留学生归国隔离记:人生地疏的一个“家”

2020-04-07 09:45:09 来源: 中国新闻网 举报
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作者:高雨晴 原茜 王璐

隔离day0,一切顺利,在这里隔离14天,刚刚全方位消毒睡下。”“隔离day7,日子过半,安闲自在。”……一天又一天过去,张玉(化名)已习惯用微博记录自己回国后的“隔离生活”。

4日,是“90后”留学生张玉在太原市杏花岭区一酒店隔离的第13天。3月22日,她从英国返回北京,经停太原入境,被安排到指定酒店集中医学观察隔离。

从最初的小心翼翼,到最后的依依不舍,包括张玉在内的集中观察人员,在微信群中给酒店员工写下了一句句感谢话语。(受访者供图)

入住第二天,便是张玉21岁生日。一大早,张玉的父亲就送来生日蛋糕,见不到女儿,只能站在酒店门口通过视频的方式向女儿说一声“生日快乐”。眼前这一幕,该酒店经理郭新(化名)记在心里,特意向张玉说了声“生日快乐”。这一细微举动,却让张玉红了眼眶。

“各方面都被照顾得很好,郭经理很细心,尽量满足了大家的所有需求,给大家提供了很多方便。”张玉这样告诉记者。

对酒店进行全方位消毒打扫,对可开放的80间房,配备最低可供14天所需的生活用具——消毒喷壶、84消毒片、医学观察专用垃圾袋等;每间房门口放置小桌子,方便放置餐食;对两层楼梯铺上防水油布,任何缝隙都贴上胶带,并放置紫外线灭菌灯,以便消毒.……

据郭新介绍,酒店以住宿接待为主,餐饮方面并不是强项。。针对有特殊要求的客人,比如全素、不吃辣、不吃猪肉……工作人员也做好相对应的标记,为他们提供满意可口的餐食。(高雨晴 摄)

自3月20日开始,该酒店正式开启接待工作。“从那一刻起,忙碌的准备工作就开始了。”郭新说。

“每天最快乐的就是看到群里说取餐,然后蹦蹦跳跳去拿饭,这里的饭真是太好吃了。”张玉在微博中写道。

据郭新介绍,酒店以住宿接待为主,餐饮方面并不是强项,为给这些客人提供最好的服务,他们选择迎难而上。针对有特殊要求的客人,比如全素、不吃辣、不吃猪肉……工作人员也做好相对应的标记,为他们提供满意可口的餐食。

提起餐食,张玉显得很兴奋。“其实第一天的饭食就已经很好了,但是郭经理怕不合大家的胃口,还是做了很多尝试,每一天的饭食真的很让人惊喜。”张玉说。

“每天最快乐的就是看到群里说取餐,然后蹦蹦跳跳去拿饭,这里的饭真是太好吃了。”张玉在微博中写道。受访者供图

此外,前台员工还做起了“搬运工”,将集中观察人员家人带来的一件件包裹一一送到他们手中。慢慢地,大家熟络起来,放下了最初的戒备。

“您好,我的温度计碎了,可以帮我送一个吗?”“您好,我的垃圾袋不够用了,可以帮我送几个吗?谢谢!”又或是“姐姐,我饿了,现在可以点个外卖吗?(凌晨一点半),一会儿可以帮我送一下吗?”前台员工总是以最快的速度接起电话或回复微信,处理这一件又一件看似平凡琐碎但又充实快乐的事情。

“点点滴滴,我们都记得,辛苦大家了!”从最初的小心翼翼,到最后的依依不舍,包括张玉在内的集中观察人员,在微信群中给酒店员工写下了一句句感谢话语。“他们的肯定是对我们所有服务人员最大的鼓励,感谢他们这些天的宽容与支持。”郭新说。

距离隔离结束还剩一天,在这里,张玉依然每天上网课,写作业。她说道:“这里很安静,就像家一样。我很喜欢这里,在这里写一整天作业也不会觉得无聊。

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郑娟 本文来源:中国新闻网 责任编辑:郑娟_NQ0738
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