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跟谁学两周年媒体沟通会

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我想其实就是因为跟谁学很多人进来做,然后大家不断的把市场培育,不断的去做这样的概念,我觉得是蛮好的一件事情,所以说只是你不忘初心,然后做就好了。

跟谁学两周年媒体沟通会

跟谁学两周年媒体沟通会

陈向东:谢谢各位朋友,能够来到跟谁学,谢谢大家对跟谁学的一直的关注,一直的支持,一直的鼓舞和鼓励。

今天我特别珍惜这机会,因为今天是跟谁学创办两周年的生日。我希望跟大家聊一聊跟谁学的逻辑,以及跟谁学目前在做的事情,以及跟谁学未来发展。

一、跟谁学的逻辑

我们都知道,当你做任何一件事情的时候,如果你仅仅想的是如何赚钱,我想是做不大的;当你做一件事情的时候,你想的是怎么样去满足用户,怎么样能够对用户有帮助,怎么样对用户有价值,我想可能是能够做一个相对比较大的场景。这种场景才能逐步吸引人,这种场景才能够真正的有人才加入,能够真正的去做一件大事情。

从跟谁学的创办的那一天,我们想的是有几个基本的关于用户的需求逻辑。

第一个是确实有很多家长他们想起帮孩子找老师的时候不知道去哪找,当然,农村的孩子在寻找城里的老师的时候就更加困难了。我那么多年教书,后来做管理者,就是这样的话也会有很多的家长找我说能不能帮忙找一个老师。

第二点就是在移动场景之下,有没有一个平台能够让个体更大绽放,能够让中小结构更大绽放,能够有优秀的个体和中间机构能够依托,这是我们做的一个基本的判断。我觉得中华民族身上其实所成承载的中国梦想几千年来都是存在的,我觉得一点也不亚于美国人所谈的美国梦。中国梦想在今天这个时代,在移动互联时代得到更大的发展与被激发。我们关注到的是在2015年国家工商总局统计注册的中小企业的大概就是400多万家,如果再加上没有注册的应该有600多万家,如果每一家中小企业里面有10个人去工作的话,大概就是有几千万的人加入了创业的队伍。我们可以看看身边的朋友,可能有10个朋友就有一个换了工作,这一个换工作可能都有相当的比重在创业公司或者是类创业公司。

第三点就是如果能够做一件事能够帮助到很多的中小机构的老师,帮助很多的个体老师,帮助很多的中小机构的时候,我觉得这个事情就非常有意义,所以我们就开始了跟谁学的创业。

跟谁学是我们创办这家公司推出的一个产品,我们的公司名称是北京百家互联科技有限公司,通过我们公司的名称都可以看到我们在最初创办这家公司的时候我们把它定义为是科技公司,我们并没有把它定义为教育公司。大家知道我做教育做了20多年,然后创办公司的时候,当时想这个公司的名称当中到底应该加教育还是不加教育两个字。后来我想,既然你想帮助更多的中小机构,帮助更多优秀的个体,那我们不妨把它定义为一个科技公司,因此才有了北京百家互联科技有限公司。顾名思义就是我们希望大家和大家,大家和小家,小家和小家,各家和各家能够很好的连接起来,通过科技能够推动教育,通过科技能够重新定义教育。这是我们在出发时的一个最基本的最朴素的想法。

跟谁学在做的过程当中有着很多的争论,有着不同的人对于跟谁学的、对于我们公司的不同的评判,但是我可以给大家做个“检讨”,不管任何人的批判质疑或者反对的声音,我们团队从来没有动摇过,我们从来没有说这个方向错了,因为我坚信的是如果你看到很多老师利用你的平台他更加有名了,他的效能更大了,他的收入更多了,他的尊严得到更大的体现,他个人的价值得到很大提升,他在和我们连接的时候他的满满的感动,和跟谁学的连接就构成了我们相互的依赖的时候,我认为这件事是非常有意义的。同时,我们看到不少的中小机构他们依托跟谁学的平台,他们在拥抱移动互联网,他们在做很多的变化的时候,我们觉得做的事情也是蛮有价值有意义的。

特别有意思的是,在跟谁学的创办前后,据我们了解有2000多家和跟谁学类似的公司,或者是跟谁学差不多的公司。有的是说他们是教育赛道上的跟谁学的竞争者,有的说是他们是赛道上的跟谁学的品类的细分行业的,是某某细分行业的跟谁学,当然还有人说他们是从另外一个角度跟谁学进行PK和竞争,但是最终希望的也是搭建一个跟谁学的平台。我本人收到的BP合作或者见过的类似跟谁学的场景创作大概有400家到500家,也就是有2000多家在做跟谁学类似的事情,到今天大家看到跟谁学在这件事上可以毫不夸张的讲我们是真正遥遥领先。

因为我会见到行业当中的一些被别人定义为的竞争者,我经常跟小伙伴说,我不喜欢把和我们一起做一样事情的人叫做竞争者,同时我也不希望你们把他们看到真正的竞争对手,我倒是愿意把他们当做真正的合作伙伴,只有更多的合作伙伴,他们在市场当中有发展的时候,我们才会有更多机会,我们才可能更快的教育我们的用户。我见到圈内被大家认为和跟谁学的竞争的公司,我跟他们聊,我总会说你们做的事和跟谁学从开始就不一样,我说你们有的人做得是生意,你天天出去谈的是赚多少钱;你们有的出去谈的是谈概念谈情怀,我担心最大的问题是你们在团队里面没下功夫。我看到有一家公司号称拿了几千万美金,但是我发现他们的团队过了一年,连个CTO都没找到,你要做科技公司,通过科技改变教育,连个CTO你都没找到,我觉得要想赢的话,就会非常难,或者说难上加难。

在过去两年里面,我们做事的逻辑是从用户方面去考虑。当我们发现有很多老师在使用我们的产品,发现很多的家长喜欢我们的产品,发现很多的中小机构慢慢真正认可,他通过你的产品真正有所收获的时候,我们觉得我们在做一件正确的事情

二、跟谁学的正在做的事情

接下来,我想讲讲我们跟谁学的布局。

第一件事情是跟谁学。

大家看到我们跟谁学到目前为止做了6件事,这6件事的第一件事就是我们大家都知道的主场景,就是跟谁学的主场景。我们把它定义为O2O找好老师学习服务电商平台,我们是希望帮助中小机构从营销的层面、从互联网+升级的层面能够帮助到中小机构,这是我们的一个核心产品,也是我们的主战场。

跟谁学从创办的第一天到今天,我们从来没有偏离过我们的主战场,我们重要的兵力都投在了跟谁学的主产品上。目前有三个产品,一个是跟谁学的学生版本APP,一个跟谁学的老师版本APP,一个跟谁学的机构版本APP。如果大家今天看跟谁学的学生版本的APP的话,发现我们有很多的进步。比方说我们目前的学生进来之后页面可能会有个性化,尽管还没有做到千人千面,但是基本在朝着千人千面的方向努力。再比方说我们看跟谁学的初中频道或者是跟谁学的高中频道的话,里面的内容有很多教育方面的东西开始不断的添加了,所以你发现他不是纯粹的一个有些人理解的跟谁学的概念。

有人说他们看到市场当中有人做的中学类的垂直类的一些产品,要是相比较于跟谁学的初中或者高中这两个小频道,我觉得我们可能做得比他们还要好,至少不比他们差。对于跟谁学的主产品的想象空间是我们未来会继续和优秀的老师、和优秀的机构合作,把垂直品类不断的拓展,做到极致。

说实在话,我们做得蛮辛苦。有人说陈向东你创办这两年你觉得累吗?说句实在话是非常累的。我以前做执行总裁的时候也蛮累的,每年有时候飞200多次,经常每天休息几个小时,我出差每次坐最早班飞机,经常4、5点起床,为了飞机不晚点。但那个时候累,第一个是年轻,第二个就是确定赛道上的累,可是今天创业你是一个不确定赛道上的累,你知道这个不确定还包括很多要素,包括你身边的团队成员等等。我以前也会失眠,但失眠比较少,自从创办跟谁学之后真的是经常失眠,有时候半夜3、4点起来,然后尝试着睡觉就是睡不着。别忘了我是2点半睡觉,到了4点钟醒了。后来想想我的这种焦虑或者这种不安来自于什么地方。发现我的焦虑和不安是来自于我们的团队的成员成长的速度够能否再快些,我的焦虑和不安来自于我们的团队的成员突破自我的能力能否再强大些,我的焦虑不安来自于团队每一个人能不能真正的认知自我、相互信任和信赖,最终能够通过信任的力量而造就这家伟大的公司。

跟谁学做的这件事非常宏大,所以也非常难做,这个地基需要非常扎实才能支撑起后面突发的变量。我们看到目前做跟谁学类似的竞争性产品,据说他们大概还处在我们一年以前的水平,从架构上大概是我们一年的状态。跟谁学这家公司目前的技术产品同学大概有300位,我想这样继续努力下去的话,估计在这个赛道上做我们类似事的市场的第二名,将来要真正的追赶跟谁学的话,我觉得可能会有很大的距离。到明年这个时候我们可以自豪的说有没有公司能达到我们去年年底的水平,我不知道,但是我知道我们跟谁学是我们的老师、机构和家长推的跟谁学,是从营销层面和互联网+层面来帮助中小机构的成长和优秀老师的成长。

第二件事情叫做天校。

天校这个产品是我们在注册成立公司的时候我们就申请了天校的商标。当时有些小伙伴说为什么要注册这个商标,我说你们忘掉它。我说,为什么能够当时你没有资源来做的时候,能忘掉就是最好的做法。我在脑海中想一件事就是我们大公司每年要花几千万在做系统,在做后台,中小机构他们没有几千万的能力和资金,能不能做款产品帮助我们的中小机构从CRM到ERP到服务到整个的数据管理等等,能够从第三方把它做好,我觉得这是一个非常重要的事情。所以我们在2014年的时候就申请这个商标,但是这件事就放下来了,就没再想。一直到了2015年的4、5月份,我们团队里面来了一位新的人物,叫做邓弘。因为邓弘的到来我觉得这件事就可以去琢磨可以去探索,利用跟谁学的技术力量和技术积累开始做,于是组建了我们天校的一个小团队进行全国的出差走访,我们是在2016年的3月31日在上海发布了我们天校的产品,天校这个产品我们希望通过帮忙中小机构从系统的层面来提升他们的效率。

第三件事情是商学院。

除了天校这个产品,还有一个产品是我们知道的商学院。商学院的这个产品也是从创办跟谁学的第一天的时候我们都有一个想法,想法就是因为你既然服务于老师服务于中小机构,中小机构的校长负责人他们的提升,特别是思想、意识、方法论和管理的提升,我觉得是需要有一个承接的。当然因为我们刚做这家公司的时候我们就忘掉它,绝对不能做。后来是2015年的3月份,吕伟胜加入团队的时候,我觉得可以尝试做了。但是我说我们先做全国性的拓展,到一个点上来做。因为跟谁学平台入驻了很多机构,他们找我们说,你看你们团队里面那么多人带过兵打过仗,如果能从管理培训、产品经验方面培训的话,我们愿意去报名学习。但是我说加入先不做。所以一直到了2015年年底的时候我们在杭州开始尝试,然后2016年3月份的时候我们推出了1.0的课程,前段时间他们推出了2.0的课程,所以跟谁学商学院希望从管理的层面帮助小中小机构去进行提升。

我5、6月份特别忙,我是进行全国的巡讲,这次蛮让我感动的。因为你们知道跟谁学成立的时间比较短,我们每到一个城市,我们在初期的时候没有控制参加人数,结果有些城市参加的人特别多,像太原整个山西1000多个校长都参加我们的活动,并且都是收费的。我们收费原因特别简单,我说免费的东西实际上是最昂贵的东西,就是收费来构建门槛.在太原的时候大概有1000人,在广州的时候是不到1000人。后来我们就控制人数,每一场平均也还有300、400人。我们在今年的两周年,内部里面定的就是我们不做其他的活动,我们只做认认真真服务于用户的活动,服务于机构的活动,所以我们全国巡讲走一圈,大概有2万个校长会参与到我们全国性的巡讲当中。我们自己觉得挺满意的,我们觉得何德何能能够让中国几万家教育培训机构到同一个地方去,听你讲两天,我觉得意义非常大。你看以前做的时候你是成立一家机构,今天做的时候你会发现你在推动着整个中国的教育培训机构进步的时候有非常大的意义。我前天跟吕伟胜说,因为他在负责商学院,我说你责任特别大,我说我晚上经常睡不着,你应该也睡不着,你真的责任太大了,那么多校长把时间给我们,我们做不好的话就是谋财害命,比谋财害命更加严重。所以这件事我觉得我们做的还是蛮不错的。

第四件事情是跟谁学考研。

你可以看到有一个产品叫做跟谁学考研,这个是跟我们优秀的老师和优秀的机构推出的一个优秀的产品,你可以叫做优选。我们优秀的老师优秀的机构在垂直类方面我们愿意帮助他们做的更好,因此我们会开发出系列的垂直类的产品,这是我们的第四块业务。

第五件事情是强强合作。

大家会看到目前在这几类之外,我们也在想如果跟谁学在各种场景上能够形成配合的话,我们是需要做一些合作的,需要最优秀最好的公司我们来进行合作,强强联合,所以我们跟皖新传媒成立了一家合资公司,有人说你们为什么跟皖新传媒合作,我说道理非常简单,皖新是一家A股上市公司,他们大概几百亿人民币的市值,其实问题应该是说为什么像皖新这样的公司愿意跟一个创业才两年的公司合作,其实我们的合作是在年前谈的,因为后面需要很多的手续,我们才在前段时间公布。我们为什么可以跟皖新合作呢?是因为我们看中了皖新在发行图书渠道方面有很大的优势,跟谁学在产品在互联网的运营方面上我们有巨大的优势,我们这样强强联合的话会产生最大的场景。

第六件事情是创投孵化。

超级志愿是我们一个投资的团队来做的,可以叫投资+。也就是我们跟谁学讲垂直细分各种场景,这些公司我们会做一些投资和布局。我们发现凡是我们投资的这些公司,合作之后都认为说跟谁学的和投资和别的投资不一样,跟谁学是在互联网这方面上我们是有深耕的,我们有很多的犯错和经验。我们的联合创始人当中有一半都是技术出身的同学,所以我们在技术方面的累计,我们在技术文化的打造,我们对于产品和技术的推崇,以及中间开发出的很多模块化的内容技术都是可以被这些第三方的投资公司互用的。大家看到的像直播是独家研发的,大家看到的视频是独家家的,支付体系帐号体系是独家研发的,我们还有很多独家研发的模块,我们可以真正的帮到我们投资的机构,这样就让他们更快的进入赛道,更加重要的是我们有很多这方面的经验,这些经验我们累加到他们身上,他们少犯很多的错误。这是我们目前做的六件事。

是从营销层面,从系统层面,从管理层面,从优选层面,从合作层面,从投资我们做的六件事。所以大家看跟谁学,今天看的话和一年前大家看到的跟谁学不太一样。有人说是不是就这么长出来的,我说你可以认为是这么长出来的,但是你也可以认为其实很多的东西已经在你的脑海当中已经有这种认知,你只不过需要的是要让最核心的团队他们都能够去达成共识。你要做一家公司真正做到伟大的话,其实需要把你的团队能够打造成大家共同一致的认知,我觉得才能够真正的胜出。这是我们跟谁学做事的一个逻辑。

外面很多人在对我们进行不同的评论和议论的时候,我想说我们也挺高兴的,我说有的媒体写的东西完全的标题党,就是我挺痛恨的,我觉得做人做事要有底线的,但是我从来没有回应过,不管有的媒体怎么样的去破坏道德地线,我从来不回应的。我觉得没有这种心胸和气度你做不成大事情的,并且人家是关注你弄个标题党,你把他看成是很好的督促。我跟他们讲为什么跟谁学就淘汰两个比较差的员工,媒体就报导说跟谁学裁员了,这个冬天比较冷,但是有家公司突然800人变成400人了,媒体没报道。所以我说你的能力越大,责任越大,你想承受多大的能力就承受多大的批评。所以我在这里公开的说,你们任何的朋友,假如说你们有观察到你自己的理解,对跟谁学提出质疑和批评我们都是欢迎的。我跟团队说,核心点是你不管别人怎么批评你,你知道你到底错没错,不管别人怎么批判你,你要自己反思,而真正伟大的领导者是敢于直面自己的错误。所以创业是非常不容易的,我自己带团队当班长我怕我自己做的不好,但是我觉得到目前为止我觉得我们做的还不错,尽管我们仍然面临挑战,但是正因为有挑战才有机会,如果没有挑战的话可能就有你的机会。

三、跟谁学未来要做的事情

最后一个我想说的是跟谁学我们未来要做的事。我今天一大早发了一封邮件给我们所有的小伙伴,说有人问,跟谁学团队的最大核心竞争力是什么,我说肯定是团队。

两年前的时候我们第一次不认识,两年之后我们有了这么多的小伙伴一起聚在一起;两年前大家相互不信任,大家有芥蒂,但是两年后大家有默契,大家知道什么样的方式赢得别人的配合,最后我们能够把它做成功。所以我觉得做事先做人,带兵打仗先带团队。

我对自己有三个定位,我大概是一个创业者,我不管怎么样我要把跟谁学做好,把百家互联做好;第二个我是一个创享者,我觉得生命那么短暂,有人说人生3万天,可能我还剩下1多天,那我怎么过。我觉得如果能够分享还是蛮好的,所以说你们看到我到外面,我一般利用周六周日还是愿意出去讲的。我不认为用财富衡量人就是一种成功,假如说你用你的真心去和别人分享,我觉得这也是一种成功的定义;第三个就是创投者,就是我们做投资,我们做生态的布局,我们希望能够帮助更多的公司获得更大的成功。

在公司做跟谁学这件事上,我大概就是把我自己定位这三件事:第一件事就是我把这个战略定好,方向别错,方向错了停止就是进步,我觉得方向要对,然后我们再加倍的努力,加倍的执行,我觉得就能创造很大的成功。第二个是人才,我觉得我就是要招人,想做一些大事情,首先找人,人找对了,这件事也就成了;第三件事是我觉得是文化,或者说是价值观,我要不断的讲跟谁学的文化,跟谁学的价值观,通过文化,通过价值观,我们来留住更加好的人才,靠谱的人才。我希望到明年这个时候跟谁学这个产品开始有更多的用户开始使用,在整个的中小机构系统方面上处在一个绝对的领导地位,在管理提升方面上我们希望跟谁学商学院他们会有更好的口碑,在垂直类优选业务方面上我们希望能收获更多的用户,在合作方面上我们愿意与更多优秀的公司来一块打造市场,在投资布局上我们希望能够有一份好的答卷。

不管是从用户上还是从我们营收的产品上,这就是我今天和大家做的分享。

今天我们的核心团队也在这,我让他们几个到前面来,我来给大家做个介绍。

我们公司现在是有八个联合创始人,我们刚刚邀请了David加入我们的团队,担任副总裁。站在左边的是张怀亭,是我们联合创始人,他现在重点在抓的是跟谁学的O2O这个板块。这是李钢江,是我们的CTO,我们技术整个统筹由他来做的;这位叫邓弘,他是我们天校的总裁;这位是吕伟胜,吕伟胜是我们商学院的总裁,最左边是祁秀平,现在协助我做运营的工作;那边是罗斌,罗斌现在做流量变现,是我们的联合创始人;宋欲晓是我们财务法物的联合创始人;最后一个苏伟也是我们的联合创始人。

问答环节

问:您在刚创办跟谁学的时候希望这个平台成为最好的连接,我觉得这个提的很早。我不知道这两年的期间你觉得跟谁学在当时您提出的这个愿望大概实现到哪个地方?

陈向东:谢谢!就是跟谁学的最初的梦想是希望搭建一个平台让每一个有知识技能才华的人都能够在平台上当老师,让每一个农村的孩子通过这个平台找到他们学习的榜样。前两天的时候,一个来自沧州的官员到这来找我,他说看看到跟谁学的平台上有没有沧州县城的老师入驻的,找郫县还有什么地方的,他们的老师都入驻了。大家都知道,在我们入驻的老师平台里面有50多万,从入驻老师的数量而言我们应该是全世界最大的一个老师入驻的平台,并且我们都是通过审核的。当然会有一些老师没那么好,但是通过两年的数据累加,我觉得现在已经累计了很多很好的数据。所以我们看到的第一,有很多来自于偏远县城的老师开始选择入驻跟谁学的平台;第二个是来自于偏远地方的孩子,他们也通过跟谁学的平台来寻找他们所喜欢的老师;第三个其实也有很多的孩子通过我们的平台连接到了美国、澳大利亚、加州的老师;第四个是我们发现一个特别好玩的事,我们现在做的还不够,我们跟谁学做公益来帮助留守儿童,我们做活动的时候,就是小范围的宣传,后面很多老师说为什么不让我们参加。

我发现我们搭架子搭的还不错,所以在我们各个跟谁学的分公司和合作伙伴那里也有很多的这样的连接点,但是我觉得我们做的还不够。我们毕竟是两年的公司,给我们点时间,我们相信会做的越来越好。大家想找靠谱的老师,想到跟谁学,我坚信未来的中小机构越来越多,独立的个体越来越多,当个体和中小独立的IP越来越多的时候,总是需要一个大的平台,能够让人们在这个平台上找到他所认可的老师。所以,这个梦想你看到真的非常难做。过去两年真的是没日没夜,我觉得我们这些人不算太笨,这些人还比较勤奋,所以给我们点时间,我觉得会一点点接近我们的梦想,谢谢!

 

问:您好!请问就是去年有一个互联网研究数据就是2015年大概有70%的在线教育公司亏损。你们没有一些明确的模式吗?有没有一些想法?就是有没有一些探索能够连接的变化?

陈向东:这几个月我看到很多的做在线教育的创业者,他们可能没有资金的支持,都在关门。因为这段时间我们感觉特别明显的,有很多公司找我们,希望我们帮他们整合或者是加入这个团队。

我觉得跟谁学我们在整个的探索当中,我们考量更多的是从用户考量。举一个例子,我们没有做任何的推广,老师就在不断增加,机构在不断增加,用户在不断增加的时候发现这是靠谱的。第二个因为我们是一个找老师的平台,找老师大家都知道非常低频,这么一个低频的东西,我们能够找到更多老师相对把它变成高频,最终你知道科技回归到教育上,我们会加上很多教育运用的东西,慢慢的门槛就会高起来的了。但如果始终认为你得先搭架子,就像你要建一个摩天大厦,你的地基如果挖的很浅,你的架子搭不起来,我不认为你能做这家公司。所以最后一个说的是,我们目前关心的你怎么盈利的问题,其实我们从现在的产品来,我们的天校这个产品是收费的,它是一个to B的产品。我们的商学院是收费的,你可以认为它是to B也可以认为to C的产品。同时如果大家看跟谁学的话,因为跟谁学里面入驻的机构和老师特别多,很多老师还是愿意跟我们有更深的连接的,所以我们通过像会员费的方法也是有一部分的营收的。但是我们没有着急说我们现在就要盈利,如果真是说要做成大公司其实你不要着急当下盈利,当下你只要能够往前走,能够对员工有激励就行。如果做一家小公司,可能你说我们要先要盈利,但是我觉得其实没意义。如果你基于你的梦想说今天要做什么事,就够了。谢谢你!

问:去年跟谁学把自己的一个代理商公司取消了,当时有每媒体说应该是资金有一个很大的压力,我想问这个是当时是怎么考虑的?

陈向东:我先说一点,就跟谁学我们做到今天,我觉得我们特别庆幸的是我们动作没有太变形,或者说我们的动作基本上没有变形。没有变形我觉得最重要的原因是与我们A论融资拿的钱多有关系,因为我们拿了5000万美金,再加上我们团队拿的几千万,快4个亿的资金让我们做事情没有惶恐,所以我们动作没有变形。

我们都知道如果没有钱的话,你正确的事不敢做了,或者说你要做正确的事你就会忧虑,最后就变形。大家知道很多选手在下面拼命跑,跑出不错的成绩,但是一上赛场就完蛋了。所以,跟谁学从来没有资金和资本方面的压力而做过任何的相关决策,但是确实因为有一些伙伴的业绩不到位,或者有些人的能力不具备,或者价值观不匹配,我们会有这样的一个解除和约的做法,但是这与资本没有关系。

你看到今天的媒体,我觉得媒体是非常有力量的,媒体影响力非常大,有时候一个负面报道可能影响别人的认知。我们当时不是因为资本压力,我们的一个合作伙伴被取消是因为他的业绩没有达到要求。现在我们还有很多合作伙伴,我们没有完全把我们的合作伙伴变成我们经营的公司。我们现在应该有29个分公司和70多家合作伙伴。所以我们从来没有说因为我们有资本压力把合作伙伴取消掉了,而是因为价值观与业绩不吻合,我们和约写得非常清楚的,你要做不到什么规定我们会怎么样,大家要按照法律做事情就可以了。但是我不明白为什么有些媒体做的变样了,造成误解,说是为了卸磨杀驴。这件事情我陈向东肯定做不出来的。我是一个农村的孩子。我知道别人给你一个馒头我应该给你一斤肉,这是这么多年做人做事的理念。你把人家利用了然后卸磨杀驴,这种事情我们跟谁学团队做不出来,这就是价值观。如果这样的话我觉得我们这帮人也不可能在一块,信任信赖,大家共同来做这件有意义的事情。

问:最近的融资是在去年3月份5000万美金,最近又建立了一个教育基金,有没有融资的计划?

陈向东:我们没有对外公布我们新的融资的任何消息。但是有一点我可以说的就是跟谁学不缺钱,一直没有缺过钱,我觉得未来也不会缺钱,这是我做得最基本的一个判断。如果需要钱的时候,或者我们有发布消息的时候我会第一时间告诉大家。谢谢!

问:去年咱们办的一个学习狂欢节,庆祝成立一周年的时候,今年咱们把这个环节给取消了。我想通过去年的这个活动咱们有什么样的经验和教训可以总结的,会不会把咱们616号的日子真正给它定义为一个特别的日子?谢谢!

陈向东:谢谢!6.16学习狂欢节的内涵真的非常重大, 6.16学习狂欢节我们还申请了一个商标,所以这个事肯定会在合适的时候会做。咱们知道做一个狂欢节是非常耗人力的,今年我们内部里面定战略的时候,我说要那个所谓的名,还是我们要真真正正的来做重要的事情。后来我们今年2月份的时候讨论说,把天校这个产品做得更好,把我们商学院的产品做得更好。以前是通过一个线上的活动,但是你知道线下需要深度连接,如果我们能够通过线下更多的连接以另外的方式去让机构产生互动的时候,我觉得这是非常有意义的,非常有价值的。所以,今年我们去迎接6.16的方式是以我们全国的巡讲展示的方式,同时我们也发布了在学生端的一些产品来作为对6.16的一个纪念。怀亭,你可以讲讲。

怀亭:实际上是这样的,我们定义下来是更去做连接。连接的话就是把学生家长和老师机构做更多的连接,我们这一两天发出了我们机构的2.0版,然后发布我们老师的3.0版。在老师的3.0版里面已经加入了通过手机来开课的这样一个功能。今年越来越多的直播,这些产品的出现使得很多的老师也在问我们说跟谁学什么时候可以提供我们随时随地用手机来开课,能够更好的连接学生。所以团队内部就快速的去研发了这样一个产品。因为我们的直播系统都是我们自主研发的。现在正在邀请老师使用过程当中,已经有老师很好的反馈,我们希望在月底把这个功能向所有的老师全面开放。我们在今天给老师们发了一封信,也给机构发了一封信,早晨发出来的,已经有几十位老师在信下面留言,大家都在祝贺跟谁学的两周年。我们还有很多的老师群,我发现今天有很多老师主动在群力发红包来庆祝跟谁学两周年庆,所以我们会认为今年通过另外一种方式来告诉我们所有的用户、老师、家长、学生机构,我们通过我们自己更好的产品、更好的连接来帮助大家在这样的一个日子里面来进行这样一个庆祝。谢谢大家!

陈向东:我插一句,刚才我们的好朋友郑勇说,去年6.16的活动现在看起来复盘的话会有什么样的教训或者经验,现在如果说再回到一年前的时候,你说这个6.16还做不做,我觉得没法回到那个时候,因为在那个场景下你做这件事了。但是真的有那个时刻回归过去的话,我们可以选择不做,因为毕竟做一项活动你知道对于一个新的团队而言其实是蛮大的考验的。淘宝是多少年开始做活动的?所以我们今年做这个可能不是特别好的时间点,我想可能到明年的时候我们应该做这样一个学习的活动,第1年、第3年、第5年,等我们把地基打更实的时候,我们再去做更多的场景。

问:陈老师,你好!是这样的,之前外界对跟谁学都有一定的印象和评价,怀疑咱们跟谁学的盘子是不是做太大了,导致我们在过程中可能这一盘没有取得绝对优势,那一盘没取得绝对优势,您有这样的顾虑吗?

陈向东:你问的这个问题其实是我经常想的,因为创业要一厘米宽,一万米深,你把一个点真正扎得更加扎实。但是你知道今天的移动时代人们的心智认知是非常重要的,一旦把一个品牌进行定位了也就定住了,后来者就会相对非常的难。​

今天你看我们表象是做六件事,实际上这六进事连接这个整体其实还是做一件事,回归到我们最初的愿景,回归到时候最初的出点就是我们想搭建人人乐用的学习服务平台,我们能够让教与学更平等、更便捷、更高效。所以你看我们做这件事的时候,你会看到比如说天校,我们之所以能够做这件事是天校找到一个领军的人物,就是邓弘。我们商学院这件事能做,就因为我们找到领军人物吕伟胜,我觉得他们真正如果能够成为领军人物,他们能够把兵带好的话,其实就是可配的资源。所以表象如果是三件事的话,它的本质是一件事。邓弘你来讲讲吧。

邓弘:刚才Larry其实说的蛮对的,因为加入到教育互联网行业其实有很长时间了,基本上互联网深入到其他行业之中都比较厉害了,但真正有两个行业还是做互联网深入的不够的,一个就是医疗,一个是教育。其实因为它是不同的的品类和不同的发展阶段里面他的差异性特别大,所以意味着如果你想做一个简单的东西能够把整个行业做互联网的连接,如果能够这样做的话,几年前就有人可以做得很成功了,但是你起码从前面几年别人发展过程你发现单独简单的做一个东西其实不是太可能的,或者说不太容易,所以我们今天来做这样一件事情。

刚才Larry说我们表面上做的是六件事情,但是本质上是一件事情。本质上是什么呢?就是我们要去帮助这种有着优秀老师的机构,帮助他们去连接最多的学员,其实这是本质上去做的事情。如果这个里面跟互联网有关系,就是说我们帮助机构或者是独立的老师和他们工作室是帮助他们做自己最擅长的事情,而其他东西我们都可以帮他用最高效率的方法或者说性价比最高的方法去解决。这其实我们要通过互联网方法、通过技术的方式去帮助他们。所以为什么会出现天校有跟谁学这种场景,跟谁学我们是帮他们连接很多全新的能量。天校本身帮他连接的可是熟流量和半熟流量,而这个生流量、半熟流量和熟流量其实就是这些机构他自己本身生态的一个部分,所以随着移动互联网发展的过程,其核心不是像原来只是做简单的做连接,而是节点,通过一个个节点,节点每个周围连接很多东西,加在一起才是一个网络。所以当互联从原来PC移动互联网在进行不断转化的过程中间,这一个个节点和它的自生态,自生态加在一起能够变成一个整体的网络,这其实就是在目前的状态下发展的一个态势,就是基于这个,所以我们就会出现不同的形式。其实他本质上都是帮助这些有些优秀老师的机构去连接更多的学员。

问:我能补充一个问题吗,就是天校现在已经多少付费的机构?

邓弘:付费的有几百家。​

陈向东:可以这么说,天校产品才两个月不到,现在在打磨当中,但是我们在单品类的营销上包括意向客户上成为行业的第一名,这个有我们背后技术的力量和技术文化密切相关的。钢江你给大家说说。

钢江:我比较自豪的是跟谁学有一支比较强的技术团队,而且不仅是能力比较强,而且数量也比较大。我们现在有一个300人以上的产品技术团队,而且我们在去年的时候建立了武汉研发中心,经过半年多的建设,我们武汉研发中心现在有70多人了,到下个月将近100人了,对于我们这样一个科技公司现在已经实现了两地的研发。邓弘以前跟我讲过,我们天校团队在做这种产品开发的时候,和其他的类似做这种学校管理系统的相比感觉技术不是在一个层面上面,比他们高好几个档次。另外我们在技术方面做的比较不错的就是在去年所谓的互联网寒冬的时候,很多大公司不进行校园招聘,但是我们在那个时候是逆流而上,在几所重点的高校里面发出去了将近100个offer,最后报到了有70、80位同学,这些同学在最近几个月陆陆续续报到,充实了跟谁学的研发。所以我们很自豪跟谁水谁学有一只很强的研发团队。

陈向东:钢江因为他自己在技术这个领域打拼好多年,我们非常自豪。去年在资本寒冬的时候都不招人了,我们发了100多份offer,招的那帮人真的太棒了, 90%都是研究生毕业。因为BAT不招了,所以我们去年利用了这个空档,招了100多个人。今天你们看我们气定神闲的,什么样的人都有,没有打乱节奏。我们从来没有因为资本而去影响我们整个后期的步伐。吕伟胜,你负责商学院的。

吕伟胜:各位媒体朋友大家好!我叫吕伟胜。我负责的商学院这块的业务其实就像刚才Larry和邓弘讲到的,本身上跟跟谁学做的事是一件事。因为我们的O2O是从营销、教学、服务、流量这个层面来帮助我们的培训机构,而天校是从系统管理工具这个层面来帮助我们的培训机构,但不管是系统管理工具还是营销服务教学,他都是需要由人来干的,而人最终是由校长来决定的。所以跟谁学商学院就像Larry说的是应校长需求而产生的,我们需要为校长提供各种各样的服务。特别是在培训方面的服务,帮助校长来改善组织架构,来设计薪酬制度,来完善销售流程,来进行未来的场景规划等等。在这种情况下商学院就应运而生了。

商学院主要是为培训机构解决十个痛点,所以我们是聚焦于这十个问题的。这十个问题分别是市场难做,生源少,执行力差,效率低,教师闲置,成本高,水平参差不齐,团队弱,产能下降,后劲乏力等等,一共是10个问题。这10个问题的解决可以极大帮助培训机构改善他们的工作效率,提高他们的利润水平,最终让培训机构能够获得更好的发展。我个人也有一个梦想,因为在中国我们都知道教师行业其实并不是一个薪酬特别高的行业,我们很多的老师当时都并不是因为教育行业本身的热爱而选择这个行业,也有是因为热爱,当然还有很多是因为其他的原因而选择这个行业。所以我们有一个梦想就是有一天我们能够帮助中国的培训机构更好的提高他们的利润水平,能提高他们的管理水平,从而吸引全行业当中或者是全社会当中最优秀的人才来成为教师,让教师在物质上在精神上都能成为全中国人民全世界人民心中最最崇拜的对象和最向往的职业,这样才能够为我们中国的未来、下一代孩子的教育打下一个更好的基础,这也是我心中一个小小的梦想。

我愿意在跟谁学商学院通过我们共同的努力一起来完成,也请各位记者朋友们来支持我们的工作,让我们一起来帮助中国的大江南北,不管是城市还是农村,不管是发达地区还是欠发达地区的孩子们,共同享受全中国乃至全世界最好的教育。而最好的方法让他们通过互联网,只要有一根网线,不管是大城市还是小山村,任何一个孩子都能够享受到全世界最好的教育。Larry经常说他是来自于全中国最穷的一个省,最穷的一个市,最穷的一个县,最穷的一个山村当中的最穷的一户人家,如果那个时候具有互联网的话,相信Larry当初就不用上师专了的,直接就可以上全中国最好的中国人民大学了,谢谢大家!

问:比如说你们的管理团队如何打造呢?

 

陈向东:坦白的说,带团队是一件能够让你快速成长的事情,但同时带团队特别是带非常牛逼的团队,在一个阶段里面也是非常折磨你的事情。你知道比较优秀的人或者是比较出众的人都有个性,都有特色,都有他很多大量的成功经验。而在今天这个时代下我们把每个人变成一页白纸,在今天这个时代下我们每个人应该回归中心,然后真正的去进入到我们今天的变化,这时候你让每个人回到白纸的话是非常难的,因为每个人都有小自我,每个人都有一个小自己。因此你看我们这么多人,大家都走到一块是一件多么不容易的事。

我觉得你要想聚集优秀人才的话有三件事:一个就是说你们共同的梦想来聚人的;第二个你肯定是靠共同的榜样来聚人的。所谓的榜样,你像我,现在在跟谁学我是不拿钱的,我们拿了投资人几个亿,但到今天为止,张怀亭是一个月8000块,李钢江稍微多一点,一万块。到今天为止我们中间最高工资的是两万块。过会儿介绍这位朋友叫David,他在阿里做过十年,在阿里做到非常重要的高端位置,后来到了一个创新项目做CEO,后来加入我们公司,他很多年前年一年拿好几百万,加入我们跟谁学团队,一个月两万。为什么一个月两万?我说你来这里就是你共同的梦想,这事有意义;第二是得互为榜样,凭什么你拿10万,我拿2万,肯定不平衡。我觉得共同的目标、共同的梦想、共同的成为榜样很重要;第三件事就是共同的成长。

我们现在其实蛮好的,你看现在有人在授权,有人在负责,我们在最初的时候我跟团队讲,团队的信任和信赖需要12到18个月,没有这个时间是融不成的。后来发现跨界组合、团队融合没有18个月其实蛮难的。我们现在揉到一块,揉了两年了。现在李钢铁江想批评我也很容易,比如,我说有一个人想做一件事,你们可以看看。钢江就说这个人不行,因为他没有相关的经验,如果他做这件事的话,就是对你所倡导的让专业的人做专业的事、找行业最牛逼的人做最牛逼的事的最大的讽刺。这就是团队。为什么?大家每个人都可以互相开玩笑。我说钢江有时候不控制情绪,脾气太差。到最后你发现,大家就像一家人。我们最初也吵架,我说你们声音小点,我们找个没人的地方吵,吵完之后最后大家达成一致,我拍板就行了。我觉得非常幸运,能够有这么一批优秀的人走到一块。我到很多地方去,我去看一个被别人认为的对手。我去看他的团队,我一看,这个团队没戏。为什么?我今天告诉大家,你做一年两年身边都是对手,做三年四年,你身边有很多对手,做五年六年,我们这帮人不离不弃,大家团结一起来,最后发现就没有对手了。

我写这本书《做最好的创业团队》,因为我以前写过这类的书。我的微信公众号更是歪打误撞,因为有的人说你自己说是分享者,你的文章等很多东西要分享所以我大概做了两个月,也算是刚刚两个月,我坚持住,写了很多的文章,有的时候反复修改啊,我觉得我蛮享受的。有人说弄成那样你还干这种事,我说我非常享受。今天我们请David聊聊对于团队的认知,你怎么想的。

David:简单讲一下,我周一见过我们一个行业内做教育同行的CEO,他找朋友约我好几次聊天,我推辞不过了。聊到这个话题,你怎么来到跟谁学的?我说其实很偶然的,跟Larry吃了几次饭,一次饭后他问我你什么时候过来,我说还没想清楚,或者教育这个行业我没看太清楚。我觉得其实一群人在一起做事情的话,更多的是被CEO或创始人大家一起所创下的那个愿景所感动的,这个话听起来可能会有一些虚,包括那本书《做最好的创业团队》写打造最好的创业团队。因为我是从阿里出来,这个公司你们都知道是有非常强的使命感的公司,所以我来到这时间不算太长,但我能感受到所有人是非常简单的,大家非常清晰知道你应该做什么事情,清晰知道我们在一起是为了什么,我觉得这个愿景下相处就会变得非常简单,不需要用非常复杂的人际关系或者怎样去做,这是一个互联网公司成功最基础的。

陈向东:谢谢David,咱们继续。

问:现在这种O2O平台不是已经发展到一个瓶颈?还有一个问题就是现在跟谁学偏向包括直播,还有这个其实都知道已经有其他类似的平台或者机构做类似相关的产品。然后模式我没有看到区别,所以我想问学这方面应该又如何的竞争?

陈向东:谢谢!第一,我基本上没有真正的关注过别人认为的竞争对手。我经常告诉团队,关注竞争对手不会让你赢,关注自己才能赢,因此做好自己,不要关注对手怎么打,你认准赛道认准战略,坚持住,到最后有一天你会发现就你就赢了。

我们在这过程当中有人跟我说陈向东你看对手是这么做的,我说忘掉他,所以2015年跟谁学没有做疯狂的补贴,没有做疯狂的广告,没有做盲目的扩张,这些就使得跟谁学在做最重要的事情,这就是我说的第一。第二就是跟谁学做的任何事情不会凭空出来的,跟谁学第一个做,如果事实上没人做过,说明这个市场太冷了,需要很长时间培育,做的太晚,你可能就赶不上了,我们是刚刚好。

跟谁学团队只做一件事,要做一件事,今天你看我们平台的话从技术架构上肯是最好的,我们商学院的架构是最好的。伟胜他们昨天做到夜里一点多才结束,校长们本来应该到9点结束,大家到了12点都不愿意走。我觉得你只要做了超越用户期待的服务,你就会赢。坦白的说,在我的脑海当中我不听外边的风言风语,如果你说评论家能够做什么事情,那你靠评论家就好了。我们是踏踏实实的不忘初心,全力以赴,认准赛道。别人就那样了,最后你不就成功了。谢谢!

问:现在既做O2O又做直播,这两个以后是双管齐下,一样重要吗?还说直播只是做试水?

陈向东:我们从成立跟谁学的第一天起就有一个直播的研发团队,所以说我们直播是自己独家研发的技术。在去年被别人认为资本寒冬的时候,钢江问我说要进点直播的人才,问为公司要不要进,我眼睛都没眨下,我说进。为什么?我觉得这是需要的,因为自己研发的技术到最后连接的话可能会更快一点。我觉得这也是一个技术文化的积累。所以不管别人做不做,那我们在教育场景下我觉得他是一个独特的场景。所以,我们在过去两年一直在做这件事。今天你说到的直播,跟谁学我们做了两年了,我们不是现在在做,去年的时候很多人通过跟谁学的直播还接触到不少的学生,还服务到客户。所以,未来的直播只属于线上的产品,而O2O是线上线下的产品,他们会相互配合相互结合来做一个产品的东西,最后构架我们的核心竞争力。

问:直播跟O2O的结合,然后咱是两个团队在做吗?还是一个团队在做?

怀亭:我听到了大家很多的问题,这些问题当时我也看到过,行业里面各种各样的声音,就像Larry讲的很多东西不是评论家去评的,而是你去做的。我觉得我可以连接前面的问题一块来回答。在我们一开始做这件事情的时候,这里面其实已经包含了现在确确实实老师们需要的在线的一对一或者在线一对多,所以跟谁学来讲是我们今年的大战略也是我们一直的这个想法,就是连接老师和学生。

媒体朋友在问你看有没有这种偏远山的孩子连接到像北京地区的老师。他们通过什么?他们一定不是通过面对面,他们一定是通过直播,一对一小班子或者一对多的小班的方式,所以我觉得直播只是一个概念,而真正我们要去想这个场景,这个场景里面有老师跟学生之间一对一、一对多连接就OK了。我们在去年已经做了,我们在2015年的时候就已经有了千人的这种班课,包括大家可能所熟悉的卢菲菲,她就是在我们这个平台上面来做这个大班课,来进一步的发挥作用,有更好的现在的发展。

另外还有一个效果就是我们提到老师的价值,前些日子大家看到有很多网红的报道,你看原来一个老师以前挣几千块一万块一个月,现在一下子变成网红,挣几十万上百万。我当时的回答说,你看实际上一个人的价值并不是因为你工作的时长或者你个人的付出来评判的,而是你对社会产生的效应,你原来对应一个学生让他受益,这是一个学生的价值,但是现在你对应1000个学生,那你一个小时的价值就应该是1000倍的学生效益,你就应该拿到相应的报酬。所以我认为说直播这个东西和O2O本身并没有任何的冲突,就应该是一个整体,就是在这个场景下应该有这个工具。今天刚才还在群里面有老师问跟谁学在iPad上面能不能有更好的体验,所以我觉得老师们已经有了。第二个就是说我们有60多岁的这种语文老师,以前他根本不懂互联网,现在他通过直播网上开一对一开小班课,这就是时代的变化,工具的变化,在对教育行业本身在产生一个本质的推动。

刚才我还听到那个媒体朋友在问现在很多企业已经转型了,你们跟谁学会不会也跟着转型.我举一个例子,我原来互联网出身的,互联网里面大家可能知道现在比较多的叫人工智能,里面有很多的算法体系,而在70年代80比较火的双算法叫神经网络,后来神经网络发展到瓶颈了,做不动了。大家知道前一段时间最火的叫什么,叫深度机器学习。如果大家知道的话这深度机器学习就是神经网络,因为在国外有几个科学家在神经网络上坚持探索,坚持走这条路,最后怎么样,走出来了,走出一个新的东西。

我会认为说我们很少去看用外面的评论,我们只看我们每天自己真实接触的这些老师,他们给我们的反馈,因为这些东西才是有温度的,实实在在的。我觉得对我们来讲是一个非常好的时间点,那么多原来做平台的开始转型做机构,线下大机构,这时候大量的老师已经重新或者说以前从来没有到跟谁学平台上,以前可能到各个平台上的,现在只到跟谁学平台上了,所以对我们来讲就是机遇。而在这个里面大家可以再去想象一下,全中国还有哪一个平台是为这些中小机构、个体老师真正搭建这样一个能够展示他们自己舞台的平台,现在没有,所以这才是跟谁学真正在这个时间点能够逆袭的时间点。就像去年我们在所有BAT不招优秀人才毕业生的时候我们招了,所以我们今年才有这个储备。所以我说大家更多时候应该更多的去观察真正的行业,去倾听老师和学生的声音,然后用这些东西来去判断。谢谢。

问:现在炒网红老师,跟谁学网红老师收入最高是多少?

李钢江+张怀亭:如果按小时的话是2小时35万块钱,如果是累计的话,200、300百万的都有。今天还有一个老师正在上面在跟我们沟通,因为实际上跟谁学不仅是在北京,现在全国各地有很多老师全都是在联动,都有非常好的收益。在平台上面有几个点:第一个点是直播本身会有比较大的收益,第二个就是他们录完的课程,也有大量的学生上去听,基本上不耗他们的时间。而且我们发现在淘宝上面有大量的盗版,我们也在跟淘宝去沟通。很多人说,你看我们的课已经在淘宝上面卖非常低的价格。我们安慰老师说你看你的影响力已经在拓展了,已经有人在帮你提升你的影响力。从另面一个角度来讲,从法务这个角度讲我们也在跟淘宝沟通,看有什么样的机制可以去联动。所以我们说这个行业以前我们的认知里面最优秀的人可能大部分都没有去当老师,因为老师这个行业非常苦的,得不敖太多的尊重,也得不到太多的回报,并且他们肩负了很多社会的责任。但如果今天跟谁学这个平台能够让学生找到好的老师,并且让更多优秀人才愿意加入教师的行业队伍里来,因为他能够得到更多的报酬,社会的尊重、知名度,我觉得这才是跟谁学最初想要去做的事情。

问:这次特别多提到机构,以前更多是提到个体老师,那咱们的重心是不是从个体老师转移到机构?这其实是有冲突的。

陈向东:谢谢!第一,我们从创办的第一天起,我就没有说过我们去把结构干掉,我们只不过是把线下场景搬到了线上,线下机构和老师是竞争关系或者是竞合关系在线上呈现出来,这是第一。第二个我们看一个数据,凡是入驻跟谁学平台这些机构的老师的流失率,相比较没有入驻平台的机构的老师流失率它是低的,因为越开放的其实越能够去引进优秀人才。第三个就是我们现在看,就是老师也知道,反正是竞争,最后你看谁能为客户创造价值,最后你能得到更多的成长。我们也发现有趣的现象是有不少的大V老师工作特别好了,后面成立工作室,后面变成一个小机构,其实就是一个生态,以知识构建一个生态而已。所以我们说如果你入驻了跟谁学,那你就是自己的跟谁学,我只是一个平台而已。所以我们在这上面一直没有动摇过。

问:刚刚也提到因为我们关注到有些偏远地区的老师,就是说我们可以来做对比的收入来有一个改善,但是我不知道这种会不会对农村的教育改革会起到什么作用?

陈向东:我跟团队讲一句话,我说我们先不要讲能不能改变中国,我们先用技术改变一部分老师。其实只要改变一部分人,他再改变周边的人,你的力量越来越大,也就影响了更多的人。我想其实就是因为跟谁学很多人进来做,然后大家不断的把市场培育,不断的去做这样的概念,我觉得是蛮好的一件事情,所以说只是你不忘初心,然后做就好了。不用想着说怎么样,突然发现,你已经怎么样怎么样了。​

跟谁学两周年媒体沟通会

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