鑫泉留学总裁于学义:我们是一群被梦想叫醒的人

2016-12-06 15:11:25 来源: 网易教育频道专稿 举报
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鑫泉于学义 (来源:网易教育频道综合)

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鑫泉留学总裁  于学义

网易教育:各位网友大家好,这里是2016金翼奖网易教育年度大选颁奖典礼现场,现在作客我们直播间的是鑫泉留学总裁于学义,于总您好!

于学义:主持人你好!

网易教育:首先恭喜鑫泉留学获得2016年度品牌影响力留学机构,您此时此刻有什么感想,跟我们分享一下。

于学义:首先我今天感到非常高兴,也感到非常骄傲,因为这是我们的客户和网友对鑫泉留学工作的认可和肯定,所以我今天也非常的激动来到网易的颁奖现场接受采访。

网易教育:鑫泉留学是一个全国连锁的留学机构,请您跟我们介绍一下鑫泉留学的优势和特殊性,以及未来全国的布局。

于学义:鑫泉留学成立于1998年,到今年我们已经有18年的历史。在这18年里,我们一直秉承着规划学子人生,成就留学梦想,这是我们的使命。我们这18年大概一共向全世界各个国家送出留学生七万左右,我们一年大概是五六千人。我们现在全国一共有九个分公司,我们总部在大连,在大连、沈阳、鞍山、西安、太原、石家庄、合肥、南京和郑州有九个分公司,我们的员工将近四五百名,其中他们很多都是有海外留学背景的。我们的核心价值观是诚信、热情、专业、细致,我们是一群被梦想叫醒,因责任而前行,我们希望为客户放飞他们的理想,这18年来,我们一直秉承着这个使命,希望我们的客户能够始步新鲜,逐梦人生。

网易教育:请您回顾一下2016年的成绩和2017年的期待和祝福。

于学义:2016年整个公司还是非常好,尽管目前全国大的经济气侯不是特别好,但是因为教育行业本身是一个刚性需求,再加上市场,主要是靠老客户回介绍,这部分的比例非常大,我们大概算了一下,老客户回介绍占了签约的70-80%,为什么有这么多老客户回介绍呢?主要还是由于我们的服务。我们提倡的是给客户360度的服务,专家式的指导,保姆式的服务,对每个客户实行的6+1的服务,是一个团队。比如说我们对一个客户,并不是给这个客户申请一所学校,给他送出去就完,我们其实一般一个学生会有六个人来对他,比如说我们有留学的专家来给他做职业规划,我们有咨询顾问再给他做留学的申请,我们还有申请顾问在给他做留学申请,我们还有文书顾问在给他做背景提升,另外我们还有签证顾问做成功获签,还有后续顾问给他做接机住宿的安排,让一个学生在这里形成一个闭环的服务。另外,我们也在上下游做业务的拓展,比如说我们现在就已经在大连和太原、鞍山开了语培中心,主要是为我们的客户提供服务。这个语培中心有托福、雅思、SAT、GRE方面的课程和服务,鑫泉留学的口号是快速提分专家,让我们的客户花最少的时间达到他们理想的分数。这一年我们也是感觉到,虽然我们很忙,也很辛苦,但是我们觉得很欣慰,很值得。另外我们今年,11月15号在郑州新开了一家分公司,新的一年里,希望在我们没有设立语培中心的地方拓展我们的语培服务。同时我们会向全国,还有一些其他的城市,建立我们新的分支机构。

网易教育:谢谢您!

杨璐 本文来源:网易教育频道专稿 责任编辑:杨璐_NQ6578
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