。

对于普通人来说,一块好的手表的地位应该介乎结婚戒指与黑皮鞋之间。经常戴,但不是总戴着。

但Apple Watch不仅仅是又一件珠宝。劳力士一两天不戴也没什么。可如果Apple Watch不天天戴的话,它有怎么能成为你购物、身份识别、查看邮件等日常不可或缺的一部分呢?Apple Watch要想替代我们手机的功能,哪怕是一部分,也得先用起来,但Apple Watch看起来并不适合每一个场合。

苹果还是以工业设计而不是UX的思维在思考

但Apple Watch最根本的瑕疵在于:这是一款目光短浅的工业设计杰作,曲面玻璃之下的微芯片被Velcro磁力扣牢靠而又优雅地钩住,它是如此地关注于结实度与外观,以至于忘记了软件体验。具有讽刺意味的是,能解决令人失望的UX以及每天戴同一块手表的老问题的,正是软件体验。

Apple Watch正在陨落,因为它执行得非常好,但设计得不是太好。在实用性方面,它难用,又没有解决什么有意义的问题。在时尚方面,它的技术又天生缺乏永恒性,可又跟不上快时尚的节奏。

Apple Watch要不要把这些问题都给解决了才能获得流行呢?这里不能肯定,但解决其中一个问题是必须的。否则的话,Apple Watch仍旧是“不适合每个人”。而且适合的人显然也要比预期的要少。

本文编译自:fastcodesign.com

netease 本文来源:36氪 责任编辑:王晓易_NE0011
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