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企业培训的底层逻辑:培训要和商业成果链接

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日前企业在线培训服务平台英盛网发布了一款旨从企业的经营战略需求出发,帮助企业通过在线培训获取商业成果的培训产品——“方案中心”。英盛网运营中心总监郭跃接受记者采访时透露,“方案中心”的面世,实现将580位讲师的专业咨询能力产品化,借助互联网科技为企业提供近乎咨询效果的系统化培训,从而真正帮助企业解决实际问题。

英盛网致力于企业培训领域十多年,是国内最早一批以SaaS模式为企业提供在线培训的服务供应商,为企业提供从“内容+平台+服务“的系统化培训产品,服务企业级客户包括苏宁、玉柴、康师傅等过万家企业客户,在培训To B市场处于相对领先的位置。

在灰天鹅不断、充满不确定性的2020,越来越多企业意识到:商业环境越是恶劣,企业越是需要通过培训提升组织能力,用组织能力的确定性,来应对环境的不确定性。但是企业培训究竟要怎么做才有效果,很多企业培训从业者却很难给到好的答案。

“企业培训的底层逻辑是,要和商业成果链接。这里的商业成果,你可以简单理解成让企业盈利的能力。比如通过培训,提高了企业的营销水平,帮助企业提升10%的业绩,或者是通过培训让不良品降低1%,帮助企业减少不必要的成本开支。”在谈及企业应如何做好人才培训,以应对未来的发展挑战时,郭跃谈到:“在当下的环境,不能帮助企业获取商业成果的培训都是一种浪费,企业培训应该是帮助企业达成战略目标的工具。英盛网方案中心是依托十多年的企业培训咨询服务经验,与英盛网580位专家老师一起研发的企业问题解决方案。”

据郭跃介绍,英盛网收集了海量的不同行业、不同企业、不同发展阶段的企业用户画像以及企业经营问题。借助互联网技术,方案中心可以帮助企业在遇到各类经营问题的时候,都能找到对应的解决方案。

“比如每个企业都可能面临的共性问题:团队执行力低下怎么办?对这个问题的表现,可能是员工的业绩不达标,项目没有成果,而更深一层的问题,则可能是缺乏系统健全的体制、标准清晰的规范、明确顺畅的流程以及积极自驱的文化等。方案中心里就这个问题的解决方案,会从战略层面、制度层面、执行层面、心态层面、文化层面等每一个模块都有系统的能力提升课程,不仅是决策层、管理者,包括员工在这里都有对应的学习内容。”

“方案中心区别于普通在线培训,本质上是让企业用在线培训的费用成本,享受咨询顾问级别的培训服务。做过企业咨询服务的,都会知道这个费用是比较高昂的,比如我们知道华为,在这方面是很舍得投入,华为5年期间就花了4亿美元,由此可见“管理咨询”智囊团对华为的重要性。现在通过互联网,我们把过去需要专家咨询才能解决问题,变成可以普惠大众企业的产品。

“方案中心是不断迭代的智慧中台,我们所处的时代已经不能单纯用日新月异来形容,科技和市场变化速度之快,如果培训没有时效性,是没有效果的,所以我们也坚持不断萃取最新鲜的实战经验,通过快速迭代课程内容来保障解决方案的实效。”据悉,英盛网一直扎根在内容的研发能力,从用户画像需求出发,让解决方案更系统化、更实战、内容颗粒度更细,通过输出优质的课程内容确保解决方案的实效性。

“这里我们说的智慧中台,从业务层面可以简单理解比如说企业想要开拓一项新业务,但是原有的部门并不具备从事这个新业务的能力,那可以通过学习提升这个能力,从而让企业能完成目标。”郭跃介绍说,数字时代下,未来企业都需要转型数字化,英盛网方案中心将是一款帮助企业赋能员工,帮助企业通过培训与商业成果链接的智慧中台。

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