北京课工场教育有限公司 运营总监 相洪波
网易教育：各位网友大家好！这里是2016年金翼奖网易教育年度大选颁奖典礼现场，现在作客直播间的是课工场的运营总监相洪波，相总您好。
相洪波：主持人好，各位网友
网易教育：恭喜您获得“用户信赖教育机构荣誉”，请您谈一下您的获奖感言。
相洪波：首先感谢网易教育授予课工场“2016年用户信赖教育机构”这个奖。课工场是做就业服务和技能提升培训的企业。
面对用户分两类：
第一类是在校大学生，和一些即将毕业的学生，他们在找工作的时候，我们给他提供一些技能培训以及就业的服务。他通过找到我们，我们让他找到很好的工作；
第二类人群，无论在IT行业还是其他了领域需要做技能的提升或者转型，我们给他提供培训。
对于用户，是课工场这块非常重视的一个环节。我们一直以用户为核心来做产品的研发、实施和服务。我们专门成立了用户的运营部和用户交朋友，让用户参与整个产品的研发、产品的运营，为他们提供靠谱的服务。能获得这个奖项，应该感谢我们的用户，感谢他们的一路陪伴。
网易教育：今年我们金翼奖的主题是“教育的未来”，想问您对教育的未来有什么看法？
相洪波：去年谈到这个话题的时候大家想到互联网+教育，现在大家都在谈人工智能，随着大数据时代的来临，还有计算能力不断加强，人工智能在各个行业都在逐渐应用，但在教育领域还没有突破性的进展。无论在学习行为的分析、学位行为的预警，还有个性化学习，还有课程的研发，还有用户的画像上都还处于探索阶段，不是很成熟。
我们觉得在未来2-3年，在人工智能在教育这个领域，应该会有一个有突破性的能够落地的这样一个发展，这个可能就是未来教育的一个发展方向。我们做了这么多年的教育，我们一直有一个感触，教育的核心实际上是口碑的沉淀、品牌的沉淀，特别需要从业者非常强的责任心和工匠精神。无论是互联网+还是人工智能，它颠覆的可能只是行业的生态、行业的模式，教育的本质是不变的。
网易教育：2016年也接近尾声了，课工场在今年做出了很多的成就，能给我们简单介绍一下吗？包括在2017年的规划？
相洪波：课工场对于一些其他的互联网教育的机构相比，我们有一套非常成熟的线下实施的体系。在今年我们发展了20多家的线下服务中心，和50多家高校合作，建立了慕课平台，整个平台的学习用户已经突破了100万。我们会通过在线学习还有线下的面授与训练，还有通过和高校专业的共建、就业服务，多个场景的方式，为学生提供一站式的服务。
2017年我们主要目标是将线下服务中心的规模扩充到30-50家，整个产品线要扩充3-5个。尤其刚才咱们提到的人工智能的领域，利用10多年积累的学生学习的大数据，在个性化学习、智能化学习上，有突破性的发展，为更多的学员做服务。
网易教育：好的。谢谢相总。
本文来源：网易教育频道专稿
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杨卉_NQ4978
