汇加移民华北区项目总监 南开
网易教育:各位网友大家好!这里是2016年金翼奖网易教育年度大选颁奖典礼现场,现在坐在我旁边的这位是汇加顾问集团华北区项目总监南开先生,南总你好。
南开:主持人你好。
网易教育:首先恭喜汇加移民这次获得“2016年综合实力移民品牌”大奖,能跟我们分享一下您的获奖感言吗。
南开:在网易行业内首屈一指的大平台上汇加能够获得广大网友的认可是我们非常大的荣幸,我非常自豪能够代表汇加收获这份奖励。教育这个主题是意义深远也是激动人心的,感谢网易统筹发起这么有意义的活动,三届网易教育的主题活动我都是有参加的,2014年的教育的态度,2015年教育的本质还有2016年教育的未来,我非常荣幸。
网易教育:2016年是竞争非常激烈的一年,很想了解汇加集团是如何在这个环境脱颖而出的,有什么自己的优势吗?
南开:您问的是一个核心竞争力的问题,核心竞争力是所有企业都会思考和践行的核心,大到一个国家有自己的核心竞争力,小到一个企业有自己的核心竞争力,小到每个人有自己的核心竞争力。汇加核心竞争力三个方面跟大家分享。
第一个是树立标杆。这个说的是高品质的服务标准。汇加自1974年加拿大创立至今已经有40年移民法律服务的服务历史,由1997年陈律师带领到中国,是中国最早进入移民市场的机构之一。目前北京、上海等十个城市设有分公司,过去40年上万名申请人办理了移民手续。一直秉承着律师的专业精神树立行业标杆。
第二个想分享的是塑造体验。这里分享的体验分为两种,一种是客户体验,一种是员工体验。下面,我分别来说一下。
持续为客户提供专业、及时和周到的服务,让客户在和汇加任何一个员工甚至汇加的任何一个合作方进行互动的时候,有最佳的体验,这是我们的至高要求。
至于我们的员工,像尊重客户一样尊重每一个员工,会清晰准确传达我们的信息,刻意塑造尊重专业融洽有序的专业氛围,让每一个员工在汇加是愉悦的,we are ladies and gentlemen ,we servers ladies and gentlemen这句话对我个人是金句良言。员工和客户互动中互相尊敬,都可以获得更好的体验和更加的价值。
第三个是资源优势。投资移民是项目为王,现在获得了美国开发商四大巨头:瑞联、兆华斯坦、麦克罗威和Extell的一致选择,将他们目前最重要的开发项目招募工作托付给汇加,他们选择汇加的原因除了汇加的专业性和好口碑之外,还有我们和所有开发商巨头共同享有的价值观,秉持诚信注重细节。这就是汇加拥有的核心竞争力。认知自己、认清环境,认识市场,我相信你也可以拥有自己的核心竞争力。
网易教育:今年网易金翼奖的主题是教育的未来,您对教育的未来有什么看法?
南开:教育的重要性远比起GDP的增长重要得多,我的父母和爷爷都是高级教师都是做教育的,一个国家的教育需要无数有学识、有远见、懂方法的人参与,现在社会教育不断提升,思想在不断开放,对高质量高水准的教育需求越来越大,不仅在学校如此在社会中也是这样。我非常看好中国教育的未来,教育的话题很大,留给教育专业人士去谈。谈我自己,我一直不停不断接受教育的学习,作为我的下一代也就是未来,我希望他可以热爱生活、热爱学习。
网易教育:南总最后可以分享一下这次参加盛典的一些感想吗?
南开:首先活动非常精彩,网易这边主持得非常好,有机会聆听不同教育人士的不同的见地,我觉得非常有收获。谢谢。
主持人:谢谢南总。