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在线教育迎来“公测期” 是什么帮了新东方在线?

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一场疫情,让学校开课时间推迟。

212日,教育部更是印发通知,部署中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作。

在这种情况下,要想“不停学”,只能把课堂搬到线上。

于是,在线教育机构被推倒了台前,这其中,就包括新东方在线

新东方集团早在疫情苗头刚起,便看到了危机。而新东方在线则是第一时间做出快速反应:

ü 127日,教育部正式发布延迟开学通知,“停课不停学”成为广大学生的真实需求。就在当天,新东方在线率先发起免费“捐课”模式,为全国中小学用户免费提供100万份新东方在线春季班直播课程。目前已经累计赠送千万份。

ü 130日,新东方在线再次宣布为全国大学生免费提供包括大学英语四六级正价课、考研英语、考研数学、新概念英语、教师资格证精品课,以及雅思、托福、GRE出国考试精品课在内的,共计10万份课程。

ü 27日,新东方在线再次为全国中小学生推出免费同步课。

ü 220日,针对雅思、托福等考试接连取消或延期的消息,新东方在线出国考试部再次面向全国考生,免费提供10万份留学线上课程。

俞敏洪看来,未来,会是地面教育和在线教育的共同发展。

一、在线教育迎来“公测期”

而当下,无疑是迅速靠近这一目标的重要时机。

因为这次疫情,在线教育完成了刚需化转变:不在线上课?那就只能停学了!

往历史上看,在线教育存在这么多年,基本没有过这样的时刻。

曾经有人觉得它是互联网改造教育行业,值得推广,有人却表示反对,认为只有在线下,教育的效率才能真正体现。

这些反对的人,也是在线教育推广遇坎儿的重要原因。

但是现在,以前没接触过或者不信任在线教育用户纷纷开始尝试在线学习,对于整个在线教育的快速普及起到了很大刺激作用。

尤其是在低线城市,以往在线教育的接受度更低,为了“停课不停学”,家长和学生们必须电脑或者手机进行在线学习,这是一个打破偏见的重要契机。

经过尝试,能够接受在线教育方式的家长和学生大有人在。

比如说,新东方将所有的线下课程都转移到线上,一开始,有的家长不愿意孩子在线长时间盯着屏幕,在开课前直接选择退课。

但俞敏洪表示,真正试听了两节课之后,退课的家长是极少的,也就是说,家长发现,这次新东方的在线课堂其实不比地面课堂差到哪里去,甚至在有些方面还要更好,比如有的家长和学生就反馈,上课期间和老师互动感觉会更加轻松。

再加上5G商用的落地,疫情过后,在线教育甚至很有可能成为普惠教学和培训机构的必要手段,在线教育缺的,也许就是这样一次被普罗大众尝试接受的公测机会。

二、促进教育均衡 在线教育一马当先!

虽然在线教育还有成长的空间,但好处显而易见。

最重要的一点,正如俞敏洪所提出的一样,长远来看,在线教育正极大地促进教育均衡

学生和老师可以来自全球各地,不用在炎热的暑假和寒冷的寒假出门上补习班,减少了家长接送负担,一些师资力量落后的偏远山区,也可以因此享受到优秀的教学资源,加大教育公平的可能

其次,便于学生查漏补缺。线下授课学生只能靠笔记加强记忆,但是线上授课了老师的真人互动直播外,课后还可以随时反复看回放回放也能帮助父母在课后更好的辅导孩子。

此外,在线教育也会更加便于个性化教育。学生可根据自己感兴趣的方向来选择课程。也可以自主的选择上课方式。老师也能随时看见学生的学习进度,根据数据分析,进行个性化的诊断,推送具有针对性的习题和课程,提高教学效率

只是,线下转线上并不容易,不仅需要技术支持、课程储备,还需要充足的弹药——钱。

三、群雄争霸是什么帮了新东方在线?

疫情是场压力测试,现金流是一道考题。

由于新东方地面课堂全面停课上百万寒假班的学生面临不能上课的局面。

如果全部停课退费,虽然短期内不会有太大问题,但是再撑一段时间,就只能关门大吉,老师员工的生计,立刻就成了问题。

所以最好的办法就是把课堂搬到线上,让学生在家里上课。

机会总是给有准备的人。

好消息是,早在2018年下半年新东方开始研发自己的直播系统新东方云教室,这次新东方就是靠着这套直播系统得以解救

在其他机构还在适应线上化的时候,新东方可以更快的提供相应的服务。

123日,武汉宣布封城。

看到这条消息,俞敏洪马上给新东方的技术部门下达了一个指令:带宽扩容。俞敏洪的这个决定,让新东方硬生生地接住了百万学生在家上课的需求。

除了新东方技术上的天然储备,新东方在线也是反应迅速的代表。疫情发生后,新东方在线在大年初三就宣布全国范围内免费开放正价课,成为第一个免费向全国中小学生发放课程的在线教育机构。

虽然许多在线教育机构也陆续公布免费送课方案,但是要想留住用户,还是要靠课程质量和教学水平。

而坚持教育初心的新东方在线,一直投入了大量的人力物力进行师资培养储备、地区课程研发和优化、增强课程对于当地重点的适应性。

因为对疫情反应迅速,早在春节期间,新东方在线技术团队就反复进行系统的压力测试,确保直播安全落地;课程上,几乎所有老师提前进入备课-磨课-录课的过程,确保课程顺利进行,

在一些细节上,新东方在线也做到细致入微,赶在各地交通封锁之前,为全国各地的老师们寄去直播上课的全套设备,保证老师上课的每一个细节都尽可能完美。

早期的投入和积极应对的心态让新东方在线自己帮了自己

疫情开始以来,俞敏洪坚持书写自己的《疫情日记》,讲述自己及新东方的战疫故事

在谈到在线教育时,俞敏洪在老俞闲话评论区写下:我们正在做最好的在线大班。对于疫情期间新东方在线的表现,俞敏洪在接受媒体采访时也是频频点赞。新东方在线在疫情期间,已经为超过2000万人次的学生同时提供了高质量的教学服务。

俞敏洪说:“这些背后是新东方在线技术人员的辛苦付出,他们从春节到现在没有休息过一天,不仅要维护还要开发。”

不过,这对新东方在线的助益也是显而易见的。

“之前预计要3年时间才能赶上线下的在线教育,如今全面提前。”俞敏洪评价道。

“这一次疫情确实给了新东方一个机会,让我们的技术布局速度比原来加快了好几倍。不再按照原来的循序渐进节奏发展,而是加大技术投入。” 俞敏洪誓言,新东方力争通过一年时间,在科技层面跨入最强行列,做到可以和所有教育领域的技术平台竞争。

四、在线教育也需要“老师好”

在师资方面,新东方在线也拥有超车的重要机会。

不仅对学生、家长对在线教育比较陌生,许多老师也不太适应。

全国各地公立学校自210日起陆续开始在线上课,300多个城市的60多万名教师摇身一变成为了主播。初次接触在线教学,部分老师一时手足无措,成为了网络段子的主角

这个问题,其实需要老师长期浸染在在线教育的环境里,还需要教育机构提供专业的支持和必要的培训。

而新东方将 “新东方,老师好”作为自己的slogan,不管是地面教育还是在线教育,老师都是最根本的力量,回归教育本质,做到“老师好”才能真正把教育做好。

“老师好”的口碑沉淀,加之新东方在线的各种积极面对,都给品牌带来了发展的黄金期。

线上教学的扩张没有地域限制,更有可能迅速达成头部效应。

新东方在线依托其母公司强大的办学经验和口碑信誉,以线上带线下形成良性循环,有着天然的优势。

“把新东方在线安排到香港上市,就是为了让它独立于新东方去发展。”俞敏洪曾这么说道。而现在看来是正确的选择。

借助新东方的品牌效应,新东方在线不仅能继续吸收一二线城市的增量之外,还可以仰仗在线教育认知被快速打开的环境,做到乘势下沉。

总之,未来中国教育市场的发展,也许正如俞敏洪所说必然是地面教育和在线教育双向发展,而“两边也都能产生巨大的公司”。

这次疫情过后,教育领域会出现大的在线教育公司,新东方在线希望跻身进去成为其中之一。

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