新东方在线全员投身战"疫"行动 俞敏洪承诺将给好老师谋更多福利

2020-03-19 10:59:00 来源: 网易教育综合 举报
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2020年初疫情爆发,教育部下发延期开学通知,新东方在线第一时间做出快速反应,提交了应对方案,积极响应“停课不停学”,成为行业第一批免费向全国捐助公益课的在线教育机构之一。

据统计,新东方在线先后多次发起大规模捐助公益课活动,包括面向全国大中小学免费提供春季班直播正价课程,向大学生免费提供雅思、托福、四六级正价课等,累积捐助已超过千万份。

应对预案的高效迅速落地,帮助家长和学生稳定了心情,得到公众认可。俞敏洪接受媒体采访时也为新东方在线频频称赞。

在“老俞闲话”评论区中,俞敏洪写下:“我们正在做最好的在线大班”,对新东方在线的频频点赞,也反映了他对在线教育未来发展潜力的看好。俞敏洪告诉记者:这些背后是新东方在线技术人员的辛苦付出,他们从春节到现在没有休息过一天,不仅要维护系统还要继续开发。

在线教育应“疫”而动,扛住了压力

疫情期间,由于教学刚需的快速激增,全国近2亿大中小学生涌入网络课堂,这对于整个在线教育行业来讲,都是一次严峻的压力测试。

1月23日,俞敏洪给新东方的技术团队下达了死命令“服务器扩容,能扩多大扩多大!”用了四五天时间,新东方整体服务器扩容升级完成,平台承载能力大幅增加,稳稳接住了新东方87所分校、子公司、接近200万人次学生的线上学习任务。旗下三个平台总承载量达到1000万人次,保证了新东方集团的稳定运营。

作为新东方集团旗下的ECCP在线教学平台,新东方在线成为应对本次情况的主力军,也是最早行动起来的在线教育平台之一,向全国大中小学生免费发放各类在线教育课程,很多学生和家长都成为了他们的用户。

特殊时期,全国的家长主动或被动接受了在线学习模式,三四五线城市的家长对在线教育开始熟悉而不再有抵触情绪,并且也能学习到北上广深的优质课程。很多家庭也因为新东方在线的公益课,对在校教育有了更准确的体会和认知。

俞敏洪在自己的《疫情日记》中写到:“整体来说,这真是一件好事,全国的学生老师,一夜之间全部和网络教育建立了密切联系。而这一联系,为未来中国教育整体走向信息化和智能化,奠定了良好的基础。”

一位工作人员表示,自疫情发生以来,有很多的学生和家长选择了新东方在线,公益课也让更多人感受到了线上教学的便利。疫情的“大考”还未结束 ,新东方在线还将继续举全公司之力保障教学质量和服务,回馈学生和家长的信任。

好老师主动提出投身公益课 俞敏洪承诺将给他们争取更大福利

1月27日,多地发布延期开学的通知。当天,新东方在线就开启“捐课”模式。与此同时,新东方在线不少教职人员放弃了春节的休假,重新投入到工作岗位之中。

为确保线上教学质量,新东方在线做出了周密的部署,譬如赶在各地交通封锁之前,为全国各地的老师们寄去直播上课的全套设备,保证老师上课的每一个细节都尽可能完美。课程准备方面,几乎所有老师都进入了“备课-磨课-录课”的多轮循环节奏,不停歇地为学生带来优质的课程。新东方在线技术团队就反复进行系统的压力测试,确保用户体验平稳流畅。

据说,有位技术人员因为封路困在农村老家回不来,村里手机信号还不好,为了能随时修补后台的bug,他们只能拿着电脑跑到山顶,坐个小板凳,穿着大棉袄,连着手机的4G网工作,冻得手通红,一干就是一天。

正是因为早期的投入和迅速应急执行力,让新东方在线成为了疫情中全国大中小学生重要的网课支撑平台。

也正是因为新东方在线老师们和员工们的努力,让更多人感受到了在线教育过硬的质量和一颗担当之心。俞敏洪也强调:不管是地面教育还是在线教育,老师都是最根本的力量,回归教育本质,做到“老师好”才能真正把教育做好。

这一次,新东方在线的老师们也表现出非凡的善意和坚持,不少老师全家上阵,把家里改造成能与公司直播间媲美的家庭直播室,也有一些老师主动提出放弃课酬,要投身到公益课程之中。

近期的一次内部师训会,俞敏洪点赞了新东方老师们的成绩,还透露要为老师们提供更高的待遇和自由,为了让老师们更好的实现工作和生活的平衡,在新东方就职一定时间的老师,每年将被给予一定时长的带薪“寒暑假”,给老师们提供更好的保障和服务,让老师们安心教学、用心沟通。

用户开始接受在线教育 选择向在线教育头部倾斜

相比于线下教育,在线教育具有天然的互联网基因,面对疫情,在线模式展现出时间和空间灵活性,通过直播课程实现与老师的实时互动,能够让用户足不出户地享受到优质的教学服务。在线教育将在未来发挥更加深刻作用,已经成为了共识。

对此,俞敏洪认为:未来的中国教育市场发展,必然是地面教育和在线教育双向发展。未来线下机构会更多地选择OMO模式(Online-Merge-Offline),实现线上线下的无缝切换,而“两边也都能产生巨大的公司”。

根据调查显示,近五成家长对于课程和师资质量格外关注,在进行选择时将会更偏向于具有良好口碑和品牌优势的机构。而头部企业拥有更强的承载能力和更完善的服务体系,已经积累了海量优质教师资源、完整课程体系和先进教学方法。用户优先选择头部企业。在这次公益课程上,一些新晋家长惊喜地发现自己的孩子坐在屏幕前,也“听进去了、学会了,甚至还主动要求上课”。

“过去一年,新东方在线发生了翻天覆地的变化,现在的新东方在线实际上已经打好了迅速发展的基础,”俞敏洪评价道。新东方在线正展现出前所未有的动力,有望跻身头部队列。

杨卉 本文来源:网易教育综合 责任编辑:杨卉_NQ4978
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