作为中国教育的重要组成部分，课外辅导机构作用日趋凸显。辅导机构教师现状和评价标准也受到更多关注。12月27日，中国教育学会在北京召开“辅导机构教师专业规范的探索与实践研讨会暨2016年辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告发布”，好未来、学大、精锐等6家教育机构成为“教师专业水平评价项目”首批试点单位。
会上，好未来集团董事长兼CEO张邦鑫结合自身经历和行业理解，分享了如何正确理解校外教育的定位，如何提升辅导机构老师的认同感和归属感。“试想，学生在五天内学习知识，课外再加俩小时的知识学习，这是加法。但如何通过两个小时的课外辅导，改变的是他周一到周五的学习状态，做的就是乘法。”
以下内容摘编自张邦鑫现场发言：
改革开放三十多年来，中国经济整体发展非常好。记得小时候，书本上讲中国经济体制是以公有制为主、民营经济为辅的组成形式。这些年社会不断发展，这句话的表述变成公有制经济是中国经济的重要组成，民营经济也是中国经济组成部分。
投射到教育领域也是如此。今天很兴奋听到中国教育学会相关领导传递出这个信息：公办教育是教育重要组成部分，民办教育也是教育重要组成部分，二者结合，中国教育才会有机会和未来。
习总书记说，一个人遇到好老师是人生的幸运。我非常认同。我也是中国教育培养出来的一个产品，我分享一个自己的成长故事。
我从小比较调皮，不爱做作业，还爱打架。我们家在农村，老师不会天天检查作业，我就经常不做。不爱做作业的一个很大原因，是老师布置抄3遍课文、20遍词语，我就不喜欢写，尤其语文，所以语文学得很差。
不仅如此，我还爱打架，专门挑高年级的学生打架。但是我的数学老师改变了我的命运。他发现我有一个优点——上课听讲认真，尤其数学课专心听讲，积极回答问题，所以他上课时总是鼓励我，课后还经常单独给我留作业。我感觉受到特殊对待，数学考得特别好。数学老师让我获得了对学习的兴趣和信心，赋予一个偏科生一点自信。
后来遇到一个机缘，我们班一个语文特别好的学生告诉我，他语文好主要是爱看武侠小说，我便跟他借了很多金庸、古龙、梁羽生的武侠小说，阅读能力提升后，语文成绩也上去了。后来小升初考试我考了全班第一，这跟我小学数学老师的鼓励有很大关系。一个老师对一个学生的影响是一辈子的，很多时候不亚于父母。
今天很多人谈中国教育，都持批评态度，认为中国教育比较落后。但是客观地讲中国教育“教“的层面做的非常好。我们教出的学生不管参加中国还是美国考试，分数都非常高。我们弱的地方，可能在于“育“这块。为什么中国教育“教”强“育”弱？主要是我们老师本身受到的“育”的层面的支持不够。我们今天对老师的培养和提升的机制不够，那教育很可能就是无源之水、无本之木。
近些年，国家对教育投入很大，主要偏重硬件和内容层面，实际上在老师培养方面还有很大空间。一个国家强首先强教育，教育强首先要强老师。老师强，必须首先要有一个针对老师的培养体系和评价体系。
中国教育学会作为很有担当的部门，这时候提出一个教师评价标准和评价体系，是全社会都需要的。好未来从小机构成长到现在，和很多民办教育机构一样遇到了类似的困惑和苦恼。当我们说一个老师的教学质量和教学经验的时候，客户会问“他有没有教师资格证”？客户也会问我们“有没有来自重点公立学校的老师”？说实话，我们都没有。国家不允许公立学校老师到课外辅导机构兼职，我们老师主要来自校园招聘。我们也有少量老师考取了教师资格证，但是坦白讲拿到教师资格证的老师，不一定比那些没有资格证的老师更受学生和家长欢迎。我们反思，一个很大原因在于公立学校对老师的要求和能力模型，与辅导机构对老师的要求和能力模型以及客户需求完全不一样。二者不是一个体系、一个逻辑。
对好未来这样的机构而言，一直有这样的需求：社会上有没有一个专门针对辅导机构的评价标准？，第三方评价体系能否专门设立一个针对辅导机构的教师资格证？这样行业就有了一个监管和评价标准，客户就有了一个信任基础，对推动行业进步非常有价值。
第二个故事是我做家教的故事。读研究生期间，我因为家庭条件不好，就在外面兼职给三个孩子做家教。我之前没有经过专业的师范培训，也不了解如何做一个老师。那时候做家教是上一次课付一次课时费，我就有些担心：我做两个小时家教，到底对孩子有没有效果？我最怕的是孩子上了两个月，家长跟我说：张老师，感谢你很辛苦两个月，你教之前我孩子考班上15名，你教两个月孩子现在考50名，那我怎么好意思要这个钱？所以我们做课外辅导班的老师，有一个压力：如果一个学生周一到周五每天在学校学七八个小时都没有学好，怎么可能我们两个小时就帮他学好？
正如艾瑞研究院院长曹军波在《中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告》所描述的，我们（机构、用户）对课外老师比课内老师的要求更高，是市场需求决定了这一点。
所以，我必须通过两个小时的课外辅导，改变学生周一到周五在学校的学习状态。试想，学生在五天内学习知识，课外再加俩小时的知识学习，这是加法。但如果改变的是他周一到周五的学习状态，做的就是乘法。所以在两个小时中，要让他对学习产生兴趣、对学习产生信心、对学习产生成就感，进入一个良性循环，我（辅导老师）才有存在的价值和必要。
正是在这个基础上，我们建立了学而思的教学体系和教研体系。当时我家教做的还不错，其中一个孩子数学连续考了100分，这个孩子的爸爸给我介绍了20个孩子。从“一对一家教”到两个“课外辅导班”，这是学而思的前身。我不敢保证有效果，因为每个学生的学习能力不一样、接受能力不一样，怎么敢保证每个学生有效果？所以我们有入学考试，让学生分层入学，提供更具针对性的老师和课程，并且我们开放课堂，让家长可以坐在后面听，根据家长的反馈，我们再统一改进、提升教研。
现在，我们的线下辅导班学而思培优是前三次课不满意全额退费，在线辅导产品海边直播是前两个月不满意全额退款，通过这种方式倒逼我们的师资评价体系。今天，中国教育学会推出了第三方评价体系，我们认为这是政府来主导、民间参与共同结合的一个评价体系。公办学校做的是一种普惠教育，解决了大多数人“吃饱”的问题，而民办机构提供的教育不仅对应优等生，也包括对后进生、潜能生的个性化辅导和教育，这些都是解决学习当中“吃好”的问题。
最后对辅导机构的教师，我提三点建议：
第一，允许、鼓励好的教师有高收入。经济是社会发展的速度，教育是社会发展的加速。我们应该鼓励全天下最优秀人才来当老师，而不只是去做金融、做科研、做律师，因为教育能够促进社会的加速发展。
优秀人才做老师，是有杠杆效应的，是社会国家和民族的希望和未来。我们看到在中国香港地区、在韩国很多老师的待遇很高，能达到百万、千万级别的年收入，但是在中国还看不到老师的高收入现象，我们也希望通过各位同仁的努力，在教育行业出现上百万，甚至千万的高收入老师，这在某种程度也代表了社会的进步。
当然，对于有些机构比如“一对一教育”，由于个人精力有限，一个老师到不了百万、千万的收入，那么应该全社会共同努力去提升老师的福利待遇。
第二，用科技更好地武装老师，推动教育行业从中医为主走上中西结合、西医为主的方式。
坦白讲，今天教育行业集中度特别低，第一名的市场占有率才约1%，非常碎片化。其中一个非常大的原因是，今天的教育培训和辅导还是以中医模式为主——无论是公办还是民办老师，大量时间在做批改作业、运营等低效、重复性工作，导致老师们很少有时间静下心来去做研究、去学习，提升自己。所以我们要通过科技、通过大数据，把老师从低效的日常运营解脱出来，让老师们用智慧和爱心去为学生做高附加值的服务。
我们内部理解的教育发展分为三个阶段，1.0时代的教育是韩愈说的“师者，传道、授业解惑也”，完全以老师为中心。2.0时代的教育是“唤醒、激发和鼓舞”，变成以学生为核心，老师唤醒学生对知识的认知，激发学生自主学习。3.0时代的教育是在于规划、设计、引导，不仅以学生为中心，而是用数据和技术作为载体进行西医式诊断教育。相当于今天医院一样，做验血、做CT，通过数据分析出报告，由医生（老师）对报告进行诊断。
当然，科技发展并不意味着老师不重要了，相反，老师会更加重要，更加要用知识和专业去解答本质问题，而不是做低水平的重复性工作。
第三，给辅导老师明确的身份，并对他们进行规范管理。
公办教师有教师资格证，但教师资格证对应的教学环境、基础建设、课程要求等等，和辅导教师不一样。所以，无论是用户，还是行业、教育主管部门，都需要一个促进行业规范的体系。一旦设立了符合辅导教师认证和发展的教师资格证，那么700到850万的辅导老师也会有一个明确的身份认同，他们也会更踏实，也会有长期职业规划和发展。这对社会、对老师、对家长都非常有意义。
好未来会积极配合国家政府推进辅导行业的规范和自律，与各个机构积极支持和参加课外教师资格标准建设，为行业长期发展添砖加瓦。
本文来源：网易教育
责任编辑：
郑娟_NQ0738
