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浑水再次做空 跟谁学回应招聘机器人运维目的

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在5月18日针对跟谁学(NYSE:GSX)首次发布做空报告后,浑水于昨晚再度发起狙击。该机构在昨日晚间发布名为“小班课大谎言”的做空报告,不仅回应了此前跟谁学对首份报告的解释,还放出更多“新料”。

浑水在报告中先针对跟谁学的解释一一做出点评。

在首份报告中,浑水通过分析54065个独立用户的数据发现,至少有70%的用户是机器人。因为出勤时间、学生和老师的IP地址,以及爆发涌入课堂的时间等指标都颇为反常。

而跟谁学方面对这些分析的解释却未能令浑水信服。跟谁学放出一张代码截图,称在小班课切换到大班课时,的确会出现用户精准到课的情况,但这是由于系统自动切班所导致。对此,浑水认为,其截图看似权威,但实际上却省略了代理id、代理策略和时间戳等重要字段,因此不具效力。

针对学生与老师IP地址高度重合的质疑,跟谁学方面则表示,他们采用多种方式分析数据后并不能复现浑水的结论。他们仅发现有0.78%的学生IP地址重叠,而不是做空报告中的28.2%。浑水对此也并不买账,“我们根本不能相信GSX的说法”。

对于开课前五分钟用户会爆发涌入课堂的情况,跟谁学解释说是由教师带领的小班集体向大班集体切班造成,但浑水认为其给出的论据并不够充分。

除了对跟谁学的解释做出点评外,浑水还表示,跟谁学公开招聘工程师来开发和维护刷单水军。岗位职责中称,招聘人员需对手机设备刷机,安装各种框架软件如Xp和太极等。浑水认为,这两款软件就是专门用来刷单的。

以下是跟谁学针对浑水第二份做空报告的回应:

即使仅仅6页,我们仍然坚持进行详细的阅读分析,以及反复的数据校验,很遗憾,浑水对于跟谁学之前的回应也缺乏必要的认知和理解。为了进一步帮助市场了解跟谁学的回应和业务模式,我们进一步做更细节的解释:

1. 浑水提出GSX未在日志记录截屏中展示时间戳(Timestamp)等关键信息

Agent ID and agent policy为分布式服务器内部节点处理的编号和消息处理规则。GSX的数据源为直播系统日志,输出的数据结果与上述两个字段无关,且与用户行为无关。我们发布的截屏中,清清楚楚的显示了timestamp,标记为ts,该字段“ts:1589716841”的意思如下图所示,时间为2020年5月17日8:00:41PM,我们特地选取浑水报告前一天的日志,方便读者对应。

陷口水战!浑水指控维护刷单水军 跟谁学用细节回应

2. 浑水提出无法复算得出0.78% IP 重合度,

我们以目前数据库中2020年1月至3月的正价课全量数据得出的 IP 地址重合度仅为0.78%。具体的计算过程 SQL 代码已经在第一次回应中展示。

3. 浑水提出 Precise Joiners 占比为10.6%,比预计低

如我们之前披露的,主讲老师大班开课前,辅导老师会手动将直播间从小班模式切换至主 讲老师主导的大班模式。如果辅导老师没有及时切换,直播系统会自动进行补充切换,切 换的时点一般为课程表中标注的开课时点前后。每个辅导老师手动切换自己的小班到大班 的时间是不相同的,并非所有人都需要同一时间切换至大班,因此并非100%都在同一时 间进入大班。

4. 浑水提出 Burst Joiners 在开课前后5分钟都有出现

在自动切班系统设置中,如果课程开始前规定时间内大班主讲老师和小班辅导老师未同时 在线,则无法触发自动切换功能,需小班辅导老师手动进行切换,因此在浑水报告中提到 的开课后4分7秒的少量人次,应该是由于以上原因晚开课,从而辅导老师手动切换造成 的个别情况。

5.浑水提出跟谁学公开招聘机器人运维

本公司招聘手机技术工程师和设置手机机房的目的是,为了满足辅导老师团队和销售团队 对手机运维的需求,保证并持续提高我们的教育服务质量和运营效率。跟谁学的业务正在 快速发展中,为了在学生人数不断增加的前提下,跟谁学一直在不断扩大辅导老师队伍, 目前跟谁学已有数千名辅导老师及销售人员,预计到年底,辅导老师的人数将突破1万 人。而辅导和销售工作需要通过手机来完成,这就意味着公司对手机运维的需求也在不断提高。

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