Q:10年前,您应该刚从哥伦比亚大学毕业面临就业吧?请从您的经历出发,为我们总结一下中国留学这10年来的变化。
A:我把留学分为了两个时代,我的留学经历正好介于两个时代交替时。我是上世纪90年代末开始准备留学,当时国内与留学热门国家的差距比较大,所以我们这代留学生还是希望通过留学来改变自己的命运,在国外学习热门专业并留在当地就业,获得更高的薪酬。而且大多数留学生因为经济条件,都是去读全奖博士的,可谓精英留学。到2006年,美国的签证政策开始变得更加友好了,留学也被逐步开放,有移民倾向的留学生增多。现在,外国对中国留学生的态度更加友好,中国学生不仅能负担自己的学费,甚至能带动周边的经济消费。这也是留学的一个新时代,中国留学生在经济上更加自信,在除了学业以外的其他方面的关注点更多,也并不一定非要留下来就业。所以你会发现,两代留学生的面貌还是很不一样的,这十年还变化很大的。
Q:作为亲身经历过留学的教育从业者,请您为我们回顾新东方在这10年里的留学服务的变化,您对这10年的发展又有何感想?
A:留学服务在新东方这10年从一个补充业务的角色逐渐转变为了和语培业务的互补角色,现在某种意义上甚至成为了行业的引领角色。客户的需求发生了巨大的改变,最初国内留学相关信息相对匮乏,客户的需求只是对信息的需求,留学服务主要提供的价值是留学信息。而现在,信息获取便利,很多家长学生都出去切身感受过国外环境,有的甚至参与过短期课程。因此,现在的客户需求对我们的专业度提出了更高的要求,现在更多的价值会体现在为学生提供全方位的留学规划,将对学生的整个留学路径往两端延伸,即在留学前期帮助学生进行完整规划,并一直延伸到专业申请、就业方向等方面。现在的信息不是太少,而是太多,我们的价值就在于帮学生进行信息的梳理和筛选,提供有用的信息。
此外,基于新东方的生源体量较大,我们从大数据的角度提炼出很多过去不存在的信息。比如说,某个院校的录取结果,校方可能公布部分信息,而且录取情况很少能做到对于中国留学生的细分分析,我们可以通过自己大体量的学生数据来分析,得出中国留学生的基本趋势信息,可信度也是比较高的。
Q:作为一个新东方的老员工、也是毕业名校的“资深”海归,又在华尔街工作多年,您是如何看待留学的价值呢?您又如何看待当前海归就业不理想的问题?
A:我觉得看待留学的价值是要以个人的收获来比较,要跟自己比。将现在的留学生和上一代海归来做比较是很不公平的,八九十年代的留学本来就是少数人的精英留学,而现在的留学已经普遍到普通家庭的普通学生,整个群体的特性不一样。此外,在就业的时候,也要考虑长远的发展,毕业生的起薪可能相差不多,但相信长远发展以后,有过留学经历的学生和没有留学经历的学生会拉开一定的距离,因为留学生所获得的更好的教育、眼界的开阔、掌握的语言文化技能等一定会在职业发展的后期带来益处的,这是非常重要的收获。
Q:随着留学发展的多元化,除了英美等热门国家,前往欧亚留学的学生也逐渐多了起来,您觉得欧亚相对于美英等热门留学国家,有哪些优势呢?
A:英美最早成为留学目的国的主要原因,一是因为英语教育在国内普及较早,二是英美这些国家在经济发展中相对主流,较受留学生欢迎。而现在的留学生更愿意遵从自己的喜好,而并不一味地追求主流。欧亚国家的留学正是补充了这些主流国家的优势,一是这些国家的文化丰富多彩,有很多应运而生的特色专业优于英美,如艺术类专业、奢侈品管理、酒店管理、工程设计等专业优势;二是欧亚国家的很多院校都是公立国立体系,留学市场还没有完全商业化,教育体系比较单纯,性价比较高。有些留学项目甚至没有学费,只需负担杂费与生活费,相对欧美国家留学成本降低了不少;三是国际形式也逐渐均衡,中国也与欧亚很多国家建立了合作关系,特别是“一带一路”政策的提出,对具有欧亚留学背景的人才需求将增多,所以在就业方面,欧亚留学也会占据优势的。
Q:据了解,新东方一直致力于打造完备的留学产业链,海威时代致力于留学后市场的服务,在产业链中起到了怎样的作用?目前已经有了怎样的效果?
A:海威时代在留学后市场中又属于最“后”的市场,相对留学金融、留学房地产、留学课业辅导,就业其实是留学的最终目的,新东方布局海威时代就是“以终为始”的角度。通过海威时代对学生进行就业方面的服务所积累的经验是可以倒过来反哺留学规划的完善的,使得客户留学的性价比更高。所以海威时代在新东方的整体布局当中是非常有意义的。
同时,在这两三年的发展中,海威时代也摸索出了一套经营模式,如设置了职业规划类的课程,内容涉及职业角度选择专业、探索职业兴趣、了解外部职业环境等一系列相关职业认识与规划。这个课程可以贯穿学生的留学前期到留学过程中,还可以提升学生的职业背景,令学生带着更多目标进行留学、就业。此外对应届留学生的求职类引导也是另一主业,帮助学生完成职业岗位的申请,渡过求招季。目前,我们主要集中在帮助应届毕业生进行就业服务,在未来,我们会延伸到学生的整个职业发展轨迹。
经过两三年的发展,海威时代已经帮助很多留学生进入国内大型知名企业中,横跨金融、互联网、媒体等十多个行业的岗位。同时也与这些知名企业建立了良好的人才输送关系,包括华为、联想、京东、腾讯、小米、万科等300多家企业,更有2000多家企业与我们有不同程度的合作。逐步建立起了一个从专业到行业、再到职业的一系列对学生进行测评和规划的体系,也开始对国内主流企业的人才需求的研究。
Q:海威时代和欧亚教育未来的战略目标在哪里?将有什么创新?
A:欧亚留学可能在其中扮演了直接驱动引擎的角色,欧亚来留学未来的发展很可能要超过其他留学目的国的平均值。原因在于欧亚留学是整个新东方尝试的一种新运营模式,即把语言培训和留学整合在了一起,这样统一的设计产品和规划路径,能够为学生提供更完善的一站式服务。
海威时代则是作为我们打造的留学产业链的重要一环,通过海威时代的服务来反哺推动留学业务的发展,使整个新东方的留学服务更加完整、有效,让我们的学生在整个留学过程中都得到帮助。
我认为欧亚教育和海威时代本身就是一个创新,所做的每一件事情都是原来很少有人在做的,如海威时代的春招、秋招等活动。这样的模式成功了,就是一次成功的创新。
作为曾经的留学生、华尔街金融从业者,现在的海威时代和欧亚教育的掌舵人,俞仲秋似乎经历和肩负了很多角色。而作为新东方年轻一辈的管理者,他为整个新东方的发展注入了许多新鲜血液,创新是他一直坚持的发展策略。海威时代和欧亚教育这两个 “年轻的”新东方成员将会在他的引导下,为学生提供更为丰富的留学选择和更完善的留学规划。