中国银行为留学生打造权益丰富、功能完善的专属留学信用卡产品

2018年6月16日，由中国银行和VISA赞助，新东方教育科技集团主办的“第五届留学菁英汇盛典”在北京柏悦酒店隆重举办。网易教育有幸专访到中国银行信用卡中心副总经理张步先生。

中国银行信用卡中心副总经理张步先生

网易教育：留学季的到来，中国银行可以为小留学生们提供什么样的产品与服务？中国银行的跨境金融服务领域有哪些独特优势？

张步：中国银行作为我国国际化程度最高的银行，具有全球化布局优势，在包括主流留学目的国等55个国家和地区拥有600多家分支机构，依托覆盖全球的服务网络和丰富的国际业务经验，面向有跨境金融服务需求的出国留学人群推出了“中国银行出国金融服务”，通过总分行联动，通过主流留学目的国家设立的分支机构，为留学生提供便捷周到的一站式跨境金融服务。

我们为留学生们打造了权益丰富、功能完善的专属留学信用卡产品，且已经拥有了百万量级的留学客群。该产品主要针对留学准备的准留学生和已经出国留学的学子。对有留学意向的准留学生们，我行与新东方教育集团进行了深度合作并推出了新东方联名卡，该卡可提供新东方课程折扣优惠，我们希望通过与新东方这样一个领先的出国教育培训集团合作，尽最大努力支持准留学生们做好留学准备。第二个是针对出国留学人群，我行量身打造的专属卓隽系列留学卡，提供为境外消费的留学生提供境外消费返现、取现免手续费等优惠服务，让他们出国后不再担负较高昂的取现手续费，货币兑换费，方便留学生境外的使用。

当然，除了总行推出的留学生卡系列之外，我们的海外分支机构也相继开展了针对留学生服务品牌、留学季相关活动，包括提供留学直播、私立中学招生官专享会、组织客户常春藤学校深度参访等活动。我们希望通过总分行的联动为留学生打造一站式的服务。未来，我们将继续加强对留学生卡产品的升级，希望让我们的海外学子学有所得，学有所获。

网易教育：当前支付行业发展迅速，会对信用卡产品造成什么影响？

张步：我们看到这些年来，以互联网为基础的电商金融迅猛发展使零售金融提供商迅速占领市场，并通过大数据、云计算、物联网等新兴技术运用于支付产业，在短短数年内对支付业态产生了深刻的影响。

在支付产业不断创新升级的同时，监管机构对支付行业也起着重要的规范作用。西谚有云：“稳定是创新之母”，在“推进全面深化改革，防范系统性金融风险”的整体基调下，监管机构近期集中出台了一系列关于推动银行卡清算市场准入开放、支付市场管理与规范、创新业务监管等方面的文件，带动产业合规监管升级，使国内支付产业基本形成“角色清晰、分工明确、风险可控、安全高效”的体系。其中，非银行支付机构将回归小额、快捷、便民支付的业务本质，通过丰富支付场景，便利金融服务和提升客户体验来开展业务，支付产业有趋于向“金融回归金融、科技回归科技”的商业模式发展的势头。发掘业务差别，定位细分市场，实现合作共赢，是信用卡未来发展的主流趋势。

网易教育：请问我国当前信用卡市场发展如何？

张步：随着我国经济快速增长，2017年我国银行卡发卡量约为67亿张，同比增长13.5%，按照这样的增长速度，2018年我国银行卡累计发卡量将达到约74亿张。其中，截至2018年5月，我国信用卡发卡量累计达7.8亿张，而信用卡业务作为重要的信贷业务，它的增长必然对金融环境稳定有着更高的要求。个人银行与支付账户分类监管，进一步支持和促进了银行、卡组织、互联网公司之间的合作。同时，信用卡业务也面临互联网第三方支付、全球化竞争、利率市场化等各种挑战与机遇。

网易教育：信用卡在风起云涌的零售银行业务中的重要性

张步：零售银行业务在我国商业银行业务中占比不断提升，正成为各家银行主要目标市场。零售银行产品正逐步向综合化、多样化发展，包括信用卡、储蓄、保险、消费者贷款等覆盖各金融领域的零售产品逐渐向个性化、场景化、普惠化发展。

而信用卡作为我国零售银行业务的重要载体，具有极其重要的战略意义，随着房地产市场宏观调控力度加大，消费金融市场蓬勃发展，大部分全国性商业银行信用卡业务占比零售业务有所提升，且多数已经超过10%。90后与00后的消费能力持续提升，使得消费信贷成爆炸式增长，信用卡消费的增长除了人们的透支观念普及以外，也有其存在能够直接嵌入到客户消费场景内满足客户消费或分期需要的优点，以及银行对信用卡高质量客户和控制风险上的把关。由于信用卡客户通常为银行优质而忠实的客户，信用卡拓客正成为银行获客的重要途径。

网易教育：中国银行将怎样面对互联网金融的冲击？

张步：中国银行与非银行支付机构将继续分工合作下去，且会成为未来的主流合作趋势。如今，线上渠道成为我行为客户提供服务的主渠道，中国银行推出的手机银行，正逐步覆盖客户大多数日常支付操作，并提高了客户支付效率。随着5G技术的不断发展与应用，智能移动终端范围不断拓宽，移动金融正驶入黄金发展时期。随着数字信用卡的推出，互联网技术下移动终端与传统信用卡功能的科技结合，将更为便利的服务消费者。信用卡产品发展与创新，将通过细分市场与精准营销开拓市场、扩大客户群体与服务范围以及通过与电商、通信、教育等跨行业强强联合，创新产品形态和渠道服务，并且将移动金融推广到交通、网购、教育等各个领域，推动自身商业模式与盈利方式的不断革新。