3月26日，国新办举办新闻发布会，介绍中国关于抗击疫情的国际合作情况。南都记者提问：当前，国际新冠肺炎疫情形势严峻，威胁我海外同胞的健康安全，中国政府在关心帮助境外中国公民方面采取了哪些措施？外交部副部长罗照辉对此做出了回应。这是自新冠肺炎疫情发生以来，南方都市报驻京记者第15次提问相关部委。
南都记者提问
罗照辉介绍到，外交部多次指示我国驻外使领馆积极主动开展工作，全力做好领事保护，帮助广大侨胞加强疫情的应对和防护。
一是加强和驻在国政府的沟通。敦促驻在国政府采取切实有效措施，保障当地华人、华侨、留学生的健康安全，解决中国公民在诊断救治、签证延期、留学方面等面临一些实际困难，坚决反对任何形式的歧视言行。
二是和海外中国公民保持密切联系，及时了解他们的诉求和困难，指导大家加强自我防护。外交部和驻外使领馆每天接到大量的求助电话，还有不少使领馆采取开通微信群组等方式，及时回应公民的关切。最近两个月里，外交部12308热线人工接听电话近7万通，几乎为去年同期的三倍。驻美国、英国、德国多位驻外大使和总领事通过直播连线的方式，与海外中国公民特别是留学生在线谈心，对大家最关心的问题做出权威解答，帮助消除不必要的恐慌心理。
三是切实加大帮扶力度，协助海外同胞解决实际困难。驻外使领馆向当地中国公民推介国内多家在线医疗和健康咨询平台，为海外人员提供免费在线问诊和心理疏导服务，协助确诊即有发热症状的中国公民及时就医，并持续跟踪了解治疗情况。外交部还组织国内侨务大省派出疾控侨务工作组，往疫情严重的国家看望慰问。
四是关心关爱海外留学人员等特殊群群体，切实维护其健康安全和正当权益。海外留学人员大多孤身在外，年龄较小，自我防护能力相对较弱。驻外使领馆普遍重视，解决好留学人员在当地学业、住宿、签证、延期等方面出现的困难，协调当地华人或者是企业为其就餐、购物等提供帮助。驻英国、法国、意大利、美国的使馆调动各方资源，为当地中国留学生发放包含必要防疫物资和指南的健康包。有的使馆还专门设立留学生国内家长咨询热线，为家长服好务。
此外，罗照辉再次提醒海外同胞，目前国内已发现多起回国途中受到交叉感染确诊病例，建议按照世界卫生组织及外交部、文旅部发布的安全提醒，不要前往疫情高风险的国家和地区，避免非必要的国际旅行，减少移动居家防护。
罗照辉透露，目前境外输入的确诊人群中，90%是持中国护照，这其中又有40%是中国留学生。“这体现了对祖国的信任，但同时也导致自己病情加重，同机人员交叉感染。”他表示，的确理解一些留学生急于回国的想法，但希望留学人员和家长认真权衡利弊，做出正确的选择。当前形势下，留在当地的确可以避免仓促回国引起交叉感染，或者因中转国家边控措施中途受阻，外交部和教育部将继续关爱留学生，为留学生解决实际困难。
南都记者 马嘉璐 潘珊菊 发自北京
本文来源：南方都市报
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郑娟_NQ0738
