7月29日,由中国教育国际交流协会出国留学服务分会联合光明日报《留学》杂志社举办的,以“自费出国留学服务行业发展20年回顾与展望”为主题的研讨会在呼和浩特举行。金吉列留学副总裁黄帅、呼和浩特分公司总经理盖新立参加会议并参与研讨。
会议回顾了1999年至2019年,中国20年来自费出国留学服务行业发展历程,探讨留学服务行业、国际教育交流领域的新发展、新前景。表彰为留学行业发展做出突出贡献并且经营20年的企业及连续工作20年的行业工作者。本次共有25家企业机构和25位行业从业者获奖。其中,金吉列出国留学咨询服务有限公司、张世杰博士、朱燕民董事长分别获得由“中国教育国际交流协会出国留学服务分会”颁发的企业和个人荣誉纪念牌。这无疑是留学行业对金吉列留学工作的莫大肯定。
金吉列留学副总裁黄帅表示:“国家政策的调整、市场结构的变化、留学群体年龄结构与观念的变化等多方面共振,引起中国留学生的需求在最近20年的发展过程中经历了非常大的变化,留学市场更加开放和个性化。客户需求的变化势必会反过来影响行业和企业进行服务升级和改进。金吉列留学20年的发展历程是顺应客户需求变化的最好体现。”
自1999年以来,金吉列留学分别与23个国家的2000余所海外院校建立了稳定的合作关系,并于2000年率先在业内提出“三段式”留学服务;2003年,成为行业内首家研发CRM客户服务系统的留学机构;从2008年至2014年,金吉列留学先后建立了49家直营分公司,实现了金吉列留学标准化服务的国内覆盖。2017年,从产品、大数据分析、标准化等多个层面进行全方位的服务升级。2019年,网站向平台不断完善升级,人工与智能相结合,为客户提供更精准的服务。可以说,金吉列留学20年的企业发展史,俨然是一部中国自费留学行业的浓缩进程史。
论坛现场
发CRM客户服务系统的留学机构;从2008年至2014年,金吉列留学先后建立了49家直营分公司,实现了金吉列留学标准化服务的国内覆盖。2017年,从产品、大数据分析、标准化等多个层面进行全方位的服务升级。2019年,网站向平台不断完善升级,人工与智能相结合,为客户提供更精准的服务。可以说,金吉列留学20年的企业发展史,俨然是一部中国自费留学行业的浓缩进程史。
中国留学行业历经多年的发展,广大消费者越来越关注留学结果和过程的体验,同时也面临着如何选择诚信专业服务机构的困扰。留学行业国家标准的发布,对留学行业诚信、专业服务体系的构筑将起到里程碑式的作用。同时,让消费者将有标可依、有据可循。
金吉列留学作为行业国家标准起草单位之一,引领留学行业服务标准。“在标准化践行方面,金吉列企业内部运营在持续的进行着标准化服务体系的建设和升级,从用户数据安全、消费者行为分析、规范化企业管理,以及在“互联网+留学时代”构建留学服务的良性生态等领域付诸努力。未来也将继续精进、提升,持续为留学行业发展贡献力量,为更多留学消费者提供优质的服务和保障。”
金吉列留学副总裁黄帅表示。
论坛现场
金吉列留学作为留学行业的旗舰机构、行业协会的重要组成部分,在过去的20年,一直致力于为学生提供可信赖的个性化留学服务和体验。金吉列留学在海内外共设有53家直营分子公司,每年受理约10万名留学生,获得留学生和家长的高度认可。
最后,谈到对金吉列留学的未来展望,黄帅表示,金吉列留学将积极响应国家倡导将互联网、大数据、人工智能和行业发展相结合的号召,持续把传统专业服务与互联网技术相结合,实现1+1>2的效果,从而为留学生群体提供更加智能化、个性化留学方案,升级留学体验,助力留学行业产业升级。同时,金吉列留学将继续携手众多留学机构、教育工作者一起努力,持续完善留学行业标准化服务,践行诚信经营理念,为广大消费者营造健康、和谐的消费环境,创造更多的服务价值。